このたびはご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

せっかくご来店いただきながら
お部屋の暖房の件では大変失礼しました。
小さなお子様もいらしたので少しでも広めのお部屋へと思い、
通常より広めのこたつのある「松風」の
お部屋にご案内させていただきました。
ここ数日は急に冷え込む日が続いておりましたので
松汀園でも寒さ対策として、お部屋に「貸出し用毛布」のご案内カードを
入れさせていただいたばかりですが、
私どものご案内不足により
お客様にうまく伝わっていないこともよくわかりました。
大変申し訳ございませんでした。
今後はお声掛けなどを徹底させるようにして参りたいと思います。

貴重なご意見に心より感謝いたしますとともに、また是非松汀園へいらしてください！
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田沢