この度は休暇村妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿もありがとうございます。

館内の案内不足や、外国人研修生の対応についてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。口コミでいただいた内容をスタッフ間で共有し、より良いサービスに努めて参ります。

冬期間はスキー場がメインとなりますが、グリーンシーズンは遊歩道の散歩などを楽しむことができます。お客様のまたのご利用お待ちしております。

休暇村妙高フロントスタッフ

この度は休暇村妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミ投稿もありがとうございます。
高評価をいただきありがとうございます。
お風呂についてのコメントありがとうございます。
建物が古いため、風呂のリニューアルがなかなか難しいですね。
露天風呂がない分、風呂の中の清潔感を保つためもっと頑張ります！
スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

休暇村妙高フロントスタッフ

この度は休暇村妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミ投稿もありがとうございます。

緑が美しい高原の中で、ゆっくり過ごすことができたようで良かったです。またお食事についても高評価をいただき、ありがとうございます。コリっとした食感が特徴の黒アワビをご堪能いただけたでしょうか？

9月からはのどぐろを使った会席コースをご提供いたします。秋だけの特別コースとなりますので、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

この度は休暇村妙高をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。

これから妙高は本格的なグリーンシーズンとなり、ドライブや散策に快適な季節となります。四季折々に表情を変える雄大な妙高山を眺めながら、ゆっくりと過ごしたい方には、お勧めです。


お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

休暇村妙高フロントスタッフ

この度は、数ある施設の中から休暇村妙高をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿もありがとうございます。

この度は旅の大きな楽しみでもあるお食事でご満足いただけるものをご提供できず申し訳ございませんでした。

春夏秋冬魅力のある新潟県の食材をお楽しみいただけるよう尽力してまいりますので妙高へ訪れることがございましたらその際はまた休暇村妙高をご利用いただけたら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

休暇村妙高スタッフ一同

この度は、数ある施設の中より休暇村妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またクチコミ投稿もありがとうございました。
ご夕食は基本的に会席スタイルとなりますので、ゆっくり、安心してお食事を楽しめます。

お客様の貴重なご意見を励みに、より良いサービスに繋げていきたいと思います。今後とも休暇村のご利用をお待ちしております。

休暇村妙高フロントスタッフ

この度は数ある施設の中より休暇村妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
全体的に高評価をいただきましてとてもうれしく思います。

リニューアルした和洋室は多くのお客様から高い評価をいただいております。和洋室から望む妙高山もとても美しく、このお部屋のセールスポイントの一つでございます。
妙高山の雄大な眺めをご堪能いただき、心身ともにリフレッシュしていただけたことと存じます。
季節を変えて、再訪いただければ幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
休暇村妙高　フロントスタッフ

このたびは数ある施設の中より、休暇村妙高をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミの投稿もありがとうございました。
国立公園内の自然環境の中、心身ともにリフレッシュしていただけたことと存じます。
四季折々違った表情を見せる妙高山・・また季節を変えて、当館へお越し下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
休暇村妙高　フロントスタッフ

このたびは数ある施設の中より、休暇村妙高をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミの投稿もありがとうございました。
当館のサービスにご満足いただいたとのことで、大変嬉しく思います。
私どもスタッフ一同、さらに満足していただけるよう努めてまいります。
また、ご意見をいただいた未満児のアメニティの件でご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。今後検討していきたいと思います。
また機会がございましたら、季節を変えて再訪いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

休暇村妙高フロントスタッフ

このたびは数ある施設の中より、休暇村妙高をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミの投稿もありがとうございました。

今回のご宿泊において、概ねご好評いただきうれしく思います。

これから新緑が深まり、本格的なグリーンシーズンを迎えます。

また機会がございましたら、季節を変えて再訪いただければ幸いです。

この度のご利用、誠に有り難うございました。

休暇村妙高　スタッフ一同

このたびは休暇村妙高をご利用いただきましてまことにありがとうございました。またクチコミの投稿もありがとうございます。
滞在中は、快適にお過ごしいただけたでしょうか？スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

