この宿の前身のまきばの宿は利用した事は無いものの、クチコミでの高評価を目にしておりましたので、一度は利用してみたいと思っておりました。
今回、そのまきばの宿がリニューアルした事を知り、また、幸運にも連休中に予約が取れたので大いに期待して宿泊させて頂きました。
しかし、結論から言うとガッカリでした。まきばの宿を知らないので、悪くなったのか元々こうなのかはわかりません。しかし、今回の宿泊においては高評価出来る宿ではありませんでした。
なにしろ説明不足、サービス不足。チェックイン後、ただ鍵を渡されるだけ。部屋の説明無し。食事中も不親切だし、テーブルによって対応が違う。タオルの場所さえ聞かなきゃ分からない。もっとずっと安い価格帯のビジホならこんなんでも良いですが、そこまで安い宿ではない筈です。
また、附設牧場との連携が全然取れていないように感じます。チェックイン時には牧場は閉まっていて、スタッフも牧場についての詳しい話が出来ないから、結局、翌朝チェックアウトしてから牧場に行って初めて詳しい事がわかるという感じ。
時間的な連接も悪い。調べずに行ったのも悪かったですが、チェックイン開始時刻には牧場は閉まり、朝はチェックアウト最終時刻まで開かない。
勿論、牧場には牧場の、宿には宿の都合があるとは思いますが、荷まとめも着替えも全部完了してから行くなら、別にこの宿に泊まる必要は無かった。別宿に泊まってから立寄っても同じ。
良い所もありました。まず、設備は非常に綺麗です。また、風呂も中々良かったです。温泉マニアの自分からしても、こういうスタイルの温泉もアリだなと感じました。
総じて考えると、牧場も含めハード的はとても良い宿なのだと思います。今一に感じたのは全部ソフト的な分野だから、その気になればすぐにでも改善できると思うので、何れ機会あれば再訪してみたいとも思っています。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月