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田沢湖ローズパークホテル クチコミ・感想・情報

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田沢湖ローズパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.25
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.50
  • 食事4.75

立地5

枯山水5695さんの 田沢湖ローズパークホテル のクチコミ

枯山水5695さん [60代/男性] 2014-04-28 07:41:19

静かな環境で、ゆっくりと過ごすことができました。
明け方、田沢湖越しの駒ケ岳上空に月と明けの明星が輝き、感動しました。
食事もとても美味しかったです。
一つだけ、部屋から見えたレストランの屋根の一部がめくれているように感じ、興ざめでした。
あとは、完璧でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
田沢湖ローズパークホテル 2014-04-28 12:19:39

先日はご利用いただきましてまことにありがとうございます。

この度は不快感を与えてしまいましてまことに申し訳ございません
でした。心よりお詫びも仕上げます。

ご指摘のとおり屋根の防水シートが今冬の雪害により破損しており
お客さま方に不快感を与えるような状況となっておりました。

一昨日(26日)、修理材料を取り寄せて修理させて
いただきました。

今後はお客様に不快感を与えないように施設管理をしてまいります。

また、この度は貴重なご指摘を頂戴しましてまことにありがとう
ございます。お礼申しあげます。

またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
ぜいたくプラン◆1泊2食付◆
ご利用のお部屋
【レイクビューデラックス 【禁煙】 32.3平米】

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