この度は、LOHASなスーパーホテル防府駅前をお選び頂きまして、誠に有難うございます！

このような極上のお褒めのお言葉を賜る事が出来まして、大変嬉しゅうございます。

特に、スタッフの対応をお褒め頂いた事が、私共のこの上ない励みになります。早速、皆にお客様からのコメントを回覧させて頂きますね♪

また、お客様は当館の立地の良さや、サービス内容、コストパフォーマンスにもお気づき頂けました。

ちなみに、「選べる8種類の枕」や、1F「天神の湯」はご利用頂けましたか？もしまだでございましたら、是非、次回お試しくださいませ！

ご宿泊料金に関しましては、時期や混雑状況によって変動はございますが、今後もなるべくお求めやすい価格設定を心掛けて参ります。

この度は、とても温かいメッセージをお寄せ頂きまして、本当に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はスーパーホテル防府駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

総合的にご満足頂けたようで嬉しゅうございます。また、コストパフォーマンスについても触れて頂き感謝致しております。お値段はその時の空室状況により変動はございますが、なるべくお求めやすい価格設定を心掛けて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

机のサイズに関しましては、物足りない思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止め、今後に生かして参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中貴重なお時間を割いて下さって、温かいコメントをお寄せ頂き誠に有難うございました。

支配人

この度はスーパーホテル防府駅前をご利用頂き有難うございます。

朝食に関してお褒めのお言葉を頂きまして、光栄でございます。

日々改善に向けて取り組んでいる朝食スタッフ達のこの上ない励みとなります。

逆にご不便をお感じになられた部分はございませんか？お気づきの点がございましたら、いつでもご意見をお寄せ下さいませ。

お忙しい中、温かいコメントをお寄せ頂きまして誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は防府の多くのホテルの中から、スーパーホテル防府駅前をお選び頂きまして誠に有難うございます。

その上、このようなお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、大変嬉しく光栄に感じると共に、スタッフ一同恐縮しております。お客様の温かいお心遣いに心より感謝申し上げます。

1Ｆ「天神の湯」は、お身体を洗う席が3席と小規模ではございますが、山口市は宮野温泉を源泉としており、その湯質にご好評を頂いております。ご堪能頂けまして何よりでございます。

また、無料でご提供しております「健康朝食」も、無料でご提供できる範囲ではございますが、よりご満足頂く為の工夫を日々致しております。今回のお褒めのお言葉により日頃の朝食スタッフの頑張りが報われましてございます。

温かいメッセージをお寄せ頂き、当館スタッフ皆に元気を与えて下さり有難うございました。次回お越しの際には、今回頂いた元気をお客様にお返し出来るように致します。

スタッフ一同、その日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご利用、誠に有難うございます！防府にある多くのホテルの中からお選び頂きまして、とても光栄でございます。

その上、お忙しい中極上のお褒めのお言葉までお寄せ頂きまして、大変喜ばしく感じながらも、恐縮いたしております。

お客様は当館の「立地」「接客」「安眠」「クリンネス」「朝食」「コストパフォーマンス」と、全てにお気づき頂き、そして触れて下さいました。お客様の繊細で温かなお心づかいに感謝致します。

フロントスタッフ、清掃スタッフ、朝食スタッフと、当館従業員の全員にとって、この上ない励みとなります。今後もさらにご満足頂ける内容をご提供出来るよう、日々精進を重ねて参ります。

逆にご不便をお感じになられたところはございませんでしたか？お気づきの点がございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さいませ。

またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。その時は、今回お客様に頂いた元気をお返ししたく存じます。従業員一同、その日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル防府駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

その上、こんなにも暖かく、楽しい嬉しいコメントをお寄せ頂きまして有難うございました。私共の方こそ、お客様に良い気分にさせて頂きました♪

近隣の夢タウンにも行かれたのですね！良いお買い物は出来ましたでしょうか？立地にご満足頂けて何よりでございます。

また、当館スタッフ達の接客対応につきまして、極上のお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しゅうございます。とても励みになります。早速皆でお客様のコメントを回覧させて頂きます。有難うございます。

