いつも全国のスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、お部屋の出入り等は全国のスーパーホテル共通となっております。
暗証番号式でかつお客様によって暗証番号が異なっている為、チェックアウトのお手続きが不要となっており、他のお客様からもご好評を頂いております。
しかしながら、当館の温泉はお時間によって男女入れ替わり制でございますので、ご予定を立てる際のご入浴時間にお気を付けくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
梅雨入り前でございます。体調を崩されませぬよう、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル防府駅前　支配人

この度は数あるホテルの中から、
スーパーホテル防府駅前へ
ご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございます。

しかしながら、トイレや大浴場が
ご不便というお声を頂き、残念に
思っております。
スペースの関係上、お広いトイレや
男女別の大浴場を設置することは
難しく、お客様にはご不便をおかけ
しております。

設備にご満足いただけなくとも、
お客様に快くお過ごししていただけ
るよう、接客やサービスなどの点で
良いホテルだなと思われるよう、
スタッフ一同努力してまいります。

また、機会がございましたら、
スーパーホテル防府駅前にお泊り
になられてください。スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル防府駅前
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、
スーパーホテル防府駅前へ
ご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございます。

駅から近くて良かった、と
貴重なお時間を使ってご感想を
頂きました事、大変嬉しく
思っております。

駅から近くて良い、というお声は
お客様からも多く聞かれます。
公共交通機関をご利用のお客様には
大変便利かと思います。　

お仕事で防府へお越しの際は、
是非また、スーパーホテル防府駅前へ。
お待ち致しております。



スーパーホテル防府駅前
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル防府駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフや朝食スタッフへのお褒めのお言葉、スタッフ一同、このようにおしゃっていただいて、大変気持ちよく思っております。ありがとうございます。
お互いが気持ちよくなれるような対応をこれからも心がけ、実行していきます。

ぜひまた、防府にご宿泊することがございましたら、当スーパーホテル防府駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル防府駅前
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル防府駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ツインルームはダブルベッドの上にロフト付きのベッドがあるため、少し手狭に感じられるかもしれません。
温泉は小浴場ですので、入浴されているお客様が多い場合は窮屈ですが、宮野温泉から運んできている天然温泉でございますので、満足頂けると思います。是非またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル防府駅前
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル防府駅前のご利用、誠にありがとうございました。
朝食のサービスについてのご指摘は真摯に受け止め、朝食担当のスタッフと相談し、改善していきたいと思います。
貴重なご意見を参考にし少しでも良いホテルにしていきますので、是非またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル防府駅前
支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル防府駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
沢山のお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。朝食のサービスのご指摘は真摯に受け止め
調査をしながら改善していきたいと思います。
支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル防府駅前を御利用頂きまして有難うございます。朝食や浴衣や温泉のご案内が抜けました事大変申し訳ございません。数々の失態を重ね言い訳する余地もございません。一つ一つのサービスをお客様に確実にお伝え出来る様、スタッフ指導も含め日々精進していきます。またのご利用をお待ちしております。
スーパーホテル防府駅前
支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル防府駅前を御利用頂きまして有難うございます。数々のお褒めのお言葉有難うございます。駐車場案内の件確かにお客様にわかりづらい現状がございます早急にどの様に改善すればよいか提案します。又の機会があればお越しくださいませ。支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル防府駅前を御利用頂きまして有難うございます。
お忙しい中コメントを下さり感謝しております。
8月は中学校の全国大会があり、他のお客様にご迷惑をおかけ致しました。大変心苦しく感じております。しかしながら山口県のこの大会ではホテルの数も限られており当館の立地から何か協力が出来ればと団体の受け入れを致しました。エレベーターも1台しかなく本当にご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。お客様のご協力もあり宿泊された中学校の選手たちはきっとベストをつくされたと思っています。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度は、いくつもコメントを頂きありがとうございます。大変感謝しております。
また、皆様でお越しになるのをスタッフ一同心待ちにしております。
支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル防府駅前を御利用頂きまして有難うございます。
当館のサービスを総合的にお褒め頂きまして、大変光栄でございます。
また朝食に関しましては、的確なご意見大変ありがとうございます。
朝食につきましては現在試行錯誤しており、お客様が満足して頂けるよう改善してまいります。
この度はお忙しい中、温かいコメントをお寄せ頂き有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、防府のたくさんあるホテルの中からスーパーホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、私共フロントの対応が悪く申し訳ございませんでした。
今後は、このような事の無い様に入館の説明としてチェックインは15時から24時の間になっている旨をしっかり説明するように致します。
若干早めであればチェックイン手続きは可能でございます。また、お日にちによってはシステムの入替等で15時以降しか受け付けが出来ない可能性がありますのでご容赦くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして本当に有難うございました。
支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル防府駅前を御利用頂きまして有難うございます。ぐっすりお休みになれましたか？

