総合4
投稿者さんの 休暇村 妙高 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 20:01:55
-
家族旅行で利用しました。清潔感があり食事も美味しく満足でした。
お風呂は露天風呂がないので残念でした…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 休暇村 妙高 2023年09月13日 16:22:42
-
この度は休暇村妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミ投稿もありがとうございます。
高評価をいただきありがとうございます。
お風呂についてのコメントありがとうございます。
建物が古いため、風呂のリニューアルがなかなか難しいですね。
露天風呂がない分、風呂の中の清潔感を保つためもっと頑張ります!
スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。
休暇村妙高フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】季節の会席・越後会席コース マウンテンビューのリゾートホテルで寛ぎと癒しの時間を
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブル 和室8帖(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 休暇村 妙高 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 13:38:39
-
山側のお部屋で目の前に芝生のゲレンデが広がり緑に囲まれてのんびり出来ました。
食事は佐渡産天然黒アワビと新潟和牛会席でしたが量も丁度よく美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 休暇村 妙高 2023年08月23日 14:20:19
-
この度は休暇村妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミ投稿もありがとうございます。
緑が美しい高原の中で、ゆっくり過ごすことができたようで良かったです。またお食事についても高評価をいただき、ありがとうございます。コリっとした食感が特徴の黒アワビをご堪能いただけたでしょうか?
9月からはのどぐろを使った会席コースをご提供いたします。秋だけの特別コースとなりますので、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理の饗宴【佐渡産天然黒あわびと新潟和牛会席】 2023.6/1~8/31
- ご利用のお部屋
- 【妙高山の絶景!和室10帖 (禁煙)】
総合4
monbleuさんの 休暇村 妙高 のクチコミ
- monbleuさん [70代/男性] 2023年04月06日 20:05:36
-
まあまあ。以前の休暇村と比べると食事も美味しくなり、よくなった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 休暇村 妙高 2023年04月10日 12:51:42
-
この度は休暇村妙高をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。
これから妙高は本格的なグリーンシーズンとなり、ドライブや散策に快適な季節となります。四季折々に表情を変える雄大な妙高山を眺めながら、ゆっくりと過ごしたい方には、お勧めです。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
休暇村妙高フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の会席【越後会席コース】マウンテンビューのリゾートホテルで寛ぎと癒しの時間(~2023.3/31
- ご利用のお部屋
- 【1・2階和室8帖 (禁煙)】
総合4
minasuzukiさんの 休暇村 妙高 のクチコミ
- minasuzukiさん [60代/男性] 2023年01月30日 23:49:04
-
食事の質は以前よりもはるかに悪いです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 休暇村 妙高 2023年02月02日 17:05:37
-
この度は、数ある施設の中から休暇村妙高をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿もありがとうございます。
この度は旅の大きな楽しみでもあるお食事でご満足いただけるものをご提供できず申し訳ございませんでした。
春夏秋冬魅力のある新潟県の食材をお楽しみいただけるよう尽力してまいりますので妙高へ訪れることがございましたらその際はまた休暇村妙高をご利用いただけたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
休暇村妙高スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の会席【越後会席コース】マウンテンビューのリゾートホテルで寛ぎと癒しの時間(~2023.3/31
- ご利用のお部屋
- 【1・2階和室8帖 (禁煙)】
総合4
投稿者さんの 休暇村 妙高 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 22:46:29
-
立地は休暇村乗鞍高原温泉にはかなわないが悪くない。夕食は一部を除いて各席に配膳されるので衛生的に安心かつ高級感がある。部屋については妙高山側か麓側かを選べる状況であれば選べると良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 休暇村 妙高 2022年09月21日 08:46:14
-
この度は、数ある施設の中より休暇村妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿もありがとうございました。
ご夕食は基本的に会席スタイルとなりますので、ゆっくり、安心してお食事を楽しめます。
お客様の貴重なご意見を励みに、より良いサービスに繋げていきたいと思います。今後とも休暇村のご利用をお待ちしております。
