この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またポイントカードのご郵送ありがとうございました。
おひとり様のご旅行をお楽しみいただけましたでしょうか？
お夕食のお手頃会席は季節の美味しいものを少しづつ召し上がれる女性向けのお料理です。
ご宿泊なさった2階の昭和館(松虫)は、お庭の眺めがとても良く桜の季節は人気のあるお部屋です。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。　　　　kkr逗子松汀園　フロント　森　桂子

この度はKKR逗子松汀園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊施設が住宅街にあり、わかり難く「迷った！」とお電話いただくこともしばしばありますが、とても静かな地域です。
ランニング大会前日のご宿泊で、和室でぐっすりお休みいただけたとの事で安心いたしました。
大正12年築と昭和38年築の建物ですが、各所改装いたしております。(トイレ付客室も6室あります)
お食事は月替わりで季節の素材を取り入れた献立を心がけております。
朝食は和食のバイキング形式ですので、ご自身に丁度良い量が調節できるようになっています。

お客様からのお褒めの言葉を励みに今後も一期一会を大切にしてまいります。
お近くににお越しの際は、また是非お越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
梅の咲く季節に
KKR逗子松汀園　フロント　森　桂子

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご宿泊なさった日はあまり混雑のない時でございました。建物が大正12年築で、個人宅だった事もあり、廻廊下や襖と障子ですので音に敏感な方にはおすすめ出来ないのですが、2Fにはトイレ付客室もございますので、またの機会がありましたら、ぜひお待ち申し上げております。

先日はご家族様でKKR逗子松汀園をご利用いただきありがとうございました。
お部屋の設備の事ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
大正館はレトロな雰囲気と、広々としたお庭を感じていただきたく、お部屋には利便性に欠ける部分がございます。　今回、お客様から頂いた貴重なご意見をもとに、少しずつですが、改善していきたいと存じます。　　冷蔵庫などをご利用の際には、フロントにておあずかりさせていただいております。ご説明が不十分で申し訳ございませんでした。
ご家族様でのまたのご利用を、心よりお待ちしております。　　　

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。また地図をお送りした際にはご連絡いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の中の黒電話は懐かしい記憶が思い起こされることと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております

紫陽花の季節に　松汀園フロント　森

このたびは当施設をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
排水の件、直ちに改善に努めたいと思います。
ＫＫＲ逗子松汀園　フロント田沢

このたびはご利用いただき、
更に貴重なご意見をお寄せいただきまして
誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ＫＫＲ逗子松汀園（フロント田沢）

２回目のご利用誠にありがとうございました。
せっかくのご来店にもかかわらず、お料理の件では大変失礼致しました。貴重なご意見として受け止め今後のメニュー構成に役立てていきたいと思います。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。お待ちいたしております。
フロント田沢より

このたびはご利用＆ご投稿、さらに心のこもったコメントに心より感謝いたします。ありがとうございました！　古いお宿ではございますがまた機会がございましたらお気軽にご利用いただけるとうれしいです。お待ちしています！フロント田沢

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。
鎌倉のあじさいはいかがでしたでしょうか。
前半は雨も少なく心配していたのですが、見ごろの時期になると修学旅行生やあじさい巡りの方などで賑わっていたようです。
逗子駅から松汀園までの道のりは徒歩で13分程度なのですが、住宅地の中でわかりにくいところにあります。
ご丁寧に電話を何度か入れていただいたおかげでこちらこそ助かりました。無事にご到着されたあとも、お食事の時間など気を使っていただき大変ありがたかったです。
お泊りいただきました「大正館」は昔風の建物で、廻り廊下で襖・障子の造りとなっています。
音に敏感な方などは不向きかと思いますが、逆に若い方でもお好きな方もいたりと、好みがはっきりと分かれるところろでもあり、毎日お部屋割りを決めるときに悩みます。
お食事はとても気に入っていただけたようで、お褒めのコメントに心より感謝いたします。
また機会がありましたらぜひいらして下さい。
フロント田沢より

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴していながらお返事が遅れまして大変失礼しました。

テレビのブラウン管はあまり見なくなってしまいましたよね。私も丸みをおびたかわいらしい昔のブラウン管テレビが大好きです。（実はまだ松汀園に小型の赤色ブラウン管テレビがありますが、もちろん使い物にはならず倉庫に眠っています。どうにかならないものかと思いつつ捨てられずにいます・・・）

古い建物ですし、お部屋にはバストイレ洗面もなく好みも分かれるところですが、このような心のこもったうれしいコメントに励まされることが多く感謝いたします。
また機会がございましたら、是非いらしてください。お待ちしています。フロント田沢

このたびは松汀園をご利用ありがとうございました。
あわせまして心のこもったご投稿に心より感謝いたします。
先週は寒い日が続き、ご来店された日も風が強く寒い日でしたが、
夜の宴会の件では、大変失礼いたしました。
週末の為終わるのが遅く、私どもの配慮が足りず、
ご迷惑をおかけいたしまて申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑がかからぬよう、お部屋割も最大限に工夫して考えてはいるのですが、
今回の貴重なご意見をありがたく受け止め、今後は大いに役立てて参ります。
ありがとうございました。
来年度はお風呂の改修工事を予定しています。
またお仕事やプライベートなどで機会がございましたら、ぜひ松汀園へお立ち寄り下さい。
心よりお待ちいたしております。
フロント　田沢

