この度は祇園庵にお越しをいただきまして誠にありがとうございます。

京の独特の街並みを楽しみに京都にお越しいただける方々が多くいらっしゃいますが、昔ながらの長屋をご覧いただく機会はなかなか難しいものではないでしょうか？
文化遺産に指定されているような、お寺やお城、その関連建築物は、偉大なオーラをまとっておりますが、長屋は存在感を消しているかのように静かにございます。まるで何も無いかのように姿を隠しているようでございますが、実は、文化遺産に匹敵する重要文化財だったりもします。そして入り口を一歩入れば、タイムスリップしたかのような懐かしい安らぎの空気が本当に漂っているのです。これは、連棟式京都長屋の入り口を見つけたられた幸運な方だけの特権でございます。
何度となく足を運んでいる私でさえ、未だに心踊る気持ちで戸に手を差し伸べます。

そんな貴重な空間を大切にされている居住者の方々が多くいらっしゃいます。皆様もその空間を、現地の方々と同じ気持ちで存分に浸っていただければと思います。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

祇園庵　主人

この度は、せっかく祇園庵にご宿泊いただいたにもかかわらず
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
雨や台風の通過、外国人の宿泊等いろいろな条件が重なり
残念な思いをさせてしまったことを心からお詫び申し上げます。
今後は、ご意見を教訓に改善していく所存です。
早速、お布団を交換いたしました。
貴重なご意見をありがとうございました。
この度は大変申し訳ございませんでした。
庵主　西園寺

この度は、祇園庵にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
祇園の暮らしを垣間見ていただけたとのこと、嬉しい限りでございます。

路地への入口、通り過ぎてしまいませんか？
私、未だにやってしまうのですよ（汗）
しかし、祇園の華やかな大路にありながら、静かに佇むその趣に私個人は惚れています！
何度となく足を運んでおりますが、あの路地への戸扉を開ける時は、いつも胸が躍ります。

皆さまがお越しの際は、事前にお知らせしております案内地図を必ずお持ち下さいね。

そんな、静かにある外観とは変わり、内装は京町家そのものを主張しているのが、当祇園庵でございます。
広い玄関、天井までの吹き抜け、があったと思うと、京町家ならではの低天井の一階広間。
二階は二間もあり、一面の畳、天井には京町家の屋台骨である柱と梁がしっかりと支えています。
京町家空間を、思いっきり感じていただければ嬉しく思います。

一階の寛ぎスペースも床にそのままお座りいただくというのもありかと、スタッフは思っております。
住まいとともに、人は成長していくと昔から言われております。
皆様にも京町家と直接触れ合い、対話を楽しんでいただければと思っております。そして、京町家を一緒に育てていただけければ幸いでございます。

頂戴しました貴重なご意見は、今後の検討事項に上げさせていただきます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

祇園庵　主人


追伸
今年の祇園祭山鉾巡行の前日は、7月16日です。
まもなく祇園の艶やかな夏がやって参ります！

このたびのご利用、誠にありがとうございます。

人で賑わい活気ある祇園は京都の観光名所として有名でございますが、観光で立ち寄るだけでは感じられない、奥深い祇園の本来の姿を垣間見られたとのこと、また当庵の立地利便性に高い評価を頂戴しましたこと、感激の極みでございます。

予備電球ではお手数をお掛けし大変失礼致しました。お客様が快適に過ごすことができますよう、更なる対応を心掛け参る所存です。

京町家保存による火気厳禁のご理解、誠に感謝申し上げます。電子レンジにつきましては、多くのご要望をいただき検討を重ねてきましたが、これ以上の電力負荷に対する耐久力がないとの専門家からの報告を受け、設置が難しいとの結論に至っております。ご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、ご海容の程お願い申し上げます。

京都は食の宝庫。公家料理、精進料理、懐石料理におばんざい…と様々な食の文化がございます。外食文化も盛んな土地柄です。京の味に出会える御食事処も当庵サイトにて紹介しておりますのでご参考にされてくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

祇園庵　主人

このたびは祇園庵へのご宿泊をいただきましてありがとうございます。

またご感想と立地・リノベーションのご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。

当庵は京町家をまるまるお貸ししておりますので、料金システムも一棟での価格でございます。ホテルや旅館では人数が増えるほど利用金額も増加しますが、当庵は人数が多いほどお得にご利用いただけます。4名様までご宿泊可能でございますので、ご友人・ご家族と皆様お連れ合わせの上、お越しくださいませ。（リクエストいただければ、布団の増設も可能です。）

そして煩わしいフロントでの受付等が一切ございませんので、皆様のお気の向くまま、時間から解放されてご利用いただくことが可能でございます。また他のお客様へのお気遣いも無用ですので、お子様からご年配の方まで幅広い世代の方々にご利用いただいております。

