立地5
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 17:26:57
-
私の中でワーストワンです。
立地のみ満足。シャワーは水圧弱すぎでシャンプーの泡が落とせるか怪しいレベル。あきらめてお湯を浴びるのみとしました。その他は…いろいろあらりましたが割愛します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2019年02月12日 08:50:49
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
客室設備につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思い、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
皆様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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bonodaさんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- bonodaさん [40代/男性] 2018年08月27日 22:58:23
-
翌日の試験対策のために前泊する目的で宿泊しましたが、机で勉強していると小さな黒い虫が、テキストの上を歩いてる・・。ふと目の前の壁に目をやると壁に数十匹以上の黒い点々・・・が(;′Д`)
勉強どころではない、部屋に備え付けのアルコールスプレーで壁や床に吹きまくったが、全く減るどころか、次々に現れる。
こんなホテル人生で初めてです。海外のホテルでもここまで酷い部屋はなかったです。
そこそこの地方で宿泊日を取るわりには全く清掃を徹底していないことの現れですね。
案の定恐る恐るベッドで寝ましたが、数カ所に血を吸われた後が・・・。
二度と使いません!
女性や子供には絶対オススメしません! 定期的に部屋全体の殺虫作業や徹底清掃を行わないホテルです。
また、別館にはスタッフが誰もフロントにいないので、女性をお金で呼ばれる方達には絶好のホテルなんでしょうね。その場面に出くわすバツの悪さ・・。
セキュリティーは最悪です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り☆早割14】2週間前の予約で賢く泊まろう
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月14日 20:57:10
-
エアコンを20℃に設定しても29℃だったので、大変暑くて寝苦しかった。スマホの充電器も自分持っている機種に合うのは置いてなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2018年08月15日 12:49:38
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
エアコンにつきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不便な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り☆早割7】1週間前の予約で賢く泊まろう
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月31日 17:09:18
-
朝、空港行きのバスに乗車するのに利用しました。とてもよい立地です。
寝るだけなら構わないと思って予約したのですが、隣室の音がとてもやかましく
眠れませんでした。また、トイレ、浴室の臭いが強烈で入っていられないものでした。
清掃される方は、よくいられるなと思うくらいに。部屋へ帰るのが憂鬱な感じでした。
フロントの方の応対はとても親切でしたので、この点が残念でたまりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2016年09月08日 17:32:54
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃後にフロントスタッフによるチェックを行い
清掃不備や臭い等の問題点があれば清掃をやり直しております。
ですが、全ての部屋をチェック出来ていないのが現状です。
一日でも早くお客様に満足して頂けるお部屋を提供できるように
日々のチェックはもちろん、清掃スタッフへの指導も厳しく行って参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙★トリプル【19平米・120cmベッド・100cm×2】】
立地5
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月28日 14:19:33
-
連泊をして、清掃に入ってもらいましたが、清掃が非常に雑でした。
どこを掃除したかわからないタオルが置きっぱなしになっていたり使用したポットやタオルが前日のまま放置されていました。
それにチェックイン時のホテルの人の説明が不十分であったためにコインランドリーに行く際二度手間になってしまいました。
一泊しかしないのであれば何も悪くはなかったのですが、連泊したことで悪いところが見えてしまったのではないかと思います。
評価が良かったために騙されましたが、もうそのグループは利用しないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2016年07月06日 15:20:52
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
客室の清掃及び周囲の騒音につきまして、ご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
設備案内でのご案内も不十分で重ねてお詫び申し上げます。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★トリプル【19平米・120cmベッド・100cm×2】】
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月16日 04:56:50
-
良い点
・受付の対応は良いと思います。
悪い点
・壁が薄着て、隣の部屋のイビキがうるさくて全く寝れませんでした。
・シャワーが弱すぎる。ここまで弱いホテルは日本では珍しいくらい。
もうこのホテルは二度と使用しないです。
クチコミに対するホテルのコメントがワンパターン。苦情に対して改善する気ないんだろうな。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2015年12月17日 20:51:49
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様には大変ご迷惑お掛けしたこと深く謝罪いたします。誠に申し訳ございませんでした。
設備等今一度見直しを行い、お客様に満足頂けるようできる限りのことをしていく所存でございます。
クチコミに関しましても、スタッフ皆で返答を考え、そして共有していけるよう励んでまいりますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い致します。
宿泊課 宮本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付☆早割7】1週間前の予約で賢く泊まろう
- ご利用のお部屋
- 【JR高松駅徒歩1分【喫煙◇シングル】15平米】
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月05日 00:44:47
-
古い。寒い。不便。
ただ駅から近い。それだけのホテルです。
お風呂のシャワーには温度調節のメモリもない
エアコンがベッドの真上で寒い。
切ると暑くなる。
見た目も綺麗ではないですし、清々しい気分で泊まれるところではない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2021年06月05日 13:25:44
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂やエアコンなどにつきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今後一層お客様方に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同全力で精進いたします。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】
立地4
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月16日 21:52:04
