こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2019-03-18 22:26:19
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投稿日：2019-02-18 14:13:08
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投稿日：2018-10-22 14:48:53
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投稿日：2018-06-25 14:34:16
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投稿日：2018-06-18 14:16:27
サービス4
四万十のおいさんさんの 高知ターミナルホテル のクチコミ
５月26日土曜日に夫婦で利用、浴槽の排水が若干悪かったが、使用可能なのでチェックアウト時に言うように言ってたが、妻が忘れて月曜日に連絡。
それ以外は言う事なし。
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この度は高知ターミナルホテルに御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に不愉快な思いをさせてしまったこと、この場をお借りしお詫び致します。
排水の水はけが悪いとの件ですが、このようなトラブルは無きよう毎日、通常清掃並びにチェックをして対処しております。
しかしながら清掃チェックを徹底しておりますが、経年たつホテルになりますので利用していないと気づけない箇所もございます。
今回、ご指摘頂きまして早急な対応を取れましたこと心よりお礼申し上げます。
これに懲りませず、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
高知ターミナルホテル 松本