お風呂場の洗面器と椅子につきましては、衛生上の問題から設置を躊躇しておりましたが、他庵のお客様からも高いご要望をいただき整備いたしました。

天井の低さや畳の固さ等、昔ながらの伝統的住居を実感いただける京町家。現在のしなやかな住居と違い戸惑われることもあるかと思いますが、風情ある不便さをお楽しみいただければ幸いでございます。

心ゆくまで京町家をご堪能いただけるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いのほど申し上げます。

祇園庵　主人

このたびはご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
また「京都を楽しむ宿」との認定まで頂戴でき、光栄でございます。

観光客で賑わう祇園交差点から徒歩２～３分、通りから一歩門をくぐり「祇園　鳴海屋」の袋小路に入っていただきますと…そこ別時元の世界！

古風で趣ある風情が漂う昔ながらの町家路地の並びに祇園庵はございます。
祇園が観光地として名高いのはご周知のことと存じますが、実は本来あるべき京の暮らしがもっとも色濃く残っている場所でもあります。

全６庵ございます当御泊処京町家の中でも、祇園庵は伝統的な町家形式がそのまま残っておる庵になっております。
観光だけは味わえない、深みある京都をお楽しみいただける機会が、京町家にはございます。

お風呂には皆様から多くのご要望をいただき、椅子と桶を整備いたしました。
水回りは現代の生活と変わりなくお使いいただけます。

京町家にて心ゆくまで京をご堪能いただければ幸でございます。

またのご来庵を心よりお待ち申し上げております。

祇園庵　主人

このたびは祇園庵にて京町家体験をしていただき、誠にありがとうございます。

鍵はお客様が楽天サイトにて予約時に連絡先としてご登録いただいている携帯電話番号で解錠できるシステムになっているのですが、余計なお手間をお掛けしましたこと大変失礼致しました。
そのような場合には、躊躇することなくお知らせしております京町家ガードセンター京都へお電話
いただければと思います。

またアメニティではご不便をお掛けし、お詫び申し上げます。更なる管理の徹底・強化をはかって参ります。万が一の場合には、これもお知らせしている通り、押し入れ内に予備BOXがございますのでそこから適宜取り出していただきご利用いただければ幸いでございます。

当庵ではスタッフは常駐しておりません。
そのため緊急時対応には、警察及び警備会社への直通緊急ボタンや非常連絡電話を設けておりますので、ご安心くださいませ。

今後とも安心・安全を基礎に快適な京町家ステイをしていただけるよう誠意を尽くして参る所存でございます。
どうぞ愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

祇園庵　主人

このたびは、「京町家 祇園庵」にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

また、利便性の高さをご評価いただきありがとうございます。
水周りに関しましては、現在と変わらぬようにお使いいただけるよう細心の気を配り設置いたしました。
お気に召していただきうれしい限りでございます。
照明につきましては、不愉快感を与えてしまいましたことお詫び申し上げます。
しかしながら、デザイナーと協議し、京町家生活に最適な照明環境としまして現在の位置で設置しております。
ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。
皆様に快適な京町家ステイを体験いただくため尽力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはご家族の皆様にて祇園庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当庵をお気に入りいただけましたこと、大変光栄でございます。

ホテルや旅館へのご宿泊も素敵ではございますが、古都・京都ならではの伝統住居にご宿泊いただき、更なるノスタルジックな京をお楽しみいただけたらと私どもは考えております。

そのため京町家を一棟まるまる御提供。ホテルや旅館とは異なり、ご利用人数が多ければ多いほどお得な宿泊処となっております。
是非、皆様で京都ステイをお楽しみください。

鍵はお客様が楽天にて予約時に連絡先としてご登録いただいた携帯電話番号で解錠できるシステムになっておりますが、どの電話番号を登録したか忘れられるケースが多くなっております。
セキュリティ関係上、入力を３回間違えられますと、自動的にロックがかかってしまいます。
お手間をお掛け致しますが、ご来庵の前に今一度、予約者専用ページにてご案内しております「開錠方法および非常対応」へのお目通しとご登録電話番号のご確認をいただき、当庵システムのご理解ご協力をよろしくお願い申し上げます。

皆様の京町家保存の大いなるご賛同を礎に、私どももより一層伝統文化継承へ力を入れて参る所存でございます。
今後ともご愛顧いただけますことを心よりお願い申し上げます。

祇園庵　主人

このたびは当庵をご利用いただき誠にありがとうございます。

私どもは、ホテルや旅館のような対人での直接的な提供ではなく、ゲストと対面しないこともまたサービスであると考えております。
ご利用いただきましたお客様からも「誰とも会わないのに、ホスピタリティを感じる」とのお言葉を頂戴しており、スタッフ非常駐であることが京町家ステイでの最大のニーズであり、ホスピタリティであると自負しております。
伝統的京町家の情緒を最大限に感じていただきつつ、水入らずでお寛ぎいただけるよう、お手伝いさせていただくことが私どものおもてなしでございます。

