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御泊処「京町家 祇園庵」 クチコミ・感想・情報

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御泊処「京町家 祇園庵」のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:52件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

投稿者さんの 御泊処「京町家 祇園庵」 のクチコミ

投稿者さん 2008-04-21 09:40:11

交通が便利で泊まるだけなら十分。
サービスは期待していなかったので十分満足できましたが不満な面もありました。
いくつかあげると
・お風呂に椅子と洗面器がない
洋風バスタブの使い方をしてくださいと言うことでしょうが。
バスタブに石鹸を入れて体を洗う(今の状況だとそうする人が出るでしょう)と循環給湯器がだいなしになると思います。
他の備品はあるのになぜ洗面器が無いのか理解に苦しみます。
・電球が顔、頭の位置にあり、何度もぶつけ少しアザができました。
いつかガラスカバーが割れ大変なことになると思います。
内出血程度で済みましたが、いつか誰かが大怪我をします。
明日からでも対策をされたほうがいいと思いました。
とてもいい環境で綺麗な宿なのに、こんなところで宿泊者に悲しい思いをさせては
悔やまれます。
次回も機会があれば宿泊するつもりでいますので、以上の対応宜しくお願いいたします。

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御泊処「京町家 祇園庵」 2010-11-18 17:11:06

このたびは当庵をご利用いただき誠にありがとうございます。

私どもは、ホテルや旅館のような対人での直接的な提供ではなく、ゲストと対面しないこともまたサービスであると考えております。
ご利用いただきましたお客様からも「誰とも会わないのに、ホスピタリティを感じる」とのお言葉を頂戴しており、スタッフ非常駐であることが京町家ステイでの最大のニーズであり、ホスピタリティであると自負しております。
伝統的京町家の情緒を最大限に感じていただきつつ、水入らずでお寛ぎいただけるよう、お手伝いさせていただくことが私どものおもてなしでございます。

利便性及びリノベーションについての高い評価、並びに貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
お風呂の椅子と洗面器は衛生面から整備を検討しておりましたが、ご要望を多数いただきご用意致しました。
照明につきましては、椅子やテーブルなどのセレクションとも合わせ、デザイナーを入れて京町家空間のコーディネートしております。
しかしながら連続して指摘を頂戴していることを念頭に、早急に安全性の観点から再検討していきたいと考えております。

当御泊処・京町家は他に「舞妓宮川筋」「二条城庵」「西本願寺庵」など姉妹庵をご用意しております。
是非次の機会には、他の庵もご利用いただき、京都各所をご堪能ください。心よりお待ち申し上げております。

祇園庵 主人