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高知ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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高知ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.28
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.45
  • 食事4.10

投稿者さんの 高知ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-04-20 16:12:59

フロントサービスの対応が悪い
連泊中の部屋移動があったり、荷物の預けもできない
施設は新しくて良いが、泊まるには不便だった。

【ご利用の宿泊プラン】

ワイドシングルA

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高知ターミナルホテル 2008-04-22 10:35:14

この度は、高知ターミナルホテルにご来館頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、大変貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げ
ます。

この度はフロントスタッフの気配りが行き届かず、お客様に大変ご不快な思い
をさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく思うと同時に深くお詫び申し上げ
ます。

ご指摘の点につきましては、再度 フロントサービスの向上を図るように指導
を徹底して参りたいと思います。

これからもお客様のご意見、ご忠告を活かし、お客様にご満足して頂けるよう
努力して参る所存でございますので、今後共高知ターミナルホテルをご愛顧賜
りますようお願い申しあげます。

高知ターミナルホテル
支配人