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高知ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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高知ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.28
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.45
  • 食事4.10

投稿者さんの 高知ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-04-05 03:21:27

3月28日から二泊しました。
お部屋はキレイで照明も明るかったです。ユニットバスも広めで大変使い易かったです。
あと、お名前が分かりませんが、フロントのお姉さんが優しい人でした!にこやかで髪が肩より上の小柄な方です!宜しくお伝えください。
チェックインの時 カードキーの『出発日』の日にちが違っている事に部屋に行ってから気付き またフロントまで降りて、印字し直してもらいました。 お客さんにカードキーを渡す際、今一度確認されると良いかと思います。
全体的には大変快適な宿泊が出来ました。また高知に行った際は泊まろうと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

ワイドシングルA

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高知ターミナルホテル 2008-04-07 14:42:17

この度は高知ターミナルホテルをご利用頂き、また、ご多忙中にもかかわらず、
お褒めのお言葉まで頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
従業員一同、とてもうれしく拝読させていただきました。
お客様から頂けたお喜びの言葉が従業員の今後の励みになります。

フロント応対の際カードキーの日にち設定に誤りがあり、お客様にお手数をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
今後このような事がない様、フロント担当だけでなく従業員一同今一度、確認を怠らないよう指導して参りたいと思います。

これからもお客様により一層の「安心」と「快適」をご提供できます様努力して参りたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

高知ターミナルホテル
支配人