朝食に関しましては、多くのお客様からご意見を賜り、特に力を入れ改善に取り組んでおりましたので、お褒め頂きとても嬉しゅうございます。

サラダで使用している野菜はJAS認定を受けている生産者から仕入れたものを使っています。

保存料や化学調味料無添加のスーパーホテルオリジナルのドレッシングも御賞味頂けましたでしょうか？全5種類ございますので、次回も是非お試し下さいませ！

逆にご不便をお感じになられた点はございませんでしたか？お気づきの点がございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。次回もご満足頂けますよう、スタッフ一同精進を重ねて参ります。この度は、お忙しい中コメントを頂きまして有難うございました。

支配人

この度はスーパーホテル防府駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、私共の至らなさの為、十分にご満足頂くことが出来ず申し訳ございませんでした。

仰せの通り、当館は最も防府駅から近いホテルではあるのですが、駅と直結しておらず屋根もございません。またエレベーターは1機しかなく、お客様をお待たせする事もあり心苦しく思っております。

そして、お仕事でのお疲れを少しでも癒して差し上げなければならない所、お風呂でも物足りない思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この様ないくつかのご不便をお感じになりながらも、お客様は当館のコストパフォーマンスをお褒め頂きました。お客様の温かな御心遣いに感謝致します。

時期や混雑状況により、お値段に変動はございますが、今後もなるべくお求めやすい設定を心掛けて参ります。

今回頂いたご意見は、ひとつ残らず今後の革新の糧とさせて頂きます。様々なお客様視点に気づかせて頂けて、とても参考になります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして本当に有難うございました。

支配人

この度は、ＬＯＨＡＳなスーパーホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。

当館の客室のクリンネスをお褒め頂けてとても嬉しゅうございます。早速清掃スタッフ皆にお客様から頂いたコメントを回覧させて頂きます。皆が喜びますよ！

お客様の暖かいお心遣いに感謝致します。

逆にご不便をお感じになられた点はございませんでしたか？何かお気づきの点がございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さいませ。

お忙しい中、私共に元気を与えて下さるコメントをお寄せ頂き、本当に有難うございました。今回頂いた元気を倍にしてお返しできればと思いますので、また次回防府にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル防府駅前をお選び頂き有難うございます。

しかしながら、朝食におきましてお客様のご期待を上回るおもてなしが出来ず、申し訳ございませんでした。今回お客様に頂いたご意見を改善に生かすべく、メニュー、提供のタイミング、保温技術等、今一度全てを細かく見直して参ります。

また、ロフト付のスーパールームに関する貴重なご意見を賜る事も出来ました。有難うございます。お客様が仰せの通り、事前に選べればロフト付希望の方にも、そうでない方にも便利だと思います。

現状は予約画面で選ベるようにはなっておりませんので、ご希望を直接お電話にてお知らせ頂くか、ご予約の際に備考欄にご希望をご記入頂くか、どちらかが必要でございます。お手間をお掛け致しまして申し訳ございませんが、極力ご希望通りになるように調整させて頂きますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様はそのような思いをなさったのにも関わらず、夜通しご入浴頂ける当館1F「天神の湯」をお褒め頂きました。お客様の暖かいお心遣いに救われる思いでございます。

お客様のご期待にお答え出来るよう、さらなる精進を御約束致します。またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。

支配人

ご家族でのご旅行にスーパーホテル防府駅前をお選び頂きました事、大変光栄でございます。日本でのご旅行にはご満足頂けましたか？

スーパーホテル人気の「8種の選べる枕」をお褒め頂き有難うございます。「柔らかさ」と「高さ」にバリエーションがございますので、お客様に合った枕をスムーズにお選び頂けます。ご自身に合った枕でぐっすりお休み頂く事で、元気になって頂けたのではないでしょうか。

また、当館の「天神の湯」をキッカケとし、お客様が「温泉」という日本の文化に触れて頂けた事も嬉しく思います。スーパーホテルは日本全国で114店舗ございます。次回日本へお越しの際にも是非ご利用下さいませ。

またお客様のよき旅のお手伝いが出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。暖かいコメントをお寄せ頂き有難うございました。

支配人

この度は、スーパーホテル防府駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

貴重なご意見を頂き有難うございます。
また貴重なお時間の中有難うございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人