この度はスーパーホテル防府駅前をご利用いただき、ありがとうございます。お仕事でのご宿泊ということでしたが、ゆっくりお休みになれたでしょうか。もしそうであれば、スタッフとして嬉しい限りでございます。
有線ネットや空調、遮音性などお褒めのお言葉ありがとうございます。
窓枠のパッキンゴムの件ですが、当ホテルは間もなく改装工事を行います。その際にご指摘いただいた点について改善を行います。お客様のお声でより一層良いホテルになることができます。ありがとうございます。
また機会がありましたら、ぜひとも、スーパーホテル防府駅前のご利用お願い致します。より良い設備と接客でお出迎えいたします。
スーパーホテル防府駅前
支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル防府駅前を御利用頂きまして有難うございます。数々のお褒めのお言葉有難うございます。駐車場案内の件確かにお客様にわかりづらい現状がございます早急にどの様に改善すればよいか提案します。又の機会があればお越しくださいませ。支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル防府駅前を御利用頂きまして有難うございます。
また朝食スタッフに関しましてお褒めの言葉非常にありがたく思っております。
ロビーの件は待ち合わせ、もしくは喫茶室のようなものでしょうか。大変ご不便をおかけ致しました。
今回はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠に感謝しております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル防府駅前を御利用頂きまして有難うございます。
お忙しい中コメントを下さり感謝しております。
8月は中学校の全国大会があり、他のお客様にご迷惑をおかけ致しました。大変心苦しく感じております。しかしながら山口県のこの大会ではホテルの数も限られており当館の立地から何か協力が出来ればと団体の受け入れを致しました。エレベーターも1台しかなく本当にご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。お客様のご協力もあり宿泊された中学校の選手たちはきっとベストをつくされたと思っています。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度は、いくつもコメントを頂きありがとうございます。大変感謝しております。
また、皆様でお越しになるのをスタッフ一同心待ちにしております。
支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル防府駅前を御利用頂きまして有難うございます。
当館のサービスを総合的にお褒め頂きまして、大変光栄でございます。
また朝食に関しましては、的確なご意見大変ありがとうございます。
朝食につきましては現在試行錯誤しており、お客様が満足して頂けるよう改善してまいります。
この度はお忙しい中、温かいコメントをお寄せ頂き有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、防府のたくさんあるホテルの中からスーパーホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、私共フロントの対応が悪く申し訳ございませんでした。
今後は、このような事の無い様に入館の説明としてチェックインは15時から24時の間になっている旨をしっかり説明するように致します。
若干早めであればチェックイン手続きは可能でございます。また、お日にちによってはシステムの入替等で15時以降しか受け付けが出来ない可能性がありますのでご容赦くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして本当に有難うございました。
支配人

ご家族でのご旅行にスーパーホテル防府駅前をお選び頂きました事、大変光栄でございます。日本でのご旅行にはご満足頂けましたか？

スーパーホテル人気の「8種の選べる枕」をお褒め頂き有難うございます。「柔らかさ」と「高さ」にバリエーションがございますので、お客様に合った枕をスムーズにお選び頂けます。ご自身に合った枕でぐっすりお休み頂く事で、元気になって頂けたのではないでしょうか。

また、当館の「天神の湯」をキッカケとし、お客様が「温泉」という日本の文化に触れて頂けた事も嬉しく思います。スーパーホテルは日本全国で114店舗ございます。次回日本へお越しの際にも是非ご利用下さいませ。

またお客様のよき旅のお手伝いが出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。暖かいコメントをお寄せ頂き有難うございました。

支配人

この度は、スーパーホテル防府駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして物足りなさを感じられたようでこれから改善していける様に考えていきたいと思います。

その他は、合格を頂きましたが価格ではなくお客様が心から感動して頂けるような店舗を目指していきたいと思います。

この度は、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は私共スーパーホテル防府駅前を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましてご不便をお掛けしまして
誠に申し訳ございませんでした。
今後案内の頻度を増やし、表記方法等
見直してまいります。

またタオルに関しまして残念な思いを
させてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃の際点検の頻度を上げ今後このような事がない様にして参ります。

チェックインの時間に関しましてもお疲れのところ
お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
スムーズに案内できるように心がけて参ります。