フロントでは割り箸やスプーンは勿論、爪切りやデスクライト等、様々なものをご準備しておりますので、次回以降ご利用の際にもお気軽にお申し付け下さいませ。

またご利用頂きたいとの本当に有り難いお言葉にお答えする為にも、現状にとどまることなく、さらなるご満足の創出に励んで参ります。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。その時には、今回頂いた元気のお返しをしたく思います。お客様が今後もお元気でありますように。

支配人

この度は、防府のたくさんあるホテルの中からスーパーホテルをお選び頂きまして誠に有難うございました。

おくつろぎ頂けたとのお言葉は、お客様に元気になって頂くことを理念としている私共にとって、この上ない喜びでございます。

その上、またご利用頂きたいとのお言葉までお寄せ頂きました。スタッフ皆の励みになります。早速スタッフ皆にお客様のお言葉を回覧させて頂きます。

逆にご不便をお感じになられた点はございませんでしたか？お気づきの点がございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さいませ。

今回は、私共がお客様を元気にして差し上げる以上に、お客様から元気を頂戴いたしました。

次回お越しの際には、お客様のご期待をさらに上回るクオリティをご提供出来るようにして参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

スタッフ一同、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、とても温かなコメントをお寄せ頂きまして本当に有難うございました。

支配人

この度は、数あるホテルの中からLOHASなスーパーホテル防府駅前をお選び頂きまして誠に有難うございます。

客室クリンネス・温泉・朝食・と全てにおいてご満足頂けたとの事で、私共としましても大変嬉しく感じております。

寒い時期の温泉は、本当に心身ともに甦る思いが致しますよね！ご堪能頂けて何よりでございます。朝食に関しましては、多くのお客様から頂いたご意見のおかげで日々改善を進めておりましたので、今回のお褒めのお言葉で報われた感がございます。

今回お客様がお寄せ頂きましたコメントは、清掃スタッフ・朝食スタッフ達のこの上ない励みになります。お客様の暖かなお心遣いに心より感謝致します。

また防府にお立ち寄りの際には、是非お越し下さいませ。今回以上のご満足をご提供出来るよう、向上のため邁進して参ります。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

支配人

防府にはたくさんのホテルがございますが、その中からスーパーホテル防府駅前をお選び頂きまして有難うございます。

お客様が仰せの通り、当館は防府駅に最も近いホテルでございます。天神口（北側の出口）を出てすぐ目の前でございますので迷われる心配はございませんね。

また、お客様は当館のクリンネスにもお気づき頂きました。心より感謝致します。今回のようなお褒めのお言葉は、清掃スタッフ達にとってこの上ない励みになります。お客様の暖かなお心遣いが身に沁みます。

お客様から頂いたこのエネルギーを、今後のさらなるご満足創出の為に注入して参ります。

この度はお忙しい中、とても嬉しいご感想をお寄せ下さいまして本当に有難うございました。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル防府駅前にお越し頂きまして誠に有難うございます。

当館立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き有難うございます。駅の反対側からも当館屋上の看板はすぐ見つかりますので分かり易いかと思います。

また、最近いろいろと改善に取り組んでおります朝食に関しましてもご満足頂くことが出来ました。とても嬉しゅうございます。朝食スタッフ達の頑張りが報われましてございます。早速皆にお客様のコメントを回覧させて頂きます。

今後もお客様のご期待を裏切る事の無いよう、さらなるサービス向上を目指し邁進して参ります。

ご多忙な最中、心温まるコメントをお寄せ頂きまして誠に有難うございました。またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はLOHASなスーパーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら、駐車場の台数に余裕が無くご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

以前ご利用頂けておりました、最も広い25台分のスペースにアパートが建つという事で10/1から使えなくなっております。現在は、当館から徒歩1～2分の所にある臨時の駐車場をお借りしている状況でございます。

年明け1月中旬から、当館裏手の駐車場の台数を増やす拡張工事をいたします。2017/2月からは近い場所にお停め頂けます。また、さらに駐車台数を増やす為の施策も進めて参ります。それまではご不便をお掛け致します。重ねてお詫び申し上げます。

お客様にお褒め頂いた立地の良さに加え、駐車場に関しましても快適にご利用頂けるようにして参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、コメントをお寄せ頂きまして有難うございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル防府駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