休暇村妙高フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の会席【越後会席コース】マウンテンビューのリゾートホテルで寛ぎと癒しの時間(~2023.3/31
- ご利用のお部屋
- 【1・2階和室8帖 (禁煙)】
総合4
悪い奴さんの 休暇村 妙高 のクチコミ
- 悪い奴さん [60代/男性] 2022年08月03日 16:43:04
-
部屋はたいへん綺麗でよかったです。露天風呂があればよかったです。スタッフの方々はたいへん親切でたすかりました。朝食の越後牛は他では夕食ででるようなメニューでよかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 休暇村 妙高 2022年08月03日 19:24:47
-
この度は数ある施設の中より休暇村妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
全体的に高評価をいただきましてとてもうれしく思います。
リニューアルした和洋室は多くのお客様から高い評価をいただいております。和洋室から望む妙高山もとても美しく、このお部屋のセールスポイントの一つでございます。
妙高山の雄大な眺めをご堪能いただき、心身ともにリフレッシュしていただけたことと存じます。
季節を変えて、再訪いただければ幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
休暇村妙高 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 会席×ビュッフェの新スタイルをお届けいたします #お肉 #新潟グルメ #妙高高原 夏ハーフビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【2019年12月リニューアル【和洋室】妙高山側(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 休暇村 妙高 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 19:10:29
-
部屋から妙高山が見えて、のんびりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 休暇村 妙高 2022年06月06日 08:27:16
-
このたびは数ある施設の中より、休暇村妙高をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミの投稿もありがとうございました。
国立公園内の自然環境の中、心身ともにリフレッシュしていただけたことと存じます。
四季折々違った表情を見せる妙高山・・また季節を変えて、当館へお越し下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
休暇村妙高 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- かつてない「和牛づくし」コースが誕生!「新潟和牛会席2022」
- ご利用のお部屋
- 【2019年12月リニューアル【和洋室】妙高山側(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 休暇村 妙高 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 17:46:55
-
接したすべての従業員のかたの丁寧な対応がとてもよく気持ちよく滞在することができました。
お風呂での未満児のアメニティが乏しく床に寝せて着替えをしないけなかったので少し苦労しましたが、部屋も改装したのか新しく、良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 休暇村 妙高 2022年06月01日 18:56:36
-
このたびは数ある施設の中より、休暇村妙高をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミの投稿もありがとうございました。
当館のサービスにご満足いただいたとのことで、大変嬉しく思います。
私どもスタッフ一同、さらに満足していただけるよう努めてまいります。
また、ご意見をいただいた未満児のアメニティの件でご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。今後検討していきたいと思います。
また機会がございましたら、季節を変えて再訪いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
休暇村妙高フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【チケット付きでお得】上越市立水族博物館「うみがたり」入場券付きプラン(2022年4/1~6/30
- ご利用のお部屋
- 【2019年12月リニューアル【和洋室】妙高山側(禁煙)】
総合4
たま3107さんの 休暇村 妙高 のクチコミ
- たま3107さん [60代/男性] 2022年05月08日 17:40:50
-
2022年5月1日に宿泊しました。残雪があり、早朝の妙高山は絶景でした。コース料理でしたが、一部はブッフェ方式になっており、年配夫婦には量の調整ができて助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 休暇村 妙高 2022年05月10日 20:26:10
-
このたびは数ある施設の中より、休暇村妙高をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミの投稿もありがとうございました。
今回のご宿泊において、概ねご好評いただきうれしく思います。
これから新緑が深まり、本格的なグリーンシーズンを迎えます。
また機会がございましたら、季節を変えて再訪いただければ幸いです。
この度のご利用、誠に有り難うございました。
休暇村妙高 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の会席「越後会席コース」マウンテンビューのリゾートホテルで寛ぎと癒しの時間を
- ご利用のお部屋
- 【妙高山の絶景!和室10帖 (禁煙)】
総合4
