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高知ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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高知ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.28
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.46
  • 食事4.11
宿泊年月
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サービス2

投稿者さんの 高知ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月22日 17:10:17

若干朝が、フロントで待たされたのを除くと申し分ない。個別空調は集中管理より使い勝手がいい。カードキーを2枚いただけたのは、ポイントが高い。室内静かで通り沿いにもかかわらず静か。月1回使いたいのが理想。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年03月
高知ターミナルホテル 2013年04月27日 18:00:58

いつも高知ターミナルホテルのご利用ありがとうございます。

チェックイン時にお客様が重なりお待ちさせて申し訳なく存じます。
今後とも、お客様に心地よくお過ごしして頂くために、一人ひとりがお客様の立場に立ったサービスに努めていきたいと存じます。
これからもご愛用お願い申し上げます。

高知ターミナルホテル 松本

ご利用の宿泊プラン
■□ご安心パック素泊まりプラン♪□■悩んだらこのプラン☆【当館人気】
ご利用のお部屋
【カップルプランS】

サービス2

投稿者さんの 高知ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月09日 08:29:51

ふつうのビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
高知ターミナルホテル 2011年11月13日 12:24:26

この度は高知ターミナルホテルのご利用誠にありがとうございました。

お客様のご要望はできる限りお応えしてゆきたいと思っております。
他にも何かありましたら是非ご意見いただきたいと思っております。

これから、様々なプランを考案していきますので、
高知にいらっしゃられる際には是非チェックしてみて下さい。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

高知ターミナルホテル 高橋

ご利用の宿泊プラン
□■ 有料放送見放題!TVカード付き■□
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】 2ベットルーム】

サービス2

投稿者さんの 高知ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月25日 17:46:58

ホテル自体は新しく、きれいで、部屋も一人には十分な部屋でしたが、それ以外は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
高知ターミナルホテル 2010年12月27日 20:57:07

この度は高知ターミナルホテルのご利用誠にありがとうございました。

お部屋にご満足して頂けたご様子で安心いたしました。
今後も常に精進し全てのカテゴリーにおいて満点評価がいただけるよう努めて参りたいと存じますので是非、また高知へいらした時には宜しくお願いいたします。
また高知にいらした際はぜひ高知ターミナルホテルを御利用くださいませ

高知ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
◆◇安さ抜群プラン◎ビジネスに最適シングルプラン◇◆
ご利用のお部屋
【「シングルルーム」】

サービス2

投稿者さんの 高知ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月21日 14:16:08

本当に普通のビジネスホテルで、値段が安かったので
普通に満足です。
観光の拠点としてとりあえず泊まれればいいという人向けです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
高知ターミナルホテル 2010年08月26日 13:37:39

この度は高知ターミナルホテルでのご宿泊誠にありがとうございました。
観光・ビジネスには大いに便利ですので機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。

高知ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
★家族で龍馬伝見に来とうせ★添い寝無料プラン【ツインルーム】
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】 2ベットルーム】

サービス2

投稿者さんの 高知ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月21日 14:13:53

極普通のビジネスホテルでした。
とにかく安く泊まりたかったので、その点は満足です。
商店街の外れで寂しくなってくる辺りでしたが、
コンビにもそこそこ近かったし、はりまや橋辺りへ行けば
食事をするところも適当に見つかったので、
とりあえず普通に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
高知ターミナルホテル 2010年08月26日 13:36:13

この度は高知ターミナルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

価格に満足していただけ安心いたしました。
当ホテルは高知市中心部に位置しますが繁華街からは少しだけ離れてはおります。ですが、感想通りコンビニも近くにありますので不便はないと思います。

次回は大変満足と言っていただけるよう施設・接客でがんばらせていただきますので機会がございましたら是非またのご利用お待ちしております。

高知ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
★家族で龍馬伝見に来とうせ★添い寝無料プラン【ツインルーム】
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】 2ベットルーム】

サービス1

投稿者さんの 高知ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 15:45:26

12月29日に6階へ宿泊。
立体駐車場が車高155センチ以内規格で、私の軽乗用車は僅かに車高がオーバーしており駐車できないタイプでしたが、事前に車種をホテルへお伝えしたにも関わらず、平面駐車場のご案内は特にありませんでした。
チェックイン当時は雨の夜だった不運も重なり、幹線道路沿いからは立体駐車場の案内板しか見えず、受付無人の駐車場入り口を不安な思いですり抜け入庫を試みたのですがクルマの屋根を擦ってしまい、その時点になって駆けつけて下さったホテル従業員のかたのご協力もあり何とかクルマは出せたものの、「事前にフロントに連絡をくれれば案内できたのに」「ふつうなら皆さん異変に気づいて入庫途中で引き返すものですけどね」等々のお声がけに、チェックイン早々不快な想いを致しました。

