この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル防府駅前をお選びいただきまして、誠に有り難う御座います。

スタッフの対応に関しまして、お褒め頂きまして誠に有り難う御座います。
お客様のお言葉に驕らず、これからも日々精進して参ります。
また、お客様にとって第二の我が家と思って頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非立ち寄りくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目ですので、お体にお気を付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル防府駅前　支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル防府駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

航空祭はご満喫頂けましたでしょうか。
ご旅行のお手伝いをさせて頂けた事心より嬉しく思っております。

大浴場に関しましてご不便おかけいたしました事心よりお詫び申し上げます。
大浴場は1つしかない為、男女入れ替わり制とさせて頂いております。
また、温泉は山口市の宮野から運んできています。
疲労回復、腰痛等に効果があり、他のお客様からも大変ご好評を頂いております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目ですので、ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル防府駅前　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル防府駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
当館は温泉・朝食無料でご準備しております。

朝食に関しまして、連泊のお客様にもご満足して頂けるよう毎朝メニューを変えております。

温泉に関しましては、大浴場が1つしかない為、お時間で男女入れ替え制となっていますので、ご予定を立てる際のご入浴時間にお気を付けくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
時節柄、ご自愛専一にてお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル防府駅前　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル防府駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のユニットバスに関しまして、ご不便おかけしました事心よりお詫び申し上げます。

この様な事があったにもかかわらず、接客に関してお褒め頂き誠にありがとうございます。
また、初めての防府をご満喫して頂けたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
お客様にとって”第2の我が家”と思って頂けるよう、精進して参りますので、また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
梅雨入り前でございます。体調を崩されませぬよう、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル防府駅前　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル防府駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の件に関しましてご不便おかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
品数に関しましては再度検討させて頂きます。
当館の朝食は有機JAS認定野菜を使用したとても栄養価が高いサラダをご提供しておりますので、是非次回お越しの際にはお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
季節の変わり目ですので、ご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル防府駅前　支配人

この度は数あるホテルの中から、
スーパホテル防府駅前をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ご宿泊に大満足いただけたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、洗面所が高く入りにくいという、
貴重なご意見をありがとうございました。
どなたでも、快適にお部屋をお使いに
なれるよう、対策を検討していこうと思います。

またのお泊りの際に、百点満点の大満足を
頂戴できるよう、スタッフ一同、お客様の
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル防府駅前
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、
スーパーホテル防府駅前へ
ご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございます。


満足いただけたとのご感想、
とても嬉しく思っております。
しかしながら、深夜の物音で
怖い思いをさせてしまい、
大変心苦しく思っております。

前回ご宿泊いただいた時には
なかった物音により、ぐっすりと
お休み頂けなかったのでは、と
申し訳なく思っております。

音に関しましては、反響も致しますので、
特定は難しくありますが、お客様が
快適にお過ごし頂けますように、
これまで以上に注意し、丁寧に清掃や
サービスを心掛けて参ります。


お仕事で防府へお越しの際は、
是非また、スーパーホテル防府駅前へ。

スタッフ一同、心より
お待ち致しております。

貴重なご感想をありがとうございました。


お身体、どうぞご自愛くださいませ。


スーパーホテル防府駅前
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、
スーパーホテル防府駅前へ
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご家族との貴重なお時間を、
スーパーホテル防府駅前で
お過ごし頂きました事、
重ねてお礼申し上げます。

駐車場の場所が分かりにくくて
お手間を取らせてしまい、
すみませんでした。

ご家族の皆さまが、お氣持ち良く、
お過ごしいただけて、大変
嬉しく思っております。

フロントスタッフへのお褒めの
お言葉もいただき、励みとさせて
いただきます。

朝食や温泉にご満足頂けましたのに、
ロッカーの鍵の件で、スムーズに
ご入浴して頂く事が出来ず、
申し訳ない気持ちでいっぱいです。


ロフトがあるお部屋、スーパールーム
をお子様に気に入っていただけて、
とても嬉しいです。

次回ご家族でご宿泊頂く機会が
ございましたら、是非また、
スーパホテル防府駅前へ。
お部屋はスーパールームへ。

またのお越しを心より
お待ち致しております。


貴重なご感想を頂きまして
ありがとうございました。


スーパホテル防府駅前
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、
スーパーホテル防府駅前へのご宿泊を
いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食、清掃、駐車場と大変参考になるご意見を頂きました。お忙しい中ご記入していただき、誠にありがとうございます。

朝食は、お客様に元気な一日をスタートしていただきたいという思いから、お客様の健康を考えた、オーガニックでヘルシーな健康朝食となっております。そのため、お子様が好むメニューとは少し異なるものとなっていたかもしれません。様々なお客様にご満足していただけるように、大人にもお子様にも、喜んでいただけるようなメニューを検討していこうと考えております。

また、ホテルの清掃時間中にお部屋への入室をお断りした件でございますが、お客様の安心安全を考え、防犯上の関係でお断りをしておりますので、ご理解を頂ければと思っております。

駐車場につきましては、ご予約プランのタイトルの方には、無料とのみ記載をしており、本文に先着順無料と記載をしておりました。お客様のご指摘の通り、無料のみでは分かりにくく、お客様にいらぬ誤解を与えてしまい申し訳ございませんでした。分かりやすくご理解いただけるよう、タイトルの方にも、先着無料と記載をいたしました。