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。心のこもった貴重なご意見の内容に大変うれしく感謝感激です。客室に備え付けのアンケート用紙にも、ご丁寧にメッセージを残してくださりありがとうございました。いただいたご意見は、スタッフ全員が見れるようになっていますので、暖かいメッセージはとても励みになります。
ご来店いただいた日は、お天気もよく鎌倉観光にもちょうど良い小春日和・・・いろいろと回られたのかと思いますが、いかがでしたか。鎌倉に隣接する逗子は首都圏からも約１時間ですのでとても便利です。逗子市内も地味ですが披露山公園や蘆花記念公園など観光スポットがあります。特に披露山公園や大崎公園からの眺めは、相模湾・富士山・逗子マリーナーが一望できおすすめです。これからの季節は空気も澄んで眺めも最高です！逗子マリーナーの隣にある小坪漁港付近もローカル色豊かな飲食店が点在して楽しいと思います。

駅からの道順を非常にわかりやすくご説明いただきまして、私も今後使わせていただきたいと思います（笑）　ご説明の通り！ポイントさえ間違わなければ個人差はあるのですが10～15分で歩ける距離ですので、最近お店が増えたなぎさ通りはテクテク歩いてくるのも楽しいかと思います。これからの少し寒くなる季節、体が温まる距離でちょうど良いかもしれません・・・が、歩きに自信がない方はタクシーでワンメーター（約5分）です。

お食事の内容は軽めの会席コースということでしたが、細かなご感想ありがとうございます。調理長が毎月じっくりと考えた月代わりメニューは彩りよく見た目に美しく私も大好きです。ご来店くださった日は、ちょうど新人の応接さんが入りまして見習い研修も兼ねておりましたので、ご不便をおかけしていたのでは・・・と少々心配しておりましたのでご意見を拝見し、安心しました。

事前の電話確認の件ですが、正直私もいつもいつも悩むところです・・・が、やはり、道が細くわかりにくい点、ご夕食時間の確認、客室にバス・トイレ・洗面の備え付けがないことなどなど、予約サイトの画面上ではなかなかお伝えしきれないことを補足させていただいております。何よりもお客様と直接お話しすると私どももとても安心なのですが、予約サイト上で事前確認が必要か必要でないかの選択ができると良いかな・・と常々感じておりましたのも事実です。

トイレの芳香剤の件も含め、いろいろな角度からの貴重なご意見に心から感謝いたしますとともに、また機会がございましたら、ぜひぜひ！！いらしてください。お待ちいたしております。フロント田沢より

このたびはご来店いただきまして誠にありがとうございました。
あわせましてご投稿もいただき、貴重なご意見に心より感謝申し上げます。

せっかくご来店していただいたにもかかわらず、チェックアウト時のご精算（カードの二重決済の件）では、こちらの不手際により大変不快な対応となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。

今後は貴重なご意見を無駄にすることのない様、私をはじめスタッフ全員に、ご予約時のカード決済の確認等、基本的な対応の再度徹底に気持ちを引き締めて努めて参ります。

本当に申し訳ございませんでした。

ＫＫＲ逗子松汀園
フロント　田沢玲子

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。3月下旬とは思えないほど肌寒い日が続いていますが、やっと桜の季節になりつつあります。お若い方にはバストイレなしのお部屋にはさぞかしびっくりしたことと思いますが、ちょっとしたレトロ感を楽しんでいただければ幸いです。
お気軽にまたぜひぜひいらしてください！心よりお待ちいたしております（フロント田沢より）

このたびはご利用誠にありがとうございました。ここ数日は特に寒さが身にしみます・・・。お泊りいただきました日も寒かったですね。
心のこもったコメントをいただきまして、とても光栄です。ありがとうございました！
この時期はオフシーズンということもあり、気ままな一人旅の方がよくぷらりといらして下さいます。冬の海は空気も澄んでいるのでとても綺麗ですし、夏と違って特に静かでオススメです。
また是非お時間を見つけてご来店いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております！
フロント　田沢

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。あわせまして貴重なご意見を頂戴し、心より感謝いたします。

このたびはご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

せっかくご来店いただきながら
お部屋の暖房の件では大変失礼しました。
小さなお子様もいらしたので少しでも広めのお部屋へと思い、
通常より広めのこたつのある「松風」の
お部屋にご案内させていただきました。
ここ数日は急に冷え込む日が続いておりましたので
松汀園でも寒さ対策として、お部屋に「貸出し用毛布」のご案内カードを
入れさせていただいたばかりですが、
私どものご案内不足により
お客様にうまく伝わっていないこともよくわかりました。
大変申し訳ございませんでした。
今後はお声掛けなどを徹底させるようにして参りたいと思います。

貴重なご意見に心より感謝いたしますとともに、また是非松汀園へいらしてください！
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田沢