じーべん6177さんの 休暇村 妙高 のクチコミ
- じーべん6177さん [50代/女性] 2022年02月07日 12:00:05
-
くつろげますした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 休暇村 妙高 2022年02月07日 14:03:08
-
このたびは休暇村妙高をご利用いただきましてまことにありがとうございました。またクチコミの投稿もありがとうございます。
滞在中は、快適にお過ごしいただけたでしょうか?スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スキーデビューを応援!除外日なしでお得】ファミリー応援スキープラン(ご夕食:越後会席コース)
- ご利用のお部屋
- 【2019年12月リニューアル【和洋室】妙高山側(禁煙)】
総合4
じーべん6177さんの 休暇村 妙高 のクチコミ
- じーべん6177さん [50代/女性] 2022年02月07日 11:59:25
-
初めて利用しました。子どものスキーデビューには、とても良い施設でした。
スタッフも、感じのいい方ばかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 休暇村 妙高 2022年02月07日 14:07:19
-
このたびは休暇村妙高をご利用いただきましてまことにありがとうございました。またクチコミの投稿もありがとうございます。
「子どものスキーデビューには、とても良い施設でした。」とのお言葉、とてもうれしく思います。これからもファミリーに優しいスキー場として、努力してまいります。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スキーデビューを応援!除外日なしでお得】ファミリー応援スキープラン(ご夕食:ビュッフェコース)
- ご利用のお部屋
- 【2019年12月リニューアル【和洋室】妙高山側(禁煙)】
総合4
SpeycasterKoochieさんの 休暇村 妙高 のクチコミ
- SpeycasterKoochieさん [60代/男性] 2021年12月10日 18:34:49
-
部屋はシンプル且つ落ち着きの畳部屋(モダンな和洋折衷)に
気持ちと使い心地良さに感心しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 休暇村 妙高 2021年12月11日 20:35:08
-
このたびは数ある施設の中より、休暇村妙高をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミの投稿もありがとうございました。
リニューアルした和洋室で快適にお過ごしいただけたとのことで、大変うれしく思います。
妙高は12月末から3月末まで、天然雪でスキーが楽しめます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
休暇村妙高フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付き(夕食なし)(ご朝食は妙高のMOTTOおいしい朝ごはん)プラン
- ご利用のお部屋
- 【2019年12月リニューアル【和洋室】妙高山側(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 休暇村 妙高 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月12日 10:52:27
-
初めて休暇村を利用させてもらいました。立地環境、設備、スタッフサービス、食事内容など全てに満足できました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 休暇村 妙高 2021年11月12日 11:28:09
-
このたびは数ある施設の中より、休暇村妙高をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミの投稿もありがとうございました。
ご滞在中、当館のサービスにご満足いただいたとのことで、大変嬉しく思います。
休暇村は全国に35箇所ございます。どの休暇村も風光明媚な場所に位置し、ゆっくりとお過ごしいただけます。
機会がございましたら、ぜひ他の休暇村もご利用くださいませ。お客様のまたのご利用お待ちしております。
休暇村妙高フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 休暇村妙高スタンダードコース 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【1・2階和室8帖 (禁煙)】
総合4
DW工場長さんの 休暇村 妙高 のクチコミ
- DW工場長さん [60代/男性] 2021年08月27日 17:28:31
-
朝食ビュッフェが食べきれないほど品数豊富でしかも美味しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 休暇村 妙高 2021年08月28日 08:41:42
-
この度は休暇村妙高にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
当館の朝食ビュッフェにご満足いただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食は通年でビュッフェ提供を行なっており、握りたての「おにぎり」コーナー、郷土料理や新潟名物「塩引き鮭」「栃尾の油揚げ」「ヤスダヨーグルト・飲むヨーグルト」をはじめ、質にもこだわった内容で提供しております。
ぜひ次回も楽しみにお越しください。
休暇村妙高 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 7/22~「美食の国」新潟で味わうミート&シーフード【新潟 大地と海の贈り物 サマービュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【妙高山の絶景!和室10帖 (禁煙)】
総合4
なみちゃん1029さんの 休暇村 妙高 のクチコミ
- なみちゃん1029さん [60代/女性] 2021年06月01日 07:55:21
-
部屋の真ん前に妙高山
朝、僅かな時間でしたが快晴の合間に素晴らしい眺めでした。