毎年の恒例行事、防府マラソンにご出場なさったんですね。私共も、選手の方々が当館のすぐ目の前を駆け抜けて行かれた様子を拝見致しましたが、思ったよりも速いスピードで凄い迫力で感激致しました。TVで観るのと全然違います。

そんなマラソンご完走後の最も癒されたいシーンに、ご希望に添えず喫煙ルームへのご案内になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。防府マラソンの当日と前日である12/17と12/18はご宿泊なさる殆どの方がマラソンに出場されるお客様でございましたので、やはりお煙草を吸われない方ばかりでした。私共としましても、出来る事ならこの日だけは全室が禁煙ルームになって欲しい思いでございました。

また、温泉に関しましても広々とした環境でご堪能頂くことが出来ず、心を痛めております。重ねてお詫び申し上げます。

お客様はこういった数々のご不便をお感じになられたのにも関わらず、当館スタッフの対応に関しまして、極上のお褒めのお言葉を下さいました。お客様の暖かいお心遣いが身に沁みます。有難うございます。

私共がお客様を元気にして差し上げる以上に、お客様から元気を頂いてしまいました。この頂いたエネルギーを、今後の向上への糧とさせて頂きます。

次回いらした折には、今回以上のご満足を御約束致します。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、とても暖かいコメントをお寄せ頂き、本当に有難うございました。

支配人

この度は、多くのホテルの中からスーパーホテル防府駅前をお選び頂きまして、誠に有難うございます！お忙しい中、こんなにも暖かいコメントをお寄せ頂き、とても嬉しゅうございます。

1F「天神の湯」をご堪能頂けましたか！浴場はお世辞にも広いとは言えませんが、山口市の宮野温泉が源泉で、その湯質は当館の自慢でございます。朝食は無料バイキングという枠組みの中で、少しでもご満足頂けるように日々工夫を重ねておりますので、お客様のお褒めのお言葉に報われた気持ちでございます。朝食スタッフも喜びます。

また、当館スタッフのご対応に関して極上のお褒めのお言葉を頂けて、ただただ恐縮しております。未熟ながらお客様を少しでも癒して差し上げることが出来たなら、これに勝る喜びはございません。

さらには、1泊に付き5つプレゼントさせて頂いている「レディースアメニティ」や、「選べる8種の枕」に関しましてもお気に召して頂けたようで何よりでございます。今後全国のスーパーホテルにおいて、お好みの枕を先にお部屋入れしておく事もできますので、次回は是非お申し付け下さいませ。

駐車場は一部少し離れた場所にあり、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。来年2月以降は、当館すぐ裏手の駐車場の拡張工事が完了する予定です。

「また利用したい」というお客様の暖かいお言葉を励みに、スタッフ一同より一層のサービス向上を目指し邁進して参ります。またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

次回もお客様の旅をより良くするお手伝いをさせて下さいませ。有難うございました。

支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル防府駅前をご利用頂きまして有難うございます。当館ではグッスリお休み頂けましたか？

フロントが24時までという事でご到着を急かしてしまい、申し訳ございませんでした。元々のご予定時刻とは大幅に異なった時刻に、ご連絡無しでご到着なさるお客様も日々いらっしゃいます。そんな中、お客様はお忙しい中、事前にご連絡をして頂きました。有難いことでございます。

その上、このように当館スタッフをお褒め頂きまして感謝の言葉もございません。逆にご不便をお感じになられた点はございませんでしたか？何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。

この度は暖かいコメントをお寄せ頂きまして有難うございました。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はLOHASなスーパーホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。

極上のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感激いたしております。私共がお客様を元気にして差し上げなければならない所を、逆に元気を頂いてしまいました。

このお客様から頂いたパワーを余すことなく更なる改善に注入し、今後も末永く愛されるホテル作りを御約束致します。

先月（8月）にはインターハイやバドミントンの大会がありスポーツ部の学生様の団体様が、9月～10月には工事関係の団体様と、当館含め防府近郊のホテルが例年にも増して予約がとりづらくなっております。お陰様で満室の日が多く大変有り難く感じております。

その反面、個人のお客様のご予約のお問い合わせにお断りさせて頂く場面が多く、その点に関しましては大変心苦しく思っております。それこそ、お客様の仰せの通り「もっと部屋数があれば！」という思いでございました。申し訳ございません。

