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客室露天風呂の宿 奥伊根温泉 油屋別館 和亭のクチコミ･お客さまの声
総合1
料理はそれなりに美味しかったです。事前にアレルギーの申告をしてメニューまで変えていたのに、アレルギーのない家族のの二人と同じ、お腹もいっぱいだったので、食べずに大事には至りませんででしたが…部屋の世話をしてくれた人は一生懸命してくれたのでこの方には責任がないと思います。ちゃんと教育できなかった、上の責任。すべてにおいてサービスができていない。基本をやり直すべき。それなりの料金を取ってるのだから…部屋に水のペットボトル（無料）もなく珈琲も置いてない。別料金で注文するようになっているのに驚き！いまどき数千円で泊まれるビジネスホテルでも無料の水、珈琲は置いているものです。バスタオルも、家では使わないレべル。。他にも書けばいっぱいありますが、行って自分で確認されてみたら…この前に行ったところのサービスが抜群だっただけに粗が見えて心から楽しめなかったです。同レベルの宿に泊まって勉強しなおしてください。ロケーションと温泉は良いのだからもったいないです。
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このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、当館をお選びいただきましたこと、心より深く、お礼を申し上げます。にもかかわらず、今回、お客様のご期待に十二分にお応えさせていただくことがかなわず、かえってこうして、ご不興を招く形となってしまいました。誠に、申し訳ございませんでした。なお、お水についてはSDGsへの取り組みとして、設置しておりません。冷水はご用命いただけましたらポットにてサービスさせていただいております。悪しからずご理解賜りますようよろしくお願い致します。スタッフ一同、ミーティングの折などを使ってこのたびのお言葉を、大変ありがたく、拝読させていただきました。いただきましたお言葉を胸に、皆でまた本日から気持を新たに力を合わせ、より一層大きなご満足をお客様にご提供させていただける場となることをめざし、日夜の精進に励ませていただきたく存じます。このたびは、誠に申し訳ございませんでした。今回のお越し、そして、頂戴いたしましたありがたいお言葉に、心より、御礼申し上げます。
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投稿者さんの 客室露天風呂の宿 奥伊根温泉 油屋別館 和亭 のクチコミ
料理はそれなりに美味しかったです。事前にアレルギーの申告をしてメニューまで変えていたのに、アレルギーのない家族のの二人と同じ、お腹もいっぱいだったので、食べずに大事には至りませんででしたが…部屋の世話をしてくれた人は一生懸命してくれたのでこの方には責任がないと思います。ちゃんと教育できなかった、上の責任。すべてにおいてサービスができていない。基本をやり直すべき。それなりの料金を取ってるのだから…
部屋に水のペットボトル（無料）もなく珈琲も置いてない。別料金で注文するようになっているのに驚き！いまどき数千円で泊まれるビジネスホテルでも無料の水、珈琲は置いているものです。バスタオルも、家では使わないレべル。。
他にも書けばいっぱいありますが、行って自分で確認されてみたら…
この前に行ったところのサービスが抜群だっただけに粗が見えて心から楽しめなかったです。同レベルの宿に泊まって勉強しなおしてください。ロケーションと温泉は良いのだからもったいないです。
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このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、当館をお選びいただきましたこと、心より深く、お礼を申し上げます。
にもかかわらず、今回、お客様のご期待に十二分にお応えさせていただくことがかなわず、かえってこうして、ご不興を招く形となってしまいました。誠に、申し訳ございませんでした。
なお、お水についてはSDGsへの取り組みとして、設置しておりません。
冷水はご用命いただけましたらポットにてサービスさせていただいております。悪しからずご理解賜りますようよろしくお願い致します。
スタッフ一同、ミーティングの折などを使ってこのたびのお言葉を、大変ありがたく、拝読させていただきました。
いただきましたお言葉を胸に、皆でまた本日から気持を新たに力を合わせ、より一層大きなご満足をお客様にご提供させていただける場となることをめざし、日夜の精進に励ませていただきたく存じます。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。今回のお越し、そして、頂戴いたしましたありがたいお言葉に、心より、御礼申し上げます。