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ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1040件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.64
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂2.95
  • 食事3.98
宿泊年月
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41件中 21~40件表示

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 22:11:45

30メートル離れた別館の方でした。ウォシュレットは故障しているし、ベッドはギシギシ音がしました。壁が薄いのか、他の部屋のベッドが軋む音も聞こえました。駅からは近くフェリー乗り場にも徒歩で行けます。立地はとても良かったです。フロントの方はとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2023年03月22日 21:06:32

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面につきまして、ご不快な思いの数々、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。
立地面、接客等につきまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お忙しい中、貴重な意見をくださりありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り☆さき楽30】早期予約でお得★30日前限定プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】

☆KZ☆777さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

☆KZ☆777さん [40代/女性] 2022年12月07日 11:15:16

立地は良く部屋自体も普通でしたが、電気ケトルの注ぎ口がまっ茶色で気持ちが悪かった点とwi-fiは全く機能していないという点、お風呂を使うとトイレ臭が排水から?するという点がマイナスです。
臭い以外はすぐに直せると思い、せっかくの立地等がもったいないので書き込みさせて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2022年12月07日 15:05:48

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】立地◎高松駅目の前♪直島行フェリー徒歩圏内☆
ご利用のお部屋
【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 14:55:00

Wifiに関するスタッフの対応について、思うところがありました。

部屋番号211に滞在したところ、部屋にはSSID「FREESPOT_2F1」を使うように案内がありました。
ただ、掴めるSSIDは「FREESPOT_3Fx」もしくは「FREESPOT_1Fx」のみで、いずれも電波が2本線止まりで、接続しても途切れ途切れだったり遅い状況。
※なお、深夜や早朝といった時間帯でも、この事象は変わらず

22時過ぎにフロントに電話したところ「満室なので混雑してる。技術の者がいないのでどうしようもできない」の一点張り。

「3本電波が立ってるSSIDを掴めないのだから、そもそも混雑の問題ではない」「2F利用者向けのSSIDが掴めないということは、2Fにあるモデムないしルーターの電源が入ってないもしくは故障してるのでは?」「電源が入ってるかだけても確認して欲しい」と言っても上記の一点張り。

「技術の者に伝えておきます」と言ってたが、そもそもこのホテルは部屋に電話がないため、携帯から電話しましたが、部屋番号さえ尋ねられませんでした。
問題となってる部屋番号すら分からなければ、技術担当者も問題の特定すらできませんよね?
要は、応対したスタッフは、問題となっている事象を正しく把握して、技術担当者が解決できるように報告する気さえなく、その場しのぎで対応すれば良いという姿勢でした。

夜間で人員が少ないため対応できることに限りがあること自体はやむを得ないとは思いますが、何が問題になっているかを理解しようともせず、解決に向けたアクションを講じようともしないスタッフの姿勢が、根本的な問題であるように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2022年11月23日 15:50:10

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
Wifiにつきましてご不便をおかけしましたこと、ご案内が不十分でございましたこと、スタッフの対応につきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
電源のご確認、直接お部屋へお伺いし、ご案内するなどの対応をすべきでございました。
お客様からご指摘頂いた点をスタッフ間で共有し、改善に努めます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り☆さき楽30】早期予約でお得★30日前限定プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 11:37:22

夜に水が流れる音が聞こえて気になった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2022年07月30日 14:26:57

ご宿泊頂きありがとうございました。
ご不快な思いをお掛け致しました。
申し訳ございません。
隣のホテルのエアコン配管が破損しており、今回ご利用頂いた客室付近の壁に水が流れ伝っておりました。
隣家と調整の上、早急に改善致します。
機会がありましたら改めてご利用下さい。
スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】立地◎高松駅目の前♪直島行フェリー徒歩圏内☆
ご利用のお部屋
【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 23:48:21

同じ階に子供連れが泊まっていて、夜中なのに廊下をパタパタと走る音や声が聞こえるわ、夜中友達同士で話しながら廊下を歩く声が聞こえる。壁が薄いのかドアの防音がないのか、ドアを閉める音まで聞こえるので寝ていても目が覚める。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2022年05月21日 21:46:08

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋周辺への配慮が至らず、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
防音に関しましては、すぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
★のんびり12時チェックアウトプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙◇セミダブル【14平米・広々120cmベッド】】

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 19:57:23

2号館に一人で宿泊しました。部屋自体は広いですが清掃が酷いです。浴槽、冷蔵庫には髪の毛が残っており、ドライヤーには食べ物の跡が残っていました。また壁が薄いのか廊下や隣の宿泊客の音がよく聞こえます。駅前という立地ですが目の前に信号がないので遠回りします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2021年11月23日 10:52:42