10月中旬頃から例年通りご予約も取りやすくなってくるかと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中、暖かいコメントをお寄せ頂き有難うございました。またお客様にお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル防府駅前をお選び頂きまして誠に有難うございます。

極上のお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮しております。

今回頂きました暖かいお言葉は、スタッフ皆が元気になるものでございます。この頂いた元気を、余すことなくさらなる品質向上の為に注入して参ります。

逆に物足りない点はございませんでしたか？お気づきの点がございましたらいつでもお申し付けくださいませ。

次回は、今回にも増してより一層ご満足頂けるように精進してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中コメントをお寄せ頂きまして有難うございました。

支配人

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、そのうえ極上のお褒めのお言葉までお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。

お客様は、今回初めてスーパーホテルをご利用頂いたにもかかわらず、当館が日々向上を心掛けている全ての点にお気づき頂きました。それが私達にとってはとても嬉しいサプライズでございます。

少しでも快適にお寛ぎ頂く為の客室・温泉内のクリンネス、
朝食のサラダやドレッシングといった健康に配慮した工夫、
未熟ながらも、お客様に元気を差し上げられるような接客…。

全部を見て感じて頂けました。また、レディースアメニティがサプライズだったともおっしゃって頂けまして、私達も嬉しくなりました。お客様の暖かいお言葉は、当館の朝食スタッフ・清掃スタッフ・フロントスタッフ全員にとって最高の励みとなります。本当に有難うございます。より一層お客様にご満足頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。

スーパーホテルでは全店舗共通して、「お客様に元気になって頂く」という事を心掛けております。全国どこの店舗においてもお客様にご満足頂けるよう、日々精進を重ねておりますので、どうぞご安心の上ご利用頂ければと思います。

またお客様にお会いできる日を、全国の店舗にて心よりお待ち申し上げております。次回も、お客様のご旅行がより楽しい旅行になるようにお手伝いをさせて下さいませ。

支配人

この度は当館、スーパーホテル防府駅前にご宿泊頂き有難うございます。当館自慢の1F「天神の湯」は、山口市の「宮野温泉」が源泉でございます。ご堪能頂けて私共も嬉しゅうございます。

先日、風呂椅子と桶を新品に致しました。また浴場内の照明カバーも新品に交換しております。近々シャンプーラックも新品に交換予定でございます。お客様にお褒め頂いた浴場を、清潔感の面でも更に向上させ、より一層ご満足頂けるスペースにして参ります。

また、朝食までもお褒め頂きまして有難うございます。今回お客様から頂いた暖かいお言葉を、朝食アテンダント達の明日への励みとさせて頂きます。

お客様の元気・活力となる朝食に関しまして、まだまだ改良の余地があると考えております。

また次回いらして頂けた時には、是非ともメニューに関するご指摘・ご意見もお聞かせ下さいませ。喜んでお伺い致します。その日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中より、
スーパーホテル防府駅前にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

しかしながら、温泉の塩素に関しまして私共の調整不足により、
お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後は快適にご利用頂けますよう、塩素濃度の見直しを行い改善して参ります。

お客様のおっしゃる通り、当館は防府駅の天神口（北口）の真正面にございまして、
多くのお客様に「分かりやすい」とご好評頂いております。
駐車場は全て当館から徒歩1分以内ではありますが、
複数ございますのでフロントにてご説明をさせて頂いております。

また、ご指摘の通り駅構内のコンビニ以外は、少し距離がございます。
とてもその代りになるとは言えませんが、少しでもお客様にご満足頂けますよう
ささやかながら周辺のグルメマップをご用意しております。
またお越しの際には是非お気軽にお申し付け下さいませ。

いくつかご不便をお感じになりながらもスタッフに対するお褒めの言葉や、
「また来たい」というお気持ちをおっしゃって頂けました事、
お客様の暖かいお言葉に心より御礼申し上げます。
「選べる枕」にもご満足頂けたようで嬉しく思っております。

次回にお越しの際には、さらにお客様に「綺麗！」とお褒め頂けるよう、
館内のさらなる美観維持にも努めて参ります。

この度はお忙しい中、
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル防府駅前　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル防府駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食は毎日違うメニューで提供しております。またお楽しみいただけるかと思います。
是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人