夕食は、暖かい品が見計らって出て来ました。朝食ビッフェでしたが盛りだくさんの品数でした。夕食、朝食共充分な量で大満足でした。
コロナ禍でサウナが使え無かったのが残念でした。
朝7時から20分ほどホテル近くを無料で散策するイベントに参加しました。星空観察なども有りました。
ホテルの努力、頑張りが分かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 休暇村 妙高 2021年06月01日 13:01:07
-
この度は数ある施設の中より休暇村妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミの投稿もありがとうございます。
お食事に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お泊りになるお客様が多いい場合は、ご朝食を「ビュッフェスタイル」にてご用意しております。新潟の郷土食や旬の食材を使用した内容が好評です。
サウナに関しては、コロナ対策のため中止しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
当館では、季節ごとに様々なプログラムを実施しております。秋は錦に染まる妙高山をお楽しみいただけます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
休暇村妙高 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【県民割併用で最大5,000円割引!!】新潟県民プラン(4月)(5月)
- ご利用のお部屋
- 【妙高山の絶景!和室10帖 (禁煙)】
総合4
投稿者さんの 休暇村 妙高 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月24日 23:07:52
-
ゲレンデが目の前なので雪遊びするのにはもってこいです。
きれいなホテルで、サービスもよく、
子ども連れでも安心して泊まれるので毎年お世話になっています。
料理は朝夕はボリュームも味も満足ですが、
ランチのレストランが微妙なのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 休暇村 妙高 2021年03月25日 07:36:07
-
この度は休暇村妙高にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
また口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今年は昨年より積雪があったため、3月でも十分にスキー/スノーボードを楽しんでいただけたことと存じます。
昼食内容につきましては内容を再度検討して来年度の営業に向けて準備を進めてまいります。
また来シーズンのお越しをお待ち申し上げております。
休暇村妙高 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 嬉しいリフト1日券付♪スキーデビュー応援・ファミリースキープラン
- ご利用のお部屋
- 【妙高山の絶景!和室10帖 (禁煙)】
総合4
投稿者さんの 休暇村 妙高 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月18日 20:18:02
-
依頼したことはしてくれてありがたかったです。ただ、言わないとしてくれない、名前を間違える事が数回あったので気分は下がりました…夕食に関しては、終わった他のお客様の片付けを一斉にするので早く夕飯を食べ終わらないと!と焦る感じになりました。
施設は綺麗で温泉も気持ち良く、ご飯も美味しいので、その点だけ改元していただけたら嬉しいなぁと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 休暇村 妙高 2021年02月19日 15:25:10
-
この度は数ある施設の中より、当館をご利用いただきましてありがとうございました。
また、口コミの投稿ありがとうございます。
口コミに関して、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
この度のことをスタッフ全体で共有し、フロントスタッフやレストランスタッフのサービス内容の見直し、改善に努めて参ります。
また施設などのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今回お泊りいただいた和洋室は多くのお客様から高い評価をいただいております。
和洋室から望む妙高山もとても美しく、このお部屋のセールスポイントの一つでございます。
今後ともお客様のお声を第一として、サービスの向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続ききご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
休暇村妙高 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ゲレンデ直結前乗りでお得な1泊朝食+ファミリースキープラン「プチ連泊プラン」
- ご利用のお部屋
- 【2019年12月リニューアル【和洋室】妙高山側(禁煙)】
総合4
Plato's Descendantさんの 休暇村 妙高 のクチコミ
- Plato's Descendantさん [40代/男性] 2021年02月09日 05:15:12
-
築年数はあるようですが構造がしっかりしているので、リニューアルされた和洋室のお部屋は非常に綺麗で極寒のなか密封性があり暖かかったです。家族のものでないと思われる髪の毛等が散見されたことが清潔面で気になりました。お部屋からの景観は、妙高山や朝目の前のルンルンスキー場の圧雪風景を見ることができ、スキーを楽しみにしている宿泊者を高揚させるお部屋・環境でした。
食事の際のアルバイトと思われるスタッフのサービスレベルが高く目配り、気配り、言葉遣いがプロフェッショナルな対応で感心しました。些細な忘れ物を翌日「これお忘れでなかったですか?」などとお声をかけていただけたのが良い実例かと思います。大人向けの夕食、朝のブッフェは、新潟の地物も味わえて目・味を通じて五感で楽しませていただきました。特に朝のビュッフェは種類・量ともに多く食すことができたため、昼1400頃までお腹が空かないほど満足しました。ただ、小学生以下の子供食は、揚げ物が多く、それで食を満たそうとする感があり要善処かと思われました。(子供からのコメントです。)
