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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 20:43:53
-
部屋や内装は少し古かったがエアコンは新しかった。宿泊する分には不自由なく快適だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2024年03月27日 20:38:20
-
この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお寛ぎ頂けた事、大変嬉しく思います。
お客様の声を励みに更なる成長とサービス向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙◇セミダブル【14平米・広々120cmベッド】】
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 06:44:22
-
立地は最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2024年02月24日 14:48:25
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇セミダブル【14平米・広々120cmベッド】】
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 17:00:32
-
正直に部屋やほてるの内観・外観が汚いです。ホテルの方はとても親切でした。
高松駅で、居酒屋の近くと立地は素晴らしかったです。
しかし、エアコンや配管の音、値段相応というより、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2023年09月02日 15:58:45
-
この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのにご満足な滞在とならず誠に申し訳ございません。
ハード面での改善はすぐには難しいところもございますが、修繕できるとこは修繕し、お客様からご指摘頂いた点をスタッフ間で共有し、改善に努めます。
お忙しい中、貴重な意見をくださりありがとうございました。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、お客さまの視点に立ち、考えて行動することを再度徹底し、サービス向上に努めて参ります。
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 20:05:41
-
シャワーの水勢が非常に弱くて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2023年06月21日 15:34:11
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 08:11:12
-
ゴミ箱や靴べらが欲しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2023年03月16日 15:26:01
-
この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ゴミ箱は机の下、靴べらはベットの近くにあるのですが、分かりにくい場所だったため、ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月30日 11:37:22
-
夜に水が流れる音が聞こえて気になった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2022年07月30日 14:26:57
-
ご宿泊頂きありがとうございました。
ご不快な思いをお掛け致しました。
申し訳ございません。
隣のホテルのエアコン配管が破損しており、今回ご利用頂いた客室付近の壁に水が流れ伝っておりました。
隣家と調整の上、早急に改善致します。
機会がありましたら改めてご利用下さい。
スタッフ一同、お待ちしております。
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月20日 23:48:21
-
同じ階に子供連れが泊まっていて、夜中なのに廊下をパタパタと走る音や声が聞こえるわ、夜中友達同士で話しながら廊下を歩く声が聞こえる。壁が薄いのかドアの防音がないのか、ドアを閉める音まで聞こえるので寝ていても目が覚める。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2022年05月21日 21:46:08
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋周辺への配慮が至らず、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
防音に関しましては、すぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 19:57:23
-
2号館に一人で宿泊しました。部屋自体は広いですが清掃が酷いです。浴槽、冷蔵庫には髪の毛が残っており、ドライヤーには食べ物の跡が残っていました。また壁が薄いのか廊下や隣の宿泊客の音がよく聞こえます。駅前という立地ですが目の前に信号がないので遠回りします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2021年11月23日 10:52:42
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不快な思いの数々、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご指摘を真摯に受け止め、以後このような事が起こらぬようスタッフ一同より一層努力致します。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月17日 15:13:28
-
ドライヤの吹出口が、ほこりがたまっていました。備え付けの家具の、木が剥げていました。とても悲しくなりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2021年04月17日 16:15:30
-
いつもホテルエリアワン高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃面つきましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
こちらの方で厳重に注意を呼び掛けて一層お客様方に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同全力で精進いたします。
家具類もしっかりスタッフで手入れを見直して今後お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう精進いたします。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
今後ともホテルエリアワン高松をどうぞよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月02日 17:16:14
-
んー、残念ながら次はないお宿です。
寝るだけなら!お値段に見合うかなと思いますが、
清掃から、部屋の明るさ、朝食、次はないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2020年10月03日 14:39:13
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
皆様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
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N.Tommy0729さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- N.Tommy0729さん [20代/男性] 2020年07月06日 17:48:13
-
7月に宿泊しました。お値段は安すかったのですが、値段相応またはそれ以下のお部屋でした。ホコリがTVの後ろやベットの横に結構目立っていたので、少し気分が下がりました。また浴槽も汚れが目立っていたので、あまりいい気分にはなれませんでした。また、感染拡大防止の観点におけるマスクの着用は見られましたが、受付のところでアクリル板などのお客さんとの接触を避けるものが全く無く、感染拡大防止の観点としては不十分でしたので、少し不安は感じました。立地は駅から非常に近いので、大荷物であっても全然行ける距離かと思います。
結論として、とりあえず泊まりたい・お値段が安いほうがいい!っていうのであれば高松市内の宿泊先としてはオススメしますが、ゆっくり・綺麗なところで!っていうのであればあまりお勧め致しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2020年07月08日 12:17:12
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
客室清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思い、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
皆様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月29日 08:49:49
-