-
部屋が寒いなと思い窓を見たら開いていたので閉めようとしましたがたてつけが悪く閉まりませんでした。
子供も一緒でしたがチェックインしたのも遅かったので朝まで寒かったですが我慢して寝ました。
ホテルの方が知らない訳ないので、その状態でお金をもらって宿泊させるのは、信じられないです。
旅行初日に残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2020年02月17日 12:43:15
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
客室設備つきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思い、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り☆さき楽42】早期予約でお得★6週間前限定プラン★
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- 【禁煙◇ミニツイン【14平米・120cmベッド・ソファベッド】】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月17日 20:11:34
-
建物が古いのは仕方ないとしても、部屋の掃除が行き届いていなくて不快でした。
冷蔵庫には飲みかけのジュース、ベット脇の棚には使用した綿棒が放置…
今まで泊まったホテルの中でもワーストに入るホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2018年05月18日 13:28:30
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
客室の清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口
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ヨネピエロさんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ヨネピエロさん [30代/男性] 2017年09月20日 21:31:56
-
詐欺レベルと感じました。
三泊四日で駐車場を利用しサイトにて駐車場は1泊1000円の表記を確認。
しかし現地に着くと1泊ではなく15~翌10時までのサービス券が1000円で時間外は通常料金を別途徴収されるとのこと。
それを聞き逃してしまい(言われた覚えはないがサービス券の確認を怠った点はこちらの落ち度)、三日目の昼に出庫したら1700円別途請求…。
今までの宿で連泊中の注射に時間制限があったのは初めてだったのでガッカリしました。
サイトをよく確認しましたが連泊時の駐車場に関する表記は一切なし。
今回は車を利用せず電車や船で旅を楽しむつもりだったので車は使わない予定だったのに予定の変更を余儀なくされました。
サイトでの予約時に注意書きなく、現地フロントでの説明のみ(私はそれすらなかったと記憶していますが)というのは詐欺なのでは?というのが率直な感想です。
もう2度とここを利用することはないと思った宿は初めてです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2017年09月22日 14:22:32
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
駐車場の利用につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
駐車料金の1000円については通常1泊分、チェックインの始まる当日15時から
翌朝10時半までとなっております。
それ以外のお時間につきましては駐車場の方にて別途料金となります。
駐車券への記載並びに楽天サイトのアクセスページへの記載はしておりますが、
ご案内が不十分となり大変申し訳ございません。
さらなるお客様に分りやすいご説明を心がけて参ります。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口
- ご利用の宿泊プラン
- ★のんびり12時チェックアウトプラン★
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆ダブル【14平米・カップルご夫婦で♪】】
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
冴木まゆさんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 冴木まゆさん [30代/女性] 2017年09月17日 18:33:37
-
駅からすぐの立地で、スープや枕など備え付けも多く最初は快適でしたが、お借りした加湿器をつけ、クーラーを止めて寝たら、湿気が多すぎたのか朝方トイレに起きた際に、壁にびっしり虫が張り付いており、よく見るとベッドや枕の上にもちらほら姿があり、チェックイン時に頂いたおしぼりで潰しまくる作業に一時間以上追われました。
こんなに怖い思いをしたホテルは、全国各地を回る仕事をしていますが、初めてです。
部屋は綺麗で広いし、アメニティもあるのですが、壁にびっしりの虫を思い出すと2度と泊まれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2017年09月18日 17:45:44
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
客室の清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り☆早割14】2週間前の予約で賢く泊まろう
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆エコノミーシングル【ゆったり14平米】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月28日 12:05:23
-
利便性が高いので宿泊しましたが、部屋が古く、掃除も不十分です。いつもではないと思いますが、シャワーのお湯が出なくなり、部屋を替えてもらう始末。おまけにゴキブリがいました。替えてもらった部屋もボイラーの音がうるさく、安眠できませんでした。もう泊まりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2017年07月05日 15:58:40
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
客室の清掃・不備につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口
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- ご利用のお部屋
- 【カップル・ご夫婦で♪ 【禁煙◇ダブル】14平米】
立地4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月27日 19:43:00
-
Pretty awful hotel - bed was nice and clean, but overall the hotel was filthy - dirty and stained carpets, dirty bathroom sink and mouldy tiles in the bathroom, and overall quite a horrible place to stay....saving grace was the location near the port, but unfortunately for the price I would have to say I highly recommend looking elsewhere.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆スタンダードプラン☆】高松駅から徒歩1分♪直島行フェリーも徒歩圏内☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆シングル【14平米・広々セミダブルベッド】】
立地4
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月28日 20:47:04
-
アメニティーやウェルカムコーヒーなどプラスの部分もあるが、清掃は全くダメ。施設が古いのは仕方ないとしても、テーブルの隅はホコリが残り、じゅうたんにも細かいクズが散見され、トイレの便器の後ろ辺りや蛇口の周りは黒いヌメリが…年に5軒から10軒ほどはビジネスホテルにお世話になるが、いままでで一番清掃状態は悪い。清掃状態がいいホテルでもエアコンのフィルターがホコリでびっしりの所もあるが、ここは部屋も汚い、エアコンのフィルターももちろん汚い。しかもじゃらんの口コミで何人にも指摘されているにも関わらず改善されてない。フロントの人間ももちろん笑顔はないし…これも他の人が指摘されてました。次からは他のホテルを探します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2016年08月21日 16:51:13