単純泉のお風呂はスキーや登山で疲れた体を柔軟体操しながら入浴できるスペース十二分で入浴できる湯処でした。宿泊初日にお部屋に入るとお風呂の混雑時間帯を示す時間表があったので、それを参照しながら比較的空いた時にゆっくり湯船で柔軟体操するなど楽しみました。また、フロントでチェックアウト混雑時間も提示し、それ以外の時間帯に事前チェックアウトを受け付けていました。シンプルですが工夫を凝らし密回避、快適な滞在時間を提供しようとするサービスの姿勢がうかがえます。
総評は、ビジネス・家族プライベートでも他者におすすめしたい施設・サービスを提供してくれ、次回再利用したい宿と思われます。滞在中、有意義な時間を過ごしました。大変お世話になりありがとうございます。流石全国展開している休暇村ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 休暇村 妙高 2021年02月09日 09:38:17
-
この度は数ある施設の中より休暇村妙高をご利用いただきましてありがとうございました。
スタッフの対応、感染症対策の点など、細かなことに対しても、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。またお子様からの貴重なご意見もありがとうございます。
お子様のお食事については、料理スタッフに伝え今後改善していきたいと思います。
総評にございました「他者におすすめしたい施設・サービス」との一言を励みに、これからもスタッフ一同、より良いサービスに努めてまいります。
今回はありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
休暇村妙高スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 全室WI-FI完備!大自然と温泉でリフレッシュ・1泊2食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【2019年12月リニューアル【和洋室】妙高山側(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 休暇村 妙高 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月25日 15:44:48
-
毎年素泊まりで宿泊していますが、どういう訳か、今年は素泊まりだから布団敷きのサービスはないと言われました。昨年は素泊まりでも敷いてくれていました。
温泉がとてもいいので楽しみにしていたのですが、今年は湯温が40℃に設定されていて、ぬるくて全く温まりませんでした。
寒い季節なだけにガッカリです。
この状況下での宿泊は何かと気をつけるべきだと思うのですが、脱衣室でマスクをせずに騒いでいる団体がいたり、浴室でも大声でしゃべり続ける人たちがいて、もう少しホテル側からの配慮も頂きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 休暇村 妙高 2021年01月26日 11:30:42
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
この度は、ご滞在中にご不便をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
この度ご利用いただいた素泊りプランはお布団敷きサービスやご連泊の場合はご滞在中のお部屋の清掃を行なわない代わりにお安くお泊りいただけるプランとなっております。
チェックイン時にご案内がなく、また、フロントスタッフと床敷きスタッフのコミュニケーション不足がこの度お客様に不快な思いをさせてしまった原因かと考えます。つきましてはフロントでは、この度の床敷きの件のみならずご滞在中、お客様により快適にお過ごしいただけるようチェックイン時のご案内や館内掲示物、客室案内の内容がお客様に確りと伝わるものなのか今一度確認、改善して参ります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度は、休暇村妙高へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
休暇村妙高 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- スキーシーズン・リゾートテレワークに最適! 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【1・2階和室8帖 (禁煙)】
総合4
tx2-1977さんの 休暇村 妙高 のクチコミ
ホテルを出たらスキー場と言うのはやはりラク。車で行くことが前提。
番組表が読めないほどテレビが小さい。洗面台広い。トイレの換気が超強力。清潔感あり。
段取りがちょっと悪い気がした。一番気になったのは自分で具材を入れる鍋なのに具材が出てくるのが遅い。待ってる間に満腹になってしまう。食事スタッフはほぼ全員外国人研修生。配膳に手一杯で何か頼んでも抜ける。
風呂無し部屋だったので大浴場のみ利用。ヌメるような所もなく高評価。付属のシャンプー等にも不満無し。
案内がちょっと不足しているように感じた。たぶん説明してくれたと思うが一度に言われても忘れる。例えば全部レンタルで済ませる人がチェックインしてきた場合はコレやってココ行って、、、という流れを書いた紙を渡したり。
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この度は休暇村妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿もありがとうございます。
館内の案内不足や、外国人研修生の対応についてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。口コミでいただいた内容をスタッフ間で共有し、より良いサービスに努めて参ります。
冬期間はスキー場がメインとなりますが、グリーンシーズンは遊歩道の散歩などを楽しむことができます。お客様のまたのご利用お待ちしております。
休暇村妙高フロントスタッフ