このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、当館をお選びいただきましたこと、心より深く、お礼を申し上げます。
にもかかわらず、今回、お客様のご期待に十二分にお応えさせていただくことがかなわず、かえってこうして、ご不興を招く形となってしまいました。誠に、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、ミーティングの折などを使ってこのたびのお言葉を、大変ありがたく、拝読させていただきました。
ご意見いただいたお部屋以外のパブリックスペースのエアコンですが、新型コロナウイルス感染対策のガイドラインに基づき、できる限り、換気に努めており、どうしてもエアコンの利きが悪くなっております。
また、お部屋のフェイスタオルは当然、新品をご用意しております。
経費節減というご意見を頂戴し非常に残念です。しかしながら、いただきましたお言葉を胸に、皆でまた本日から気持を新たに力を合わせ、より一層大きなご満足をお客様にご提供させていただける場となることをめざし、日夜の精進に励ませていただきたく存じます。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。今回のお越し、そして、頂戴いたしましたありがたいお言葉に、心より、御礼申し上げます。