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ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1032件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.65
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.99
  • 食事4.02
宿泊年月
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41件中 21~40件表示

立地4

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 21:46:13

立地は良いが部屋は2号館だったので、30m離れた1号館に行きチェックインはめんどくさい。2号館はスタッフが居ないので、用事がある時は、電話で確認しないといけない。加湿器も各エレベーター横に置いてあるが、全て壊れていた。建物自体年季が入っている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2023年07月20日 15:03:16

この度はホテルエリアワン高松にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのにご満足な滞在とならず誠に申し訳ございません。
チェックインにつきましてはご面倒とは存じますが1号館まで来ていただき、御用がある際はお手数ですがお電話くださいますようお願い申し上げます。
備品につきましてもご不快な思いをお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂きましたご指摘を真摯に受け止め、以後このような事が起こらぬようスタッフ一同より一層努力致します。
ハード面につきましてはすぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。
本当に申し訳ございませんでした。
改めましてご意見頂きましたことを心からお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付☆さき楽60】早期予約でお得★60日前限定プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙◇ダブル【14平米・カップルご夫婦で♪】】

立地4

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 16:46:15

当日チェックインしたら別の建物になるので移動して下さいとの事。
それなら予約時にも別館になる表記が欲しかったです。疲れてやっと辿り着いてからの移動はガクッときますよ。
後はごく一般的な安価なビジネスホテルの設備です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2023年06月21日 15:31:05

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
別館に関しましてご案内が不十分であった事、申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘頂いた点をスタッフ間で共有し、改善に努めます。
お忙しい中、貴重な意見をくださりありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】

立地4

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 20:05:41

シャワーの水勢が非常に弱くて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2023年06月21日 15:34:11

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り☆さき楽60】早期予約でお得★60日前限定プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】

立地4

☆KZ☆777さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

☆KZ☆777さん [40代/女性] 2022年12月07日 11:15:16

立地は良く部屋自体も普通でしたが、電気ケトルの注ぎ口がまっ茶色で気持ちが悪かった点とwi-fiは全く機能していないという点、お風呂を使うとトイレ臭が排水から?するという点がマイナスです。
臭い以外はすぐに直せると思い、せっかくの立地等がもったいないので書き込みさせて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2022年12月07日 15:05:48

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】立地◎高松駅目の前♪直島行フェリー徒歩圏内☆
ご利用のお部屋
【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】

立地4

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 14:55:00

Wifiに関するスタッフの対応について、思うところがありました。

部屋番号211に滞在したところ、部屋にはSSID「FREESPOT_2F1」を使うように案内がありました。
ただ、掴めるSSIDは「FREESPOT_3Fx」もしくは「FREESPOT_1Fx」のみで、いずれも電波が2本線止まりで、接続しても途切れ途切れだったり遅い状況。
※なお、深夜や早朝といった時間帯でも、この事象は変わらず

22時過ぎにフロントに電話したところ「満室なので混雑してる。技術の者がいないのでどうしようもできない」の一点張り。

「3本電波が立ってるSSIDを掴めないのだから、そもそも混雑の問題ではない」「2F利用者向けのSSIDが掴めないということは、2Fにあるモデムないしルーターの電源が入ってないもしくは故障してるのでは?」「電源が入ってるかだけても確認して欲しい」と言っても上記の一点張り。

「技術の者に伝えておきます」と言ってたが、そもそもこのホテルは部屋に電話がないため、携帯から電話しましたが、部屋番号さえ尋ねられませんでした。
問題となってる部屋番号すら分からなければ、技術担当者も問題の特定すらできませんよね?
要は、応対したスタッフは、問題となっている事象を正しく把握して、技術担当者が解決できるように報告する気さえなく、その場しのぎで対応すれば良いという姿勢でした。

夜間で人員が少ないため対応できることに限りがあること自体はやむを得ないとは思いますが、何が問題になっているかを理解しようともせず、解決に向けたアクションを講じようともしないスタッフの姿勢が、根本的な問題であるように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2022年11月23日 15:50:10

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
Wifiにつきましてご不便をおかけしましたこと、ご案内が不十分でございましたこと、スタッフの対応につきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
電源のご確認、直接お部屋へお伺いし、ご案内するなどの対応をすべきでございました。
お客様からご指摘頂いた点をスタッフ間で共有し、改善に努めます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り☆さき楽30】早期予約でお得★30日前限定プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】

立地4

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 11:37:22

夜に水が流れる音が聞こえて気になった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2022年07月30日 14:26:57

ご宿泊頂きありがとうございました。
ご不快な思いをお掛け致しました。
申し訳ございません。
隣のホテルのエアコン配管が破損しており、今回ご利用頂いた客室付近の壁に水が流れ伝っておりました。
隣家と調整の上、早急に改善致します。
機会がありましたら改めてご利用下さい。
スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】立地◎高松駅目の前♪直島行フェリー徒歩圏内☆
ご利用のお部屋
【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】

