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客室露天風呂の宿 奥伊根温泉 油屋別館 和亭のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-07-20 21:41:45
4.0
投稿日：2019-09-26 15:39:08
4.0
投稿日：2019-09-26 15:26:12
総合5
vin-vinさんの 客室露天風呂の宿 奥伊根温泉 油屋別館 和亭 のクチコミ
今回も大変お世話になりましてありがとうございました。全体的には満足しておりますがあえて申し上げれば、不満点としては、チェックイン後に内線にてレセプションの方に2泊目の夕食についてリクエストをした際、板場に確認しますとのことでしたが、そのまま返事をいただけなかった。数時間後の夕食時に当方から部屋食の担当の方に尋ねて初めて返答がいただけた。当然ながら、わかり次第に情報がほしかったです。他、部屋の手入れについて、壁紙の「やれ」、幅木のタッチUPなど、コロナ休業中にもっとしっかり対応できたのでは？また、気のせいかもしれませんが、以前は掛け軸や生け花があったような？勘違いかな？ちょっとお部屋が殺風景に感じてしまいました。
一方で、全室オーシャンビュー、全室 素晴らしい泉質の源泉かけ流しの露天風呂付き客室、朝夕食共に部屋食というロケーションとオペレーションは相変わらず素晴らしい。食事についても2泊目の夕食は充分満足できました（毎年、これを食するためだけに丹後地方を訪れるほど大好きな丹後とり貝はちょっと残念でした）。サービスの花火はそれなりに楽しめました。ありがとうございます。今後も是非利用させていただきたいです。今回の担当の方にも良くしていただきましたが、ここ数回お世話になっていた「はるえさん」、お元気と伺いましたが直接お目にかかりたかったです。
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このたびのご利用につきまして、当館スタッフ一同、心より、深くお礼を申し上げます。
そのうえ、ご投稿いただきました様な、ありがたいお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
また、ありがたく貴重な、御指摘・御指南の御言葉をも、合わせて賜りましたこと、厚く厚く、御礼申し上げます。当館の者皆で、ありがたく、拝読をさせていただきました。
こうしてお寄せをいただきました、温かいお言葉を胸に、一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足をいただける場となることをめざし、日夜の精進に、励ませていただきます。
また、こちら近辺へとお出かけの際には、是非、また当館までお越しになってくださいませ。当館の者一同、その日を心待ちにいたしております。
このたびのご来館、及び、いただきました大変ありがたいお言葉に、改めまして一同心より、深くお礼を申し上げます。
京都丹後・奥伊根温泉油屋別館和亭 浜野しげき