ホテル側のご説明によると、過去には同様の事故でマイカーを損傷させたお客様もおられたそうで、確かにホームページ上や立駐入り口には高さ制限に関する表記もあり、注意不足と言われればそれまでですが、時間的な制約や長距離移動の疲れに加え、周辺の道路事情にも不慣れな旅行客を相手に、ホテル側の要求を一言一句汲み取って都合よく立ち回る事を期待するのはわりとムシのいい話ではないでしょうか。

他のかたが指摘された防音の問題に関しては、電車通りに面している立地上、車のエンジン音や救急車のサイレン音が夜通し聞こえますし、ベッドの枕元にあたる位置に、隣室のクローゼットや引き出し、テレビや冷蔵庫が隣り合わせのため、時間帯によっては隣室の生活音やボソボソ声はかなり響きます。以前にこちらで物音について指摘されたクチコミは信憑性が高いと思われます。
常備されたハンガーの数も、冬の時期に大人2名の宿泊に対し全3つ。

これまで高知県内の同一価格帯の宿には何度か宿泊してまいりましたが、こんな事は初めてです。
常連の方々からは絶賛の嵐のようですので、私に見る目がないだけでしょうが、私には当ホテルのクチコミ評価が平均値4.0台に値するとは到底思えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
高知ターミナルホテル 2019年12月30日 20:15:57

この度は高知ターミナルホテルに御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回クチコミを拝見させて頂き、お客様に不愉快な思いをさせてしまったこと、この場をお借りしお詫び致します。
今後同じ様なことが起きぬよう、従業員に周知し、徹底して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また高知へお越し頂ける機会がございましたら、高知ターミナルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    高知ターミナルホテル 松本

サービス1

投稿者さんの 高知ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 15:38:30

書き込みは宿泊申込者てす。主人と子供が父子で釣り旅行に関西から高知へ。1泊目の宿泊先で利用。併設の立体駐車場に載せる際にサイドのバーにミラーをぶつけて帰ってきた。係員は側で見ていたらしいが、関西ならうるさいくらいに言われる、ミラーをたたむ様にとの注意喚起が一言もなかったとの事。私が一緒に居たら黙っていないが、子供の手前、主人も何も言わなかったらしい。ぶつかるのを黙って見ているなんて、何のための係員か。全く意味がない。年に一度あるかないかの立体駐車利用者も居るのだから注意喚起は係員として基本中の基本ではないでしょうか。むしろそれ以外に何のために居てるのか。
何度も書くが私なら修理費用を負担してもらう様間違いなくその場で話をしたのに。せっかくのふたり旅だったのに初日に不愉快な思いをしたかと思うと残念でならない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
高知ターミナルホテル 2018年04月01日 18:49:18

この度の高知ターミナルホテルのご利用誠にありがとうございます。

しかしながら、この度お客様よりご指摘いただきました駐車場の件、どのような状況であったか確認ができておりませんが、まずはご不快をお与えしたことを深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳なく存じます。

立体駐車場に措けます注意喚起につきましても常日頃スタッフ一同、注意深く行っております。
どのような状況下でお伝えできなかったのか、この度のご指摘につきまして、私共一同真摯に受け止め、お客様のお声が無駄になることのないよう、改善をお約束させていただきます。

どうか今回に限りご寛恕くださいますよう、また、今一度ご利用の機会をいただけますよう、伏してお願い申し上げます。

        高知ターミナルホテル 支配人 松本

ご利用の宿泊プラン
■喫煙■朝食付きプラン始めました★選べるモーニング(パン・ごはん)『全室:WIFI&有線LAN』
ご利用のお部屋
【『喫煙ワイドセミダブルルーム』】

サービス1

投稿者さんの 高知ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 14:21:02

入浴後バスタブから出たら足元にお風呂からの汚水で水浸しでした
フロントに連絡するもどうしようもない様子の対応。掃除してくれることもなく代わりの部屋の準備もなくバスタオルを数枚持ってきてくれただけでした。
夜遅いこともありそのまま休みましたが、次の日朝からシャワーも浴びることなくチェックアウトしました
多分二度と利用しないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
高知ターミナルホテル 2016年11月07日 15:23:54