お客様からの貴重なご意見のおかげで、
より良いホテルへと成長することができます。
フロントスタッフ、清掃スタッフへ頂いた、
お褒めのお言葉とともに重ねてお礼申し上げます。

また、スーパーホテル防府駅前にお泊りしていただく日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパホテル防府駅前
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中から
スーパホテル防府駅前をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

貴重なご感想をいただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。

天然温泉の良さを体感くださり、とても
嬉しく思っております。
ゆっくり温泉をご堪能いただき、
何よりでございました。
当館の温泉は、山口市宮野という所の温泉を
汲み上げて、毎日運んでおります。

山口県は防府市へお越しの機会が
ございましたら、是非また
スーパホテル防府駅前へ。

スタッフ一同お待ち致しております。


スーパホテル防府駅前
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル防府駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、温泉、お部屋のお風呂の汚れで、残念な気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございません。
大浴場の脱衣所の天井の汚れにつきましては、かねてより修繕の依頼を出しておりまして、3月30日から4月1日にかけて、修繕の工事を行います。
またご指摘いただいた、シャワーを置くフックの下の汚れにつきましては、見落としやすい汚れのある場所として、清掃スタッフと情報を共有し、念入りな清掃を心掛け、このようなご指摘がないよう、再発防止に取り組んでまいります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
より清潔で快い空間を提供できるよう、意識し、行動を徹底していきたいと思います。

また、防府にお越しの際には、スーパーホテル防府駅前にお泊まりいただければ幸いです。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル防府駅前
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル防府駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。接客はスーパーホテルが力を入れていることの一つでもございます。これからもお客様に、日常の感動をお届けできるよう、精進して参ります。

また駅まで徒歩１分の立地は当館の売りの一つでもございます。ご指摘のように公共交通機関のご利用の際にも、ゆとりをもってご出発いただけます。
さらに駅の目の前でありますので、っ道に迷われるリスクもなく、チェックインまでの導線もスムーズです。

この度は貴重なお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。
またのスーパーホテル防府駅前へのご宿泊、心よりお待ちしております。

スーパーホテル防府駅前
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル防府駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駅前ということもあり、周囲には多くの飲食店様がございますので、初めて防府駅前に来られるお客様はどこに行こうかと迷われるかと思います。そういったお客様に満足してもらえるお店を紹介することもホテルの役割の一つかと考えております。
また、スーパーホテル防府駅前では、現在おすすめの飲食店様とコラボしたお食事券付きのプランもございます。防府駅前だけでなく、他のスーパーホテルでもこのプランのある所ございますので、機会ございましたら、ぜひご利用なさってみてください。

スーパーホテルへのまたご宿泊を心よりお待ち致しております。

スーパーホテル防府駅前
支配人・副支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル防府駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当館の天然温泉やスタッフの接客等、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様にさらにご満足頂けるように精進して参ります。
また朝食のご利用に関しまして、密回避にご協力頂き、誠にありがとうございます。ゆっくりお召し上がりいただくことができ、よかったです。ご指摘の通り、朝食時間終了後は片づけを始めますので、お飲み物のおかわりをご利用されるお客様は少し早めにご利用いただいた方がよろしいかもしれません。お声掛け、ありがとうございます。
さらにスーパーホテルのエコへの取り組みを事前に調べて頂き、実際に歯ブラシ、箸を持参して頂きました。この度はエコへのご協力、誠にありがとうございました。山口の銘菓をお楽しみ頂けて、嬉しく存じます。次回ご利用される際は、さらに山口のおすすめをご紹介させてください。
お忙しい中に貴重なご意見をお寄せ頂きましたことを重ねて感謝申し上げます。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル防府駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル防府駅前のご利用、誠にありがとうございました。
当ホテルのサービス、対応へのお褒めのお言葉大変光栄でございます。
温泉へのご指摘もありがとうございます。
何分小浴場なものでして、ご意見もっともでございます。
設備につきましては、今あるものでもご満足頂けるようにホテルのサービス、対応の面で頑張らせていただきますので、是非、次回もスーパーホテル防府駅前のご利用お願いいたします。
スーパーホテル防府駅前
支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル防府駅前をご利用いただき誠に有難うございました。数々のお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。いつも一生懸命笑顔で接してるアテンダントもモチベーションも上がります。これからもこのお言葉に甘んじることなく、より一層の力を入れて運営致しますので、防府市にお立ち寄りの際は、是非お帰りなさいませ。支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル防府駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
エアコンの効きが悪いとのご指摘たいへん申し訳ございません。夏が来る前に総点検はしておりましたが問題はございませんでした。確かに冷風がでるまでにお時間が掛かるとのお声も頂いております。今一度稼働確認を実施していきます。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。　支配人

この度はスーパーホテル防府駅前をご利用いただき、ありがとうございます。レジャーでのご宿泊ということでしたが、存分に楽しめましたでしょうか？
スタッフの対応についてのお褒めいただきありがとうございます。また利用される際にもお客様が気持ちよく過ごせるように、対応していきたいと思っています。
今後も、スーパーホテル防府駅前のご利用お願い致します。
スーパーホテル防府駅前
支配人・スタッフ一同