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天然温泉 天神の湯 スーパーホテル防府駅前 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 天神の湯 スーパーホテル防府駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.37
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.51
  • 食事3.51

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 天神の湯 スーパーホテル防府駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010-06-08 13:41:04

エコに取り組まれているだけに、連泊の掃除不要であったり、マイ箸持参、備え付け歯ブラシ返却時のサービスなど利用者側にもメリットがあります。そのようなサービスがあることは事前にある程度分っていましたが、初心者にとっては、いつ誰にどのタイミングで申し出ればよいか分かりにくかったですね。フロントに分りやすく提示する、又はそちらから声をかけ説明するなどあれば、より協力しやすいのではないでしょうか。折角の取り組みです。「ご協力有難うございます」と一言添えられるとお互いによい印象を持てると思うのですが…。
ホテルには温泉あり、朝食付、室内も綺麗です。いろいろ申しましたが、いつも防府に行く時には、こちらと決めております。これからもよろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
天然温泉 天神の湯 スーパーホテル防府駅前 2010-06-13 12:53:25

この度はスーパーホテル防府駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

未使用の歯ブラシやマイハシをフロントへお持ち頂ければお菓子をプレゼントしております。しかしながら、初めてのお客様にはわかりにくく、また従業員の説明も不足しており、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。せっかくの取り組みですので、より多くのお客様に知っていただき、また、ご協力していただけるよう改善してまいります。お忙しい中ご指摘頂きましてありがとうございます。

今後もお客様のご期待にお応えし続けられるよう、サービスや設備の向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【日月連泊プラン・禁煙室】日曜、祝日とその翌日に連泊!1人様6980円~2人様8980円~
ご利用のお部屋
【休前日・週末プラン【禁煙】ダブルルーム150cm幅】