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不快な思いの数々、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご指摘を真摯に受け止め、以後このような事が起こらぬようスタッフ一同より一層努力致します。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】立地◎高松駅目の前♪直島行フェリー徒歩圏内☆
ご利用のお部屋
【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月29日 20:19:34

高松駅の近くで安くて評価も悪くないので、選びました。
清掃は行き届いていましたが、設備が古く、お風呂はお湯が熱くなったり冷たくなったりで、調整が難しかったです。
ドライヤーが別途用意されていたのは良かったです。
寝ようと思い、電気を消そうとしたら、手元で消せるか分からなかったので、ルームキーを抜きました。不便でした。
横になったのですが、エアコンの音がうるさくて、部屋の臭いも気になり、眠れなくなってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2021年08月30日 15:22:04

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
設備面でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
難しいところもございますが出来る限り改善に努めたいと考えております。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り☆さき楽42】早期予約でお得★6週間前限定プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年02月27日 17:55:24

駅近で、安いのですが、部屋のお掃除が残念。グラスののったトレーに髪の毛がありました。エアコンもコントロール悪いし音がうるさいし。安くても次回は無しかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2021年02月28日 14:31:45

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃面つきましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
こちらの方で厳重に注意を呼び掛けて一層お客様方に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同全力で精進いたします。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】★高松駅から徒歩3分♪直島行フェリーも徒歩圏内☆
ご利用のお部屋
【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月30日 16:32:04

はじめに
提携駐車場のシステムと、そこの係員の説明が非常にわかりにくいうえに、連泊になると昼間の料金も併せて取られるので非常に不満でした。1泊目は1000円、2泊目は2000円取られます。
正直日本人ではないのかな?と思われるような話し方や態度。
手つくりのカードみたいのが発行されるのですが、それがかなり重要で、面倒くさい、
正直車で来る方はおすすめできません・
また、フロントの方がそのシステムが良くわかってない!ってありえないですよ。提携してるのですから。

二棟あり私はホテル2のほうの和室の部屋でしたが、部屋にフロントにつながる電話がない。
さらにウオシュレットが使えなかった。これも毎日確認してしかるべき事項だと思います。
都内大塚に、ここよりも古くて狭い部屋のビジネスホテルによく泊まりますが、料金も安くてそれなりにきちんとしていますよ。もっと支配人さんは他のホテルを見たほうがよろしいんじゃないでしょうか
こちらのホテルのためにあえて辛口コメントさせていただきました。

良い点は、駅前なのでそこに行けばコンビニもあり、近くに居酒屋があり食べ物に困ることはありません。他に近くにミニストップもあります。

さらに上記の悪い点を除けば、フロントの方々は感じが良かったです。
最後に、飲みすぎて連泊快く同じ部屋にしてくださったこと感謝してます。クーラーがものすごくきいて助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2020年08月31日 14:31:04

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

ご案内・客室設備につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思い、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
皆様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。

施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】平日が超お得♪限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙◆和室8畳】】

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 22:15:10

建物が古い割に掃除も行き届いており、スタッフも活気があり良いと評価したかったが、いかんせん空調が最悪!改修で後付けしたようだが、冷房が効き過ぎる。冷房30度設定したり、暖房22度設定してみたが、寒いのなんのって(涙)付けたり消したりで、ろくに寝れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2020年08月23日 12:05:40

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
空調につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
すぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベルキャンペーン】◆朝食付◆レイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇シングル【14平米・広々セミダブルベッド】】

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 15:52:48

出張で利用させてもらいました。
立地は駅から近くてよかったです。
しかし、エアコンとベットの位置関係が悪く、直接風が当たり寒いくらいでした。エアコンを切ったら切ったで暑くて寝れませんでした。
あと、電気系の音も気になって仕方ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2020年08月15日 15:33:44

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただいたのにご満足な滞在とならず誠に申し訳ございません。
エアコンとベッドの位置関係につきまして、すぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【喫煙◆エコノミーシングル【ゆったり14平米】】

N.Tommy0729さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

N.Tommy0729さん [20代/男性] 2020年07月06日 17:48:13

7月に宿泊しました。お値段は安すかったのですが、値段相応またはそれ以下のお部屋でした。ホコリがTVの後ろやベットの横に結構目立っていたので、少し気分が下がりました。また浴槽も汚れが目立っていたので、あまりいい気分にはなれませんでした。また、感染拡大防止の観点におけるマスクの着用は見られましたが、受付のところでアクリル板などのお客さんとの接触を避けるものが全く無く、感染拡大防止の観点としては不十分でしたので、少し不安は感じました。立地は駅から非常に近いので、大荷物であっても全然行ける距離かと思います。

