先日はご利用いただきましてまことにありがとうございます。

この度は不快感を与えてしまいましてまことに申し訳ございません
でした。心よりお詫びも仕上げます。

ご指摘のとおり屋根の防水シートが今冬の雪害により破損しており
お客さま方に不快感を与えるような状況となっておりました。

一昨日（26日）、修理材料を取り寄せて修理させて
いただきました。

今後はお客様に不快感を与えないように施設管理をしてまいります。

また、この度は貴重なご指摘を頂戴しましてまことにありがとう
ございます。お礼申しあげます。

またのご利用を心よりお待ち申しあげております。