髭剃りに関しましては
スーパーホテルではフロントで販売しております。
ご不便をお掛けしますが何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

数々のご指摘頂きまして
誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、
快適な宿になれるよう精進して参ります。

最後になりましたがお忙しい中
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル防府駅前　支配人

いつもスーパーホテル防府駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
パン派の方にも合ったおかずを提供出来るように朝食業者と共に改善できるよう話し合って参ります。

しかしながら立地、チェックイン時のサービスに満足して頂けたご様子で安心致しました。

今後もお客様にとってより快適な宿になれるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル防府駅前　支配人

この度は私共スーパーホテル防府駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂とトイレ並びに段差が高い事に関しまして御不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
頂きました貴重な御意見は今後の営業の参考にさせて頂きます。

しかしながらスタッフへのお褒めの言葉を頂きまして誠に恐縮でございます。
また立地に関しましても満足して頂いたご様子で安心致しました。
チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりも可能でございますのでご利用時はフロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。

今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様により一層精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル防府駅前　支配人

この度は、私共スーパーホテル防府駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またいつもご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましてでございますがお調べした所、ご予約は確かに禁煙室でお間違いございませんで、今回お泊り頂いたお部屋も禁煙室でお間違いございませんでした。
当館ではお客様皆様に禁煙室での喫煙はご遠慮頂いております。
しかしながらタバコの臭いがしたとのことでお客様には不快な思いをさせてしまったことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いように、清掃時の点検を強化し、お客様に快適にお過ごし頂ける様に精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回防府にお立ち寄りの際はスーパーホテル防府駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中の御投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル防府駅前　支配人

この度はスーパーホテル防府駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

防府駅目の前と好立地ながら、仰るとおり近くにコンビニが無い事が難点でございまして、
大変ご不便をお掛け致しております。

ご朝食のメニューでございますが、今年5月より品数を1種増やし、おかず6品とご要望の多かった牛乳を新しくご準備しております。
メニューは日替わりでございますので、メニューによってボリューム等は異なりますが、
毎日おかず6品・納豆・ご飯・味噌汁・パンをご準備致しております。
宿泊者様人数を上回る計算でご用意いたしておりますが、セルフバイキング式の為、
日によって早くなくなってしまう場合がございますの。ご理解を頂けますと有難く存じます。

しかしながら、一日の始まりの大切な食事でございますので、
今後は日によってバラつきが出ないよう、担当業者とメニュー構成の見直しとメニュー改善を行って参ります。

安定したサービスで安心して宿泊できたとのお言葉、大変恐縮でございます。
現状に満足せず、進化し続けるホテルを目指して
日々改善・努力して参りますので
今後ともスーパーホテル防府駅前を宜しくお願い致します。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　関

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は防府駅に降り立つとすぐ目の前に看板が見えており、
迷うことなくお越し頂けますし、梅雨の時期は特にお客様にご好評頂いております。

ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
全国各地にあるスーパーホテルでございますが、何時・何処でご利用頂いても
ゆっくりと快適に過ごして頂けるような空間作りと
更なるサービス向上に向けて取り組んで参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　関

この度は私共スーパーホテル防府駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関して、日替わりでお肉料理、魚、卵、煮物、和え物等ご準備しておりますが、ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。すぐに種類を増やすことはできませんが今後前向きに検討して参ります。

温泉の男女時間別に関しましては、温泉場が1つしかございませんので、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
また空調からの風に関しましても改善できるよう精進して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後もお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル防府駅前　築島

この度はスーパーホテル防府駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
当ホテルでは、ぐっすり眠って頂く事に力を入れておりまして、そのためにご不便な部分も御座いますが、今後もサービスの低下がない範囲内で、皆様のご理解とご協力を頂き、少しでも快適に過ごして頂ければと思っております。
また、お部屋の照明はフロントにてデスクライトの貸し出しが御座いますので、次回お越しの際にご希望でしたらお声掛下さいませ。
またのお越しをお待ちしております
。

この度はスーパーホテル防府駅前にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
また、朝食時間でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いません。団体様の朝食時間を把握し、出来る限りみなさまにスムーズに朝食をお召し上がり頂ける様工夫して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はスーパーホテル防府駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
またお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、大変感激しております。
今後もより一層ご満足頂けるように、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心より、お待ちしております。