立地4

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 19:57:23

2号館に一人で宿泊しました。部屋自体は広いですが清掃が酷いです。浴槽、冷蔵庫には髪の毛が残っており、ドライヤーには食べ物の跡が残っていました。また壁が薄いのか廊下や隣の宿泊客の音がよく聞こえます。駅前という立地ですが目の前に信号がないので遠回りします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2021年11月23日 10:52:42

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不快な思いの数々、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご指摘を真摯に受け止め、以後このような事が起こらぬようスタッフ一同より一層努力致します。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】立地◎高松駅目の前♪直島行フェリー徒歩圏内☆
ご利用のお部屋
【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】

立地4

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 15:52:48

出張で利用させてもらいました。
立地は駅から近くてよかったです。
しかし、エアコンとベットの位置関係が悪く、直接風が当たり寒いくらいでした。エアコンを切ったら切ったで暑くて寝れませんでした。
あと、電気系の音も気になって仕方ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2020年08月15日 15:33:44

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただいたのにご満足な滞在とならず誠に申し訳ございません。
エアコンとベッドの位置関係につきまして、すぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【喫煙◆エコノミーシングル【ゆったり14平米】】

立地4

N.Tommy0729さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

N.Tommy0729さん [20代/男性] 2020年07月06日 17:48:13

7月に宿泊しました。お値段は安すかったのですが、値段相応またはそれ以下のお部屋でした。ホコリがTVの後ろやベットの横に結構目立っていたので、少し気分が下がりました。また浴槽も汚れが目立っていたので、あまりいい気分にはなれませんでした。また、感染拡大防止の観点におけるマスクの着用は見られましたが、受付のところでアクリル板などのお客さんとの接触を避けるものが全く無く、感染拡大防止の観点としては不十分でしたので、少し不安は感じました。立地は駅から非常に近いので、大荷物であっても全然行ける距離かと思います。

結論として、とりあえず泊まりたい・お値段が安いほうがいい!っていうのであれば高松市内の宿泊先としてはオススメしますが、ゆっくり・綺麗なところで!っていうのであればあまりお勧め致しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2020年07月08日 12:17:12

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

客室清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思い、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
皆様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。

施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直近割】$直近1週間が超絶お得な格安プラン$★素泊まり★
ご利用のお部屋
【喫煙◆シングル【14平米・広々セミダブルベッド】】

立地4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月12日 23:08:50

汚い!古い!

お風呂に毛は落ちてるし
シャワーは弱い
部屋もなんかカビ臭い

立地は高松駅から近くて良い。
さらに荷物預かってくれるので
助かりました。普通なのかもしれません。


あ、リモコンは全体的にあんまり言うこと聞いてくれません。操作性が悪いです。

次はありません!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2019年01月14日 13:40:43

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

浴室の清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思い、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
皆様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。

施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口

ご利用のお部屋
【禁煙◇ミニツイン【14平米・120cmベッド・ソファベッド】】

立地4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 08:49:49

まず1点、楽天トラベル様には訂正をお願いいたします。JR高松駅まで徒歩1分とありますが、通常徒歩1分というのはせいぜい100mぐらいが妥当な距離かと思います。このホテルから横断歩道を渡って高松駅に向かうと4分かかりました。徒歩1分は利用客を誘引するような明らかな誇大表現ですので、確認後、訂正をお願いいたします。またに利用日によっては価格が高騰しますので、そのあたりも予約時には注意が必要かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2019年01月11日 17:33:39

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
JR高松駅から徒歩1分と誤解を招く表記について大変申し訳ございませんでした。
おおよその距離にして1分という表記にしておりましたが、お客様の仰る通り誤解を招く表記の為、直ちに表記の1分から4分に訂正させていただきました。
お客様方のお声を元に、今後もより良い
サービス提供ができるよう日々努めて
参りたいと存じます。
またの機会がございましたら、是非また
当ホテルをご利用頂けたらと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 宮本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付☆早割7】1週間前の予約で賢く泊まろう
ご利用のお部屋
【喫煙◆シングル【14平米・広々セミダブルベッド】】

立地4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 15:33:18

部屋は非常に汚れていて、どこにいてもほこりがあり、かゆみを感じました。バスルームの壁はカビです。非常に悪い経験。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2018年10月17日 18:06:18

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

客室の清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。

施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口

ご利用の宿泊プラン
【素泊り☆早割14】2週間前の予約で賢く泊まろう
ご利用のお部屋
【禁煙◇ダブル【14平米・カップルご夫婦で♪】】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 00:00:37

トイレの便器が小さすぎる。ウオシュレットがチープ過ぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2018年10月08日 14:56:09

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

トイレ設備につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。

施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大11%OFF★高松駅から徒歩1分♪直島行フェリーも徒歩圏内☆
ご利用のお部屋
【喫煙◆ダブル【14平米・カップルご夫婦で♪】】