結論として、とりあえず泊まりたい・お値段が安いほうがいい!っていうのであれば高松市内の宿泊先としてはオススメしますが、ゆっくり・綺麗なところで!っていうのであればあまりお勧め致しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2020年07月08日 12:17:12

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

客室清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思い、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
皆様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。

施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直近割】$直近1週間が超絶お得な格安プラン$★素泊まり★
ご利用のお部屋
【喫煙◆シングル【14平米・広々セミダブルベッド】】

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月12日 23:08:50

汚い!古い!

お風呂に毛は落ちてるし
シャワーは弱い
部屋もなんかカビ臭い

立地は高松駅から近くて良い。
さらに荷物預かってくれるので
助かりました。普通なのかもしれません。


あ、リモコンは全体的にあんまり言うこと聞いてくれません。操作性が悪いです。

次はありません!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2019年01月14日 13:40:43

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

浴室の清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思い、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
皆様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。

施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口

ご利用のお部屋
【禁煙◇ミニツイン【14平米・120cmベッド・ソファベッド】】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 15:33:18

部屋は非常に汚れていて、どこにいてもほこりがあり、かゆみを感じました。バスルームの壁はカビです。非常に悪い経験。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2018年10月17日 18:06:18

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

客室の清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。

施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口

ご利用の宿泊プラン
【素泊り☆早割14】2週間前の予約で賢く泊まろう
ご利用のお部屋
【禁煙◇ダブル【14平米・カップルご夫婦で♪】】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 00:00:37

トイレの便器が小さすぎる。ウオシュレットがチープ過ぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2018年10月08日 14:56:09

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

トイレ設備につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。

施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大11%OFF★高松駅から徒歩1分♪直島行フェリーも徒歩圏内☆
ご利用のお部屋
【喫煙◆ダブル【14平米・カップルご夫婦で♪】】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月26日 04:12:07

案内されたのは別館でした。
今までに、あれほど古いバスタブを見たことはありません。
きちんと掃除していれば、あれほど垢がこびり付くことはないと思います。
とても不衛生だと思いました。
本館はきれいなのかもしれませんが…
もう利用することはないと思います。

立地条件が良いのと、
ロビーのロッカーはとても便利だと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2017年10月26日 14:04:42

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

浴槽の清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。

施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。

宿泊課 江口

ご利用の宿泊プラン
【素泊り☆早割14】2週間前の予約で賢く泊まろう
ご利用のお部屋
【禁煙◇ダブル【14平米・カップルご夫婦で♪】】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 16:55:35

駅前という立地だけです。建物も古く、浴槽が垢のようなものがこびりついていて気持ち悪かったです。
フロントの方は丁寧で教育も行き届いていただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2017年10月18日 14:16:55

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

客室の清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。

施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口

ご利用の宿泊プラン
【素泊り☆早割14】2週間前の予約で賢く泊まろう
ご利用のお部屋
【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 10:57:04

部屋にゴキブリがいます。怖い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2017年08月17日 13:38:10

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

客室の清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。

施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】♪家族旅行を楽しもう!グループ利用もおすすめ!
ご利用のお部屋
【禁煙★トリプル【19平米・120cmベッド・100cm×2】】

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 23:15:30

テレビが突然うつらなくなり、フロントに電話をしましたが、何度かかけても繋がらずあきらめました。照明が暗く、全体的に古いせいか、清潔感はありませんでした。
駅に近いのは便利で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2017年08月09日 12:18:12

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

テレビの不具合につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
電話が繋がらないというお声を多くいただいており調べた所
内線用の電話回線に異常が見つかりました。
現在は修理が完了しており、電話が繋がるようになっております。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。

施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう、成長し続ける宿泊施設を目指します。

誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

宿泊課 江口

ご利用のお部屋
【喫煙◆エコノミーシングル【ゆったり14平米】】

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 18:56:20

シャワーと防音の改善がされると良いホテルになります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2016年12月20日 15:31:55

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

客室・設備につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
シャワーや騒音につきましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。
次回改装時の改善案としてお預かりさせて頂きます。

施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2000円付プラン】☆JR高松駅より徒歩1分!
ご利用のお部屋
【禁煙◆シングル【14平米・広々セミダブルベッド】】

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