この度は高知ターミナルホテルに御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回クチコミを拝見させて頂き、お客様に不愉快な思いをさせてしまったこと、この場をお借りしお詫び致します。
排水の詰まりからなる浸水の件ですが、このようなトラブルは無きよう毎日、通常清掃並びにチェックをして対処しております。
今回、原因不明な所がございましてでありまして、即日業者による改善をさせて頂きました。
しかしながら清掃チェックの不手際につき誠に申し訳ございません。

今後同じ様なことが起きぬよう、従業員に周知し、徹底して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また高知へお越し頂ける機会がございましたら、高知ターミナルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    高知ターミナルホテル 松本

ご利用の宿泊プラン
◇禁煙◇安さ抜群!素泊まり◎ビジネスに最適シングルルーム『全室:WIFI&有線LAN』
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス1

投稿者さんの 高知ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月25日 17:52:57

部屋はきれいで、使いやすかったのですが、従業員の方の対応が一生懸命なのは分りますが、説明がわかりずらく、一貫性もないので、駐車に苦労しました。サービスのプロとしては不十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
高知ターミナルホテル 2010年12月27日 16:11:02

この度は高知ターミナルホテルでのご宿泊誠にありがとうございました。
またお部屋をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
しかし駐車場では御迷惑おかけしたみたいで申し訳ございません。
当ホテルは立体駐車場のため高さ制限がございますので、寸法外の方には地図つきで御説明させていただいております。
寸法外の方は事前連絡をお願いしておりますが、連絡のない場合お待たせしてしますこともあります。ご了承くださいませ。

これに懲りずまた高知にいらっしゃられる際には是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

高知ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
◆◇安さ抜群プラン◎ビジネスに最適シングルプラン◇◆
ご利用のお部屋
【「シングルルーム」】

投稿者さんの 高知ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月21日 20:12:52

また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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高知ターミナルホテル 2009年05月22日 14:11:02

 いつも高知ターミナルホテルのご利用誠にありがとうございます。「また利用したい」のお言葉がいただけて大変うれしく思います。これからもお気づきの事などありましたら、ご指導ご指摘お願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

高知ターミナルホテル

投稿者さんの 高知ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 13:25:10

シングルBを利用しました。部屋は余裕あり、ベッドも二人で十分な広さでした。冷蔵庫の冷凍庫が利用出来ないタイプだったので冷やすには問題無いんですがこれから暑い時期凍らせるのに使えないのが残念です。それから、お風呂のシャンプーとリンスが一緒のタイプなので出来れば別になったのを置いて欲しい。

また機会が有れば利用したいと思います

【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン
ワイドシングルB

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高知ターミナルホテル 2009年05月09日 13:36:11

 この度は高知ターミナルホテルのご利用誠にありがとうございました。
 またお忙しい中、最近運営しだしたカップルプランのご意見をいただけてうれしく思います。部屋とベットの広さは満足していただけたみたいなので安心しました。冷凍はたしかに弱いかもしれません。申し訳ございません。フロントにて冷凍の物をお預かりはできますので、もし機会があればお申し付けくださいませ。
 最後のまた機会が有れば利用したいと思います。この言葉を聞かせていただくのは大変うれしく思います。またお客様にお会いできるのを従業員一同心よりお待ちしております。

  高知ターミナルホテル

投稿者さんの 高知ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 13:10:17

帰省に両親が利用しました。ダブルの部屋は結構余裕があり快適に過ごせたようです。只、お風呂が狭いのが難点ですがお部屋は綺麗なので良かったです。朝食の和食も安くて美味しいしデザート、コーヒーも付いてサービスが良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

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高知ターミナルホテル 2009年05月06日 17:31:58

  この度は、高知ターミナルホテルにご来館頂き誠にありがとうございました。
 また、お忙しい中、貴重なご意見、お褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
 お風呂は狭く感じさせてしまい申し訳ありません。その分これからもサービスでカバーさせて頂きますので次回来高の際もぜひ当ホテルのご利用をお願い致します。

  高知ターミナルホテル

投稿者さんの 高知ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年03月31日 15:03:49

3月28日に宿泊しました。冷蔵庫も新しく大変良かったです。8階という大変見晴らしも良く河べりの桜並木が素晴らしかったです。部屋も綺麗に掃除が行き届いて気持ち良かったです。暖房の音が少し煩かったかな??お風呂も見た目より入りごこちヨカッです。値段的にも安いかな??