まず1点、楽天トラベル様には訂正をお願いいたします。JR高松駅まで徒歩1分とありますが、通常徒歩1分というのはせいぜい100mぐらいが妥当な距離かと思います。このホテルから横断歩道を渡って高松駅に向かうと4分かかりました。徒歩1分は利用客を誘引するような明らかな誇大表現ですので、確認後、訂正をお願いいたします。またに利用日によっては価格が高騰しますので、そのあたりも予約時には注意が必要かと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2019年01月11日 17:33:39
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
JR高松駅から徒歩1分と誤解を招く表記について大変申し訳ございませんでした。
おおよその距離にして1分という表記にしておりましたが、お客様の仰る通り誤解を招く表記の為、直ちに表記の1分から4分に訂正させていただきました。
お客様方のお声を元に、今後もより良い
サービス提供ができるよう日々努めて
参りたいと存じます。
またの機会がございましたら、是非また
当ホテルをご利用頂けたらと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 宮本
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- 【喫煙◆シングル【14平米・広々セミダブルベッド】】
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月14日 15:33:18
-
部屋は非常に汚れていて、どこにいてもほこりがあり、かゆみを感じました。バスルームの壁はカビです。非常に悪い経験。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2018年10月17日 18:06:18
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
客室の清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月04日 23:15:30
-
テレビが突然うつらなくなり、フロントに電話をしましたが、何度かかけても繋がらずあきらめました。照明が暗く、全体的に古いせいか、清潔感はありませんでした。
駅に近いのは便利で良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2017年08月09日 12:18:12
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
テレビの不具合につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
電話が繋がらないというお声を多くいただいており調べた所
内線用の電話回線に異常が見つかりました。
現在は修理が完了しており、電話が繋がるようになっております。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう、成長し続ける宿泊施設を目指します。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
宿泊課 江口
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆エコノミーシングル【ゆったり14平米】】
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月14日 19:36:37
-
枕が臭くて使えませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2017年06月22日 14:17:32
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
客室の清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
備品等については不具合はもちろん、汚れや臭いが無いようにメンテナンスを行い
お客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆スタンダードプラン☆】~朝食付~平日は定食屋♪土日は駅のパン屋さんでしっかり朝ごはん♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◆シングル【14平米・広々セミダブルベッド】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月25日 22:00:09
-
スタッフの対応は悪くないと思いますがなにしろ汚い。はじめに通された部屋は浴槽に髪の毛が、ついていたので変えてもらいましたが、新しい部屋も目線から外れたところのほこりがものすごく、掃除がきちんとされているとは思えないので、ベッドリネンが清潔かが気になります。
ホテルの客室は不特定多数の人が利用するので衛生管理が1番重要だと思うのですが。
連泊の予定ですが、はっきり言って変わりたい。
立地がよいだけに残念ですね。
朝食の時間も遅いのでビジネス利用の人は不便だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2016年10月10日 15:26:19
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
浴槽及び客室の清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
清潔な客室を一番に考え、スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月15日 22:29:43
-
駅近でお安く泊まれました。
でも、部屋のドアを開けると
すぐベッドが丸見えでびっくりしました。
最近のビジネスホテルでも死角になるように
ベッドを置いているところがほとんどなので。
お安く泊まるだけならOKですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2016年01月17日 18:50:37
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
ベッドの配置につきましてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上すぐに改善することが難しい状態です。
次回改装時にはより快適にお過ごし頂けますようご意見を参考にさせて頂きます。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◆シングル【15平米・広々セミダブルベッド】】
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月09日 08:34:04
-
場所は良いのに周囲の音がうるさい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2015年12月11日 14:34:35
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
周囲の騒音につきまして、ご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月03日 14:30:43
-
まだ八ヶ月の子どもがいるのですが、同期の披露宴に出席するため家族で利用させていただきました。駅前のレストランで披露宴があるので立地はとても良かったのです。お値段もお手頃なのでこんなものかなと思いますが、少し気づいたことを申し上げます。まず駐車場は提携されている所へ案内されたのですが、15時より前に駐車する場合は余分にお金がかかると言われて損した気分でホテルにチェックイン。受付の方はとても感じが良かったです。部屋は少し狭めで一見掃除もゆき届いているようですが、エアコンからホコリが落ちてきたのが残念でした。そして朝食も提携されているお店での食事でしたが、提携先の方は少し無愛想ですね。赤ちゃんの食事なしにしていましたが、お皿を出してくれたのは嬉しかったですが、家族で泊まるより出張で泊まるときにはいいのかもしれないなと思いました。
値段相応ではなかったというのが、正直な感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2013年06月07日 06:38:03
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして有難う御座いました。
まずは滞在中に快適にお過ごし頂けませんでした事を深くお詫び申し上げます。
ご注意頂きました点は今後、改善出来るよう努めて参ります。
これからも安心なお部屋のご提供ができるようスタッフ一同心を入れ替え励んで参りますので宜しくお願い致します。
今後もホテルエリアワン高松をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
宿泊課 高木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食パッケージ】美味しい朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン禁煙】ファミリーに◎♪駅前ホテルはやっぱり便利!】
設備・アメニティ4
☆KZ☆777さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
立地は良く部屋自体も普通でしたが、電気ケトルの注ぎ口がまっ茶色で気持ちが悪かった点とwi-fiは全く機能していないという点、お風呂を使うとトイレ臭が排水から?するという点がマイナスです。
臭い以外はすぐに直せると思い、せっかくの立地等がもったいないので書き込みさせて頂きました。
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この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。