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天然温泉 天神の湯 スーパーホテル防府駅前 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 天神の湯 スーパーホテル防府駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.38
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.54
  • 食事3.49

食事4

投稿者さんの 天然温泉 天神の湯 スーパーホテル防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013-11-30 17:53:26

以前湯田温泉にあるSHと間違ってこちらを予約してしまいましたが寛容に対応していただいた事があり、今回移動途中に一泊しました。
どこのグループ宿もグレイドに統一感あり、安心して利用できます。朝食はあまり量を必要としない私には十分で、大変美味しく頂きました。
お風呂は今回ほぼ貸し切り状態で使え満足できました。でも洗い場が3人分しかないので、3人以上になると入れません。女性との時間制限もあり、少々気ぜわしい感じ。

仕事でネットを使うのですが、あまりに速度遅く、全く作業できませんでした。「業者に問い合わせたところ、混み合い具合で速度が低下しているようです」との事でしたが、夜中-明け方にかけてもチェックしたところ、ずっと同じ状況でした。はなっからそんなスピードはでないようです。1階にある宿のPCで試しても一緒ですね。明らかに「高速ブロードバンド通信」の契約はしていないでしょう。従業員の方々も判っているんではないでしょうか? 悪意があるとは思いませんが、これも虚偽・偽装の一種ですね。どうして皆、自分達が積み上げて来た信用をこんなつまらない事で簡単に崩せてしまうのでしょう?
残念ながら仕事では使えません。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
天然温泉 天神の湯 スーパーホテル防府駅前 2013-12-05 13:57:53

この度は私共スーパーホテルに
御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はインターネットに関しまして
残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館のインターネットは全客室光通信となってございます。
しかしながら込み具合によっては
速度が低下することがあり、ご不便をお掛けしております。
当日業者に確認し、サーバーを調整して頂きましたが
明け方まで同じ状況だったとのことで、
誠に申し訳ございませんでした。
翌日、パソコンで通信状況の確認を
お部屋でさせて頂きましたが通信の異常は見られませんでした。
夜中~明け方の時間に原因がなかったか業者に確認して、
引き続き原因を調査して参ります。

しかしながら朝食に関しまして
お褒めの言葉を頂きまして恐縮でございます。
温泉に関しましても小さいものですが
天然温泉を使用しておりますので、
この季節は特に温まって頂けるかと存じます。

今後も快適な宿となれるよう精進して参りますので、
また何かお気づきの点がございましたらフロントまでお申し付け下さいませ。
お忙しい中御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル防府駅前 支配人

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングルプラン【天然温泉・朝食無料】4つ星以上☆早期得割
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆150センチワイドベッドルーム【天然温泉・朝食付】】