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

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高知ターミナルホテル 2009年04月12日 16:35:39

この度は高知ターミナルホテルでのご宿泊誠にありがとうございました。高知の桜の開花時期に丁度いらしていただきお部屋からの景色に満足してもらえたこと光栄に思います。エアコンは指摘を頂きすぐに点検に行きました。大変申し訳ございません。これからも清潔感を維持していきますので次回来高の際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしてます。
 高知ターミナルホテル

投稿者さんの 高知ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年03月18日 19:18:49

2月28日に宿泊いたしました。
●はりまや橋からも、高速バス乗り場へも近く、立地良し!
●お部屋はキレイで良し!
●翌日、チェックアウト後も手荷物を預っていただき、サービス良し!
●アミニティのお茶パックが一人一つだったので、一人二つなら尚良し!
●ツインで7,200円はかなりお得!!
大満足です!!
また高知へ遊びに行く際はお世話になりますね♪

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

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高知ターミナルホテル 2009年04月10日 08:48:07

この度は高知ターミナルホテルでのご宿泊ありがとうございました。またたくさんのお褒めの言葉を頂き従業員一同感激しております。これからもサービスに力を入れ、お客様に喜んで頂けますよう努力をしていきますので高知にお越しの際には是非またよろしくお願い致します。
高知ターミナルホテル

投稿者さんの 高知ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年03月16日 09:54:23

初めて利用させていただきましたが…
びっくりです!とても部屋がきれいで広い!
お風呂も綺麗ですし、清潔感がすごくありました!
少し日曜市やひろめ市場への距離はありますが全く問題のない距離です!
食事はとらなかったので評価はできませんが、今まで泊まった中では一番清潔感のあふれる綺麗なホテルでした!
必ず次回も利用したいと思えるホテルです!
お世話になりました!

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

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高知ターミナルホテル 2009年03月25日 15:20:18

この度は、高知ターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴できました事を大変感謝しております。
 お部屋がきれいと言っていただける事は従業員一同大変うれしく思います。これからは清掃はもちろん、サービスにも力を入れたいと思いますので次回も是非よろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
 高知ターミナルホテル

投稿者さんの 高知ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年03月13日 11:17:16

3/10,11に宿泊させていただきました。
コストパフォーマンスが非常に高いと感じました。
その理由として、
①部屋が非常に綺麗
②ユニットバスが広い
③空調が個別
④立地もGOOD

・提案として
ベッドのヘッド側にメガネ等を置ける棚もしくは台を設置していただければと思いました。
ご検討いただければ幸甚です。
以上


【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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高知ターミナルホテル 2009年03月25日 15:17:19

この度は、高知ターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴できた事たいへんうれしく思っております。提案して頂きましたサイドテーブルですけれど、いくつか同じお声をいただいてますので、早目の検討を考えていきたいとおもう次第でございます。次回来高の際にも当ホテルのご利用をお願い致します。高知ターミナルホテル

投稿者さんの 高知ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年03月03日 19:20:54

シンプルですが、機能十分で清潔なお部屋でした。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル

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高知ターミナルホテル 2009年03月08日 14:37:29

この度は、高知ターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。私どものホテルは、今月で1年を迎えます。まだ施設は新しいですが、今後も清潔感のある状態を維持し、今以上にお客様に満足して頂けるよう努力して参ります。機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。高知ターミナルホテル

投稿者さんの 高知ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年03月03日 19:14:03

国道沿いにあり、看板も目立って、初めて宿泊した時にもすぐにわかりました。
繁華街が近くにあるにもかかわらず、結構静かな場所です。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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高知ターミナルホテル 2009年03月08日 14:42:30

いつも高知ターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。みなさまのおかげで私どものホテルは、今月で丸1年を迎えます。何度も来ていただける施設を目指して今後も、今以上にお客様に満足して頂けるよう努力して参ります。これからも末長く当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。高知ターミナルホテル

投稿者さんの 高知ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年02月24日 00:20:45

部屋がきれいで気持ちよく利用させて頂きました

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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高知ターミナルホテル 2009年02月26日 16:17:23

この度は、高知ターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴できました事を大変感謝しております。
 お部屋がきれいと言っていただける事は従業員一同大変うれしく思います。
 これからも維持をしていきますので、また高知に来られる際には高知ターミナルホテルをご利用下さいますよう宜しくお願いします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
 高知ターミナルホテル

投稿者さんの 高知ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年02月07日 01:02:00

大通りに面しているにもかかわらず、静かでよかった。
部屋もまだ新しく、きれいで良かったが、ベッドの両横が、壁であるなど間取り的に少し狭く感じた。
その他では、満足できるいいホテルだと思う。

【ご利用の宿泊プラン】

ワイドシングルA

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高知ターミナルホテル 2009年02月08日 14:28:37

この度は、高知ターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴できました事を大変感謝しております。
 当ホテルではお客様への接客と、きれいなお部屋でくつろいでいただく。