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客室露天風呂の宿 奥伊根温泉 油屋別館 和亭 クチコミ・感想・情報

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客室露天風呂の宿 奥伊根温泉 油屋別館 和亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.52
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.86
  • 食事4.76

総合3

投稿者さんの 客室露天風呂の宿 奥伊根温泉 油屋別館 和亭 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-14 20:57:07

残念に思う事が2点ありました。
一つは館内のお部屋以外にエアコンが効いておらずかなり蒸し暑かったです。チェックアウトの際も汗が噴き出るほど不快でした。2つめはお部屋のタオルについてです。今はコロナの事があり、やはり直接顔を拭くフェイスタオルぐらいは新品を用意されるべきだと思います。どちらも経費削減からでしょうがこういった時だからこそ配慮が欲しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
客室露天風呂の宿 奥伊根温泉 油屋別館 和亭 2020-07-15 09:09:36

このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、当館をお選びいただきましたこと、心より深く、お礼を申し上げます。
にもかかわらず、今回、お客様のご期待に十二分にお応えさせていただくことがかなわず、かえってこうして、ご不興を招く形となってしまいました。誠に、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、ミーティングの折などを使ってこのたびのお言葉を、大変ありがたく、拝読させていただきました。
ご意見いただいたお部屋以外のパブリックスペースのエアコンですが、新型コロナウイルス感染対策のガイドラインに基づき、できる限り、換気に努めており、どうしてもエアコンの利きが悪くなっております。
また、お部屋のフェイスタオルは当然、新品をご用意しております。
経費節減というご意見を頂戴し非常に残念です。しかしながら、いただきましたお言葉を胸に、皆でまた本日から気持を新たに力を合わせ、より一層大きなご満足をお客様にご提供させていただける場となることをめざし、日夜の精進に励ませていただきたく存じます。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。今回のお越し、そして、頂戴いたしましたありがたいお言葉に、心より、御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
地魚会席デラックス(海鮮しゃぶ&但馬牛石焼付) 露天風呂付き客室
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室(マッサージチェア付)】

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