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
8月より新しい清掃業者になり、今までご指摘頂いていた細かい部分への
清掃への取り組みを行っております。
フロントスタッフによるチェックも今まで以上に厳しく行い
お客様にご満足頂ける客室の提供が出来るよう取り組んで参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り☆早割7】1週間前の予約で賢く泊まろう
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆シングル【14平米・広々セミダブルベッド】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 08:48:25
-
冷蔵庫や窓の網戸、水回りなど、ほこりやカビやサビが。部屋は何か気になるニオイがして、消臭剤スプレーをほぼ使い切り、空気清浄機をフル活用して対応しました。結構他の部屋の水回りを使う音も大きく、熟睡は出来ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2023年10月21日 15:40:33
-
この度はホテルエリアワン高松にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
清掃面や設備面等におきましてご不快な思いの数々をお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂きましたご指摘を真摯に受け止め、以後このような事が起こらぬようスタッフ一同より一層努力致します。
ハード面につきましてはすぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。
本当に申し訳ございませんでした。
改めましてご意見頂きましたことを心からお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ダブル【14平米・カップルご夫婦で♪】】
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月02日 13:00:57
-
別館を案内されましたが部屋に入ってあまりの古さに驚きました。
口コミも良く写真良さそうだったのにかなりテンション下りました…。
ユニットバスはタイル貼りで、トイレ、シャワーの設備も古く、久々に見た壁付けのドライヤー、エアコンは天井付けで古く、衛星的面も気になりスイッチは入れれませんでした。テレビも何十年前?というような小さく古いもので。正直、ベッド以外足を付けたくありませんでした。
よくよく考えれば、1人3,500円程と格安なのでお値段相当という感じなのだなと。
特に女性にはお勧めできないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2022年12月02日 14:10:01
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備面等につきまして、ご不快な思いの数々、誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見は今後の重点課題として検討してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月12日 01:32:23
-
部屋の窓の外から、金属を叩くようなカンカンカンカンという音がする。夜になっても止まず、眠れないので、フロントに電話した。
他の部屋は空いてなく、別棟なら空いてると言う。
これから着替えて荷物をまとめて外に出るのは大変なので、我慢すると伝えた。
テレビをつけて寝ようと思ったが、音は響く。イヤホンで音楽を聴いてもだめだった。
2時間が経ち、やはり眠れないので、もう一度フロントに電話した。
番号の下に(24時間受付)と書いてあるが、誰も電話に出ることはなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2021年10月12日 17:08:25
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋周辺への配慮が至らず、騒音により大変ご迷惑と不愉快な思いをおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
お客様からご指摘頂いた点をスタッフ間で共有し、改善に努めます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】立地◎高松駅目の前♪直島行フェリー徒歩圏内☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月21日 21:07:26
-
シャワーはお湯が出ず、
洗面側もお湯が出ず、
トイレのウォシュレットは作動せず、
水回りは最悪でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2021年02月22日 14:34:34
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂のお湯やウォシュレットにつきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お湯が出にくくなってしまう事に関しては、現在業者含め原因究明に努めております。
ウォシュレットの方も現在スタッフの方で修復中でございます。
今後一層お客様方に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同全力で精進いたします。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付☆さき楽42】早期予約でお得★6週間前限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】
立地3
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 17:57:23
-
単なるビジネスホテル。予約時には気づかなかった。
ビジネスホテルの夕食朝食付きプランなど申し込むべきでは無かった。
夕食は同建物の1階のレストランで炭火焼き鳥丼が無料になるというもの。店でも食べられるのだが持ち帰りも出来るというので部屋で食べたが、アルミホイルに乗せられていてやたらと食べづらい。味も普通。
朝食は駅ナカのパン屋さんでモーニングセット。普通に美味しかったがわざわざ外に出て食べるなら好きに店を選びたい。讃岐うどんの店もそばにあったし。
洗浄式トイレは旧式の機械式。何回かプッシュすると水が溜まるので、その後ダイヤルをひねって・・・分からん(笑)
しかも多分故障していた。
今時こんな設備ではちょっと・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2020年08月15日 15:25:04
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
ハード面での改善はすぐには難しいところもございますが、お寄せいただいたご意見は今後の重点課題として検討してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食2食付】炭火焼き鳥丼夕食&パニーニパン朝食☆期間限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆エコノミーシングル【ゆったり14平米】】
立地5
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
フロントの方の対応は良かったが
部屋の掃除がされてないようでした。
ドアの隅にクモの巣があり、クローゼットの中は、隅が埃が溜まっていて、下には飴のような物が落ちていた。
また利用しようとは思えないお部屋でした。
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この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃不備によりご不快な思いをお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
お客様からご指摘頂いた点をスタッフ間で共有し、改善に努めます。
お忙しい中、貴重な意見をくださりありがとうございました。