このたびは休暇村妙高をご利用いただきましてまことにありがとうございました。またクチコミの投稿もありがとうございます。
「子どものスキーデビューには、とても良い施設でした。」とのお言葉、とてもうれしく思います。これからもファミリーに優しいスキー場として、努力してまいります。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

このたびは数ある施設の中より、休暇村妙高をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミの投稿もありがとうございました。

リニューアルした和洋室で快適にお過ごしいただけたとのことで、大変うれしく思います。
　
妙高は12月末から3月末まで、天然雪でスキーが楽しめます。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

休暇村妙高フロントスタッフ

このたびは数ある施設の中より、休暇村妙高をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミの投稿もありがとうございました。

ご滞在中、当館のサービスにご満足いただいたとのことで、大変嬉しく思います。
休暇村は全国に35箇所ございます。どの休暇村も風光明媚な場所に位置し、ゆっくりとお過ごしいただけます。

機会がございましたら、ぜひ他の休暇村もご利用くださいませ。お客様のまたのご利用お待ちしております。

休暇村妙高フロントスタッフ

この度は休暇村妙高にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
当館の朝食ビュッフェにご満足いただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食は通年でビュッフェ提供を行なっており、握りたての「おにぎり」コーナー、郷土料理や新潟名物「塩引き鮭」「栃尾の油揚げ」「ヤスダヨーグルト・飲むヨーグルト」をはじめ、質にもこだわった内容で提供しております。
ぜひ次回も楽しみにお越しください。

休暇村妙高　フロントスタッフ

この度は数ある施設の中より休暇村妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミの投稿もありがとうございます。

お食事に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お泊りになるお客様が多いい場合は、ご朝食を「ビュッフェスタイル」にてご用意しております。新潟の郷土食や旬の食材を使用した内容が好評です。

サウナに関しては、コロナ対策のため中止しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

当館では、季節ごとに様々なプログラムを実施しております。秋は錦に染まる妙高山をお楽しみいただけます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

休暇村妙高　鈴木

この度は休暇村妙高にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
また口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今年は昨年より積雪があったため、３月でも十分にスキー/スノーボードを楽しんでいただけたことと存じます。
昼食内容につきましては内容を再度検討して来年度の営業に向けて準備を進めてまいります。

また来シーズンのお越しをお待ち申し上げております。

休暇村妙高　フロントスタッフ

この度は数ある施設の中より、当館をご利用いただきましてありがとうございました。
また、口コミの投稿ありがとうございます。

口コミに関して、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
この度のことをスタッフ全体で共有し、フロントスタッフやレストランスタッフのサービス内容の見直し、改善に努めて参ります。

また施設などのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今回お泊りいただいた和洋室は多くのお客様から高い評価をいただいております。
和洋室から望む妙高山もとても美しく、このお部屋のセールスポイントの一つでございます。

今後ともお客様のお声を第一として、サービスの向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続ききご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

休暇村妙高　フロントスタッフ

この度は数ある施設の中より休暇村妙高をご利用いただきましてありがとうございました。

スタッフの対応、感染症対策の点など、細かなことに対しても、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。またお子様からの貴重なご意見もありがとうございます。
お子様のお食事については、料理スタッフに伝え今後改善していきたいと思います。

総評にございました「他者におすすめしたい施設・サービス」との一言を励みに、これからもスタッフ一同、より良いサービスに努めてまいります。

今回はありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

休暇村妙高スタッフ一同

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

この度は、ご滞在中にご不便をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
この度ご利用いただいた素泊りプランはお布団敷きサービスやご連泊の場合はご滞在中のお部屋の清掃を行なわない代わりにお安くお泊りいただけるプランとなっております。
チェックイン時にご案内がなく、また、フロントスタッフと床敷きスタッフのコミュニケーション不足がこの度お客様に不快な思いをさせてしまった原因かと考えます。つきましてはフロントでは、この度の床敷きの件のみならずご滞在中、お客様により快適にお過ごしいただけるようチェックイン時のご案内や館内掲示物、客室案内の内容がお客様に確りと伝わるものなのか今一度確認、改善して参ります。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度は、休暇村妙高へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

休暇村妙高　フロントスタッフ