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天然温泉 天神の湯 スーパーホテル防府駅前 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 天神の湯 スーパーホテル防府駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.38
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.54
  • 食事3.49

総合1

wishkazu2279さんの 天然温泉 天神の湯 スーパーホテル防府駅前 のクチコミ

wishkazu2279さん [40代/男性] 2011-11-27 20:46:24

温泉が売りのようだが、男性は夜は10時以降しか入れず10時になって入ったが人が多すぎて洗う場所も無い状態で、早く風呂に入って寛ぎたい人には不便だ。
部屋のアメニティなどの消耗品などは分かりにくい所に置いて有り、使ってほしくないようだ。
テレビは古くて小さく、画面は大変暗くて黒が潰れており何が写っているのか分からないし、デジタルなのに番組表が出ないのは他県から来た者には不便だ。
又リモコンの反応が大変悪くイライラした。
目覚まし時計を置く所はテーブルの上のみだが、テーブルの上に置くと椅子の背もたれが邪魔で見えない。
部屋の家具の配置が悪くタバコは立ったまま吸うしかないので寛げない。
部家に内線が無いようだが、客が体調が悪く成った場合などはどうするのだろうか ?
温泉のんびりゆっくりプランしか選択しが無かったか覚えていないが、これで3人で宿泊して16,960円は高い。色々な所でコストダウンをしているようだが、質が落ちているだけと思います。地元のベッセルホテルではこの半額で3人泊まれます。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
天然温泉 天神の湯 スーパーホテル防府駅前 2011-11-28 22:32:52

この度はスーパーホテル防府駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
テレビのリモコンに関してですが、リモコンの感度が悪く、番組表が画面に出ないためご迷惑お掛けしました。リモコンの電池を交換しましたら、感度が良くなりましたので、恐らく電池が少なくなっていたと思われます。今後は、定期的に確認をさせて頂きます。番組表に関しては、地デジ移行してから本部には、リモコンの変更を申請しております。こちらは、費用がかかるものですので、実施できるか分かりませんが、変更できるように努めさせて頂きます。1階エレベータ前に番組表をご用意しておりますので、ご利用頂ければと思います。また、アメニティや目覚まし時計は以前は、テーブルの上に設置しておりましたが、『テーブルの上が狭い』とのお客様のご意見が多かったので、棚を設置して置き場所を変更致しましたので、決して使って頂きたくないとは考えておりません。また、今回ご予約頂いた「温泉のんびりゆっくりプラン」は、通常10時チェックアウトを、翌日の20時まで滞在できるプランとして販売しておりますので、宿泊代金が少し高めになっております。早めにご予約頂ければ、通常のプラン等も販売しております。温泉に関しては、詳細は「温泉」のページにも記載が御座いますが、男性は15:00~18:20の間もご利用頂けます。また、ご利用時間は曜日によって異なります。
多くの貴重のご意見を頂きましたが、出来るだけ多く改善できるように努めさせて頂きます。
またのお越しを心より、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
冬得【現金限定】温泉のんびりゆっくりプラン☆当館人気プラン☆
ご利用のお部屋
【▼喫煙▼【連泊】150センチワイドベッドルーム】