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天然温泉 天神の湯 スーパーホテル防府駅前のクチコミ･お客さまの声
食事4
この度連泊での利用をしました。しかし、チェックインして早々ビックリしました。トイレを使おうとフタを開けると、前の方のか清掃ミスか、ペーパーが便器の中にそのままで流されていませんでした。ショックでした！！フロントに言おうかとも迷いましたが、言う気にもなれず。また、部屋の鍵がナンバーロックタイプでしたが、私の部屋はちゃんとナンバーを入力しても、理由も分からずエラーになって部屋に入れなかったり等、様々なハプニング目白押しでした。ただ、部屋の解除エラーの際、従業員の女性の方の対応はスゴく丁寧で感じが良かったです。
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この度は、私共スーパーホテル防府駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のトイレの件に関しまして不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。早急に清掃業者とミーティングを行い今後このような事が無いように清掃、チェック共に強化して参ります。またお部屋の暗証番号に関しましても御説明不足で御不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。しかしながらスタッフに関しまして温かいお言葉を頂き誠に恐縮でございます。甚だ勝手なお願いではございますが、近くにお立ち寄りの際はスーパーホテル防府駅前をご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中御投稿頂きまして誠にありがとうございました。フロント 築島
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食事4
投稿者さんの 天然温泉 天神の湯 スーパーホテル防府駅前 のクチコミ
この度連泊での利用をしました。
しかし、チェックインして早々ビックリしました。
トイレを使おうとフタを開けると、前の方のか清掃ミスか、ペーパーが便器の中にそのままで流されていませんでした。
ショックでした！！
フロントに言おうかとも迷いましたが、言う気にもなれず。
また、部屋の鍵がナンバーロックタイプでしたが、私の部屋はちゃんとナンバーを入力しても、理由も分からずエラーになって部屋に入れなかったり等、様々なハプニング目白押しでした。
ただ、部屋の解除エラーの際、従業員の女性の方の対応はスゴく丁寧で感じが良かったです。
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この度は、私共スーパーホテル防府駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のトイレの件に関しまして不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。早急に清掃業者とミーティングを行い今後このような事が無いように清掃、チェック共に強化して参ります。
またお部屋の暗証番号に関しましても御説明不足で御不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
しかしながらスタッフに関しまして温かいお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、近くにお立ち寄りの際はスーパーホテル防府駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 築島