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客室露天風呂の宿 奥伊根温泉 油屋別館 和亭のクチコミ･お客さまの声
総合3
ハードは最高、ソフトは安い旅館レベル、こんなにバラツキがある旅館も珍しいです。元添乗員なので、ホスピタリティや旅館オーナーの経営理念がどれだけ大切かしみじみ身にしみていますが、ここは最低ではないでしょうか。チェックアウトは１０時なのですが、１０時１分にチェックアウトに来てくださいと電話で呼ばれたのは生れて初めてです。部屋は最高です。間人カニ２匹のコースを申し込みましたが、多すぎて食べきれない量で１匹持って帰りましたが、発泡スチロールのケースを有料で買わされたのに、氷がほんの少ししか入っていませんでした。次の旅館で冷蔵庫で預かってもらった際に、呆れられました。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、チェックアウトの件、持ち帰り用のボックスの件、大変申し訳ございません。お客さまにサービスが行き届かなかった為にご満足いただくことができず残念で、大変申し訳なく思っております。フロント対応の件も含めまして従業員一同、改善をいたします。お泊まりいただいたお部屋からは、四季折々の日本海の表情をご覧いただけます。次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう従業員一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 客室露天風呂の宿 奥伊根温泉 油屋別館 和亭 のクチコミ
ハードは最高、ソフトは安い旅館レベル、こんなにバラツキがある旅館も珍しいです。
元添乗員なので、ホスピタリティや旅館オーナーの経営理念がどれだけ大切かしみじみ身にしみていますが、ここは最低ではないでしょうか。
チェックアウトは１０時なのですが、１０時１分にチェックアウトに来てくださいと電話で呼ばれたのは生れて初めてです。
部屋は最高です。
間人カニ２匹のコースを申し込みましたが、多すぎて食べきれない量で１匹持って帰りましたが、発泡スチロールのケースを有料で買わされたのに、氷がほんの少ししか入っていませんでした。
次の旅館で冷蔵庫で預かってもらった際に、呆れられました。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、チェックアウトの件、持ち帰り用のボックスの件、大変申し訳ございません。
お客さまにサービスが行き届かなかった為にご満足いただくことができず残念で、大変申し訳なく思っております。
フロント対応の件も含めまして従業員一同、改善をいたします。
お泊まりいただいたお部屋からは、四季折々の日本海の表情をご覧いただけます。次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう従業員一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。