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客室露天風呂の宿 奥伊根温泉 油屋別館 和亭のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
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奥伊根温泉 油屋さんに宿泊しました。今回は2回目でしたが、前回は女性にはアメニティーがもっと充実していたような気がしましたが・・またお部屋のフェイスタオルが1人1枚と少なくバスタオルの間に髪の毛があり、苦情を申し上げるとすぐに変えていただきましたが、お昼寝の際にベットの中に髪の毛があり、これは昼寝前の上いまからベットメーキングで時間を取られるのがいやで、夕食時にお給仕のアルバイトと思われる女性に苦情をいいましたが「ごめんなさい~」ととても苦情に対する謝罪と思われない言葉と2回目の苦情であることをその女性に伝えたので、上席の方からさすがに謝罪があるだろうと思いましたが、待てどありませんでした。次の日チェックアウトの際にお会計の係りの女性に2回も髪の毛が入っていたことを伝えると初めて聞いた風で、「申し訳ありません」と・・・アルバイトを雇われるのもお宿の都合でしょうが、前泊は一休COMで違う宿に宿泊しており、こちらは大変至れり尽くせりで大満足だったのでとても残念です。別館の露天風呂付きのお部屋に泊まり、そこそこのお値段ですからお部屋に加湿器や寒いときのためにひざ掛けや予備の毛布くらいあってもいいと思います。お湯がいいのでとても残念でした。サービス内容等が改善されたらまた泊まってみたいと思います。
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ご投稿いただき有難うございます。お客さまに不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回いただいた貴重なご意見を反映するとともに従業員一同、今一度、気を引き締めていきます。新年にふさわしいプランをご用意させていただきましたので、またのご利用、心からお待ちしております。奥伊根温泉油屋別館和亭 濱野茂樹
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投稿者さんの 客室露天風呂の宿 奥伊根温泉 油屋別館 和亭 のクチコミ
奥伊根温泉 油屋さんに宿泊しました。
今回は2回目でしたが、前回は女性にはアメニティーが
もっと充実していたような気がしましたが・・
またお部屋のフェイスタオルが1人1枚と少なく
バスタオルの間に髪の毛があり、苦情を申し上げると
すぐに変えていただきましたが、お昼寝の際にベットの中に
髪の毛があり、これは昼寝前の上いまからベットメーキングで
時間を取られるのがいやで、夕食時にお給仕のアルバイトと思われる
女性に苦情をいいましたが「ごめんなさい~」と
とても苦情に対する謝罪と思われない言葉と2回目の苦情であることを
その女性に伝えたので、上席の方からさすがに謝罪があるだろうと
思いましたが、待てどありませんでした。
次の日チェックアウトの際にお会計の係りの女性に2回も髪の毛が
入っていたことを伝えると初めて聞いた風で、「申し訳ありません」と・・・
アルバイトを雇われるのもお宿の都合でしょうが、前泊は一休COMで
違う宿に宿泊しており、こちらは大変至れり尽くせりで大満足だったので
とても残念です。
別館の露天風呂付きのお部屋に泊まり、そこそこのお値段ですからお部屋に加湿器や
寒いときのためにひざ掛けや予備の毛布くらいあってもいいと思います。
お湯がいいのでとても残念でした。サービス内容等が改善されたら
また泊まってみたいと思います。
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今回いただいた貴重なご意見を反映するとともに従業員一同、今一度、気を引き締めていきます。
新年にふさわしいプランをご用意させていただきましたので、またのご利用、心からお待ちしております。
奥伊根温泉油屋別館和亭 濱野茂樹