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高知ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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高知ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:715件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.31
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.43
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの 高知ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-02-22 23:35:17

1泊の素泊まりで利用しました。立地場所は分かりやすく、高速バスを利用し、はりまや橋の停留所が目の前でした。フロントの対応は丁寧で分かりやすかったです。
ホテル入口は23時にはロックがかかるそうですが、自分の部屋のキーカードで開けて入ることが出来ます。
禁煙シングルルームでしたが、部屋に入ってすぐに煙草の臭いがしました。かすかにではなく結構しっかりと・・・ おそらく元喫煙部屋で臭いがしみついてしまっているのでしょう。臭いが苦手の方にはキツイと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
高知ターミナルホテル 2016-02-23 17:10:46

この度は数あるホテルの中から、高知ターミナルホテルでのご宿泊誠にありがとうございました。

しかし禁煙室の件につきましては、大変御迷惑おかけして申し訳ございません。
お泊りいただきましたお部屋なんですが、禁煙フロアでして禁煙の方ばかり、ご利用いただいているのですが、何故かタバコの匂いがするとのお声を頂いておりまして、換気口に原因があると判断しております。
現在、業者に改善の手配させていた所でございました。

これに懲りませず、また高知にお越しの際はぜひお立ち寄りいただけますよう
心よりお待ちいたしております。

高知ターミナルホテル 松本