利便性及びリノベーションについての高い評価、並びに貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
お風呂の椅子と洗面器は衛生面から整備を検討しておりましたが、ご要望を多数いただきご用意致しました。
照明につきましては、椅子やテーブルなどのセレクションとも合わせ、デザイナーを入れて京町家空間のコーディネートしております。
しかしながら連続して指摘を頂戴していることを念頭に、早急に安全性の観点から再検討していきたいと考えております。

当御泊処・京町家は他に「舞妓宮川筋」「二条城庵」「西本願寺庵」など姉妹庵をご用意しております。
是非次の機会には、他の庵もご利用いただき、京都各所をご堪能ください。心よりお待ち申し上げております。

祇園庵　主人

このたびは、御泊処「京町屋 祇園庵」を御利用いただき、誠にありがとうございます。

まずは、利便性の高い立地をご評価いただきありがとうございます。

にも関わらず、みたびトイレットペーパーや予備電球ストック、ごみ処理などでご期待に添えない姿をさらしてしまったこと、本当に本当に申し訳なく思っております。体制を一新するため、清掃責任者と清掃担当者を懲戒解雇いたしました。
このような事故は２度と起こしませんので、なにとぞご容赦ください。

さて、什器備品に関してですが、もともと住宅ですのでガスレンジをガスレンジカバーで処理するのは仕方ないことだと考えております。キッチンを改装するだけで、この金額では京町家をご体験いただけなくなってしまいます。また、デザイナーによるイス・テーブルのセレクションについては、オーナーとしてはなかなか使いやすく気に入っております。ご評価いただけず、残念です。

本来的には、ここはホテルではなく、旅館でもありません。築数十年を経た一般木造住宅であり、この体験宿泊利用は京町家保存ナショナルトラストの一環であることを、ご理解賜ることができれば幸いです。みなさまのご利用代金は、京町家保存の源泉となっております。

今後とも、京都の文化に触れ「一日だけ心地よく暮らしてみる京都」を清掃を徹底したうえで実現化していきたいという思いにあふれておりますので、みなさまの暖かいご支援をよろしくお願い申し上げます。

御泊処「京町屋　祇園庵」
主人

このたびは、御泊処「京町屋 祇園庵」を御利用いただき、誠にありがとうございます。

まずは、利便性の高い立地をご評価いただきありがとうございます。そして、フルリノベーションも高くご評価いただき、嬉しい限りです。
なにより、周辺の方々へのご配慮、本当にありがたく思います。祇園地域は京都で最も周辺の方々がセンシティブであるといわれる地域であり、私どもも京町家再生に最も気を遣っている庵でもあります。

しかし、お客様にお気遣いにも関わらず、ご期待に添えないばかりか、本来あるまじき姿をさらしてしまったこと、本当に申し訳なく思っております。早速、清掃のマニュアルを見直し、チェックを厳しくするとともに、運営責任者、清掃責任者と清掃担当者を懲戒処分に処しました。

「京町家 西陣庵」「京町家 相国寺庵」では、
サービスマンに会わないにもかかわらず、ホテルよりホスピタリティを感じた、とお客様の声にお書きいただいたにもかかわらず、このような不始末は残念でなりません。

今度は経済合理性ではなく、京町家情緒をご評価いただき、ご来庵いただけることを、心からお待ちしております。

御泊処「京町屋　祇園庵」
主人

このたびは、御泊処「京町屋 祇園庵」を御利用いただき、誠にありがとうございます。

京都での楽しいご滞在をお過ごしいただけたようで、弊庵といたしましても大変嬉しく思っております。
また、弊庵のシステムも心地がよかったとのお言葉、ありがとうございます。

掃除が不行き届きであったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。徹底指導いたしますので、なにとぞご容赦くださいませ。

また、ご来庵いただけることを、心からお待ちしております。

御泊処「京町屋　祇園庵」
主人

このたびはご利用いただき、ありがとうございました。

町屋の雰囲気を味わっていただけたとのこと、何よりとても嬉しく思っております。

また貴重なご意見をありがとうございました。
お風呂の椅子と洗面器（手桶）に関しては、衛生上の観点から他庵も含め現在は設置しておりません。しかし私が公用で利用する際にも確かに不便を感じますので、本格的に設置を検討させていただくことにいたします。ご不便とおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

このほかにも「京町家 西陣庵」「京町家 相国寺庵」、2008年2月にオープンした「京町家 舞妓宮川筋」、2008年4月にオープンしたばかりの「京町家 二条城庵」とさまざまな顔を持つ5庵が営業しております。

またお泊まり比べいただければいただける日を、心からお待ち申し上げております。


御泊処「京町屋　祇園庵」
主人