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ザ クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）（高知県）
4.0
投稿日：2024-02-23 12:02:07
4.0
投稿日：2024-02-23 11:57:45
4.0
投稿日：2024-02-23 11:51:45
原鶴温泉 原鶴グランドスカイホテル（BBHホテルグループ）（福岡県）
4.0
投稿日：2024-01-08 17:38:42
5.0
投稿日：2024-01-08 17:34:12
総合4
ビビルの母さんの 高知ターミナルホテル のクチコミ
禁煙にチェックを入れて検索しプランを選んだはずなのに…チェックインの際には、なぜか喫煙になってました。その旨をフロントに伝えると、なるべく臭いの少ない部屋を準備します、という事で案内してもらいました。
場所もわかりやすく、街を散策するにはとても便利でした。
フロントの方々もいつも笑顔で気持ちよく過ごすことができました。
隣室からの話し声、テレビの音…安価な料金ですから少しのことは我慢できる範囲です〔笑〕
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この度は数ある施設様から高知ターミナルホテルのご予約また、ご利用誠にありがとうございます。
禁煙の検索につきましては、残念で申し訳ございません。
ワイドセミダブルにつきましては基本的に喫煙部屋でして、少数の禁煙部屋を備考欄での希望で対応させて頂いております。
チェックインの際に御指摘いただきましたのでまだ臭いの少ないお部屋に変更させて頂きました。
また、楽天での禁煙検索に対するプラン掲載の基準を調査している状況です。
スタッフの対応にお褒めの声をいただき、誠にありがとうございます。これからも、お客さまに満足して頂けるよう、サービスの向上に日々精進して参りたいと思っております。
他に何かご要望ございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
高知ターミナルホテル 支配人 松本