立地4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月26日 04:12:07

案内されたのは別館でした。
今までに、あれほど古いバスタブを見たことはありません。
きちんと掃除していれば、あれほど垢がこびり付くことはないと思います。
とても不衛生だと思いました。
本館はきれいなのかもしれませんが…
もう利用することはないと思います。

立地条件が良いのと、
ロビーのロッカーはとても便利だと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2017年10月26日 14:04:42

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

浴槽の清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。

施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。

宿泊課 江口

ご利用の宿泊プラン
【素泊り☆早割14】2週間前の予約で賢く泊まろう
ご利用のお部屋
【禁煙◇ダブル【14平米・カップルご夫婦で♪】】

立地4

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 19:36:37

枕が臭くて使えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2017年06月22日 14:17:32

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

客室の清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。

備品等については不具合はもちろん、汚れや臭いが無いようにメンテナンスを行い
お客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。

誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口

ご利用の宿泊プラン
【☆スタンダードプラン☆】~朝食付~平日は定食屋♪土日は駅のパン屋さんでしっかり朝ごはん♪
ご利用のお部屋
【禁煙◆シングル【14平米・広々セミダブルベッド】】

立地4

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 22:00:09

スタッフの対応は悪くないと思いますがなにしろ汚い。はじめに通された部屋は浴槽に髪の毛が、ついていたので変えてもらいましたが、新しい部屋も目線から外れたところのほこりがものすごく、掃除がきちんとされているとは思えないので、ベッドリネンが清潔かが気になります。
ホテルの客室は不特定多数の人が利用するので衛生管理が1番重要だと思うのですが。
連泊の予定ですが、はっきり言って変わりたい。
立地がよいだけに残念ですね。
朝食の時間も遅いのでビジネス利用の人は不便だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2016年10月10日 15:26:19

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

浴槽及び客室の清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。

清潔な客室を一番に考え、スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。

施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。

宿泊課 江口

ご利用の宿泊プラン
【朝食付☆早割21】3週間前の予約で賢く泊まろう
ご利用のお部屋
【禁煙★ミニツイン【14平米・120cmベッド・ソファベッド】】

立地4

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年12月09日 08:34:04

場所は良いのに周囲の音がうるさい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2015年12月11日 14:34:35

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

周囲の騒音につきまして、ご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。

施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。

誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】NET予約でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【JR高松駅徒歩1分【シングル禁煙】15平米】

立地4

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年06月03日 14:30:43

まだ八ヶ月の子どもがいるのですが、同期の披露宴に出席するため家族で利用させていただきました。駅前のレストランで披露宴があるので立地はとても良かったのです。お値段もお手頃なのでこんなものかなと思いますが、少し気づいたことを申し上げます。まず駐車場は提携されている所へ案内されたのですが、15時より前に駐車する場合は余分にお金がかかると言われて損した気分でホテルにチェックイン。受付の方はとても感じが良かったです。部屋は少し狭めで一見掃除もゆき届いているようですが、エアコンからホコリが落ちてきたのが残念でした。そして朝食も提携されているお店での食事でしたが、提携先の方は少し無愛想ですね。赤ちゃんの食事なしにしていましたが、お皿を出してくれたのは嬉しかったですが、家族で泊まるより出張で泊まるときにはいいのかもしれないなと思いました。
値段相応ではなかったというのが、正直な感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2013年06月07日 06:38:03

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして有難う御座いました。
まずは滞在中に快適にお過ごし頂けませんでした事を深くお詫び申し上げます。
ご注意頂きました点は今後、改善出来るよう努めて参ります。
これからも安心なお部屋のご提供ができるようスタッフ一同心を入れ替え励んで参りますので宜しくお願い致します。
今後もホテルエリアワン高松をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
                宿泊課 高木

ご利用の宿泊プラン
【朝食パッケージ】美味しい朝食付き♪
ご利用のお部屋
【【ツイン禁煙】ファミリーに◎♪駅前ホテルはやっぱり便利!】

立地3

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月17日 15:13:28

ドライヤの吹出口が、ほこりがたまっていました。備え付けの家具の、木が剥げていました。とても悲しくなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2021年04月17日 16:15:30

いつもホテルエリアワン高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃面つきましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
こちらの方で厳重に注意を呼び掛けて一層お客様方に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同全力で精進いたします。
家具類もしっかりスタッフで手入れを見直して今後お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう精進いたします。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
今後ともホテルエリアワン高松をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】うどん県にいらっしゃい!!楽天ポイント2倍 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】

立地3

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 17:16:14

んー、残念ながら次はないお宿です。
寝るだけなら!お値段に見合うかなと思いますが、
清掃から、部屋の明るさ、朝食、次はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2020年10月03日 14:39:13

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。

皆様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベルキャンペーン】◆朝食付◆レイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【喫煙◆和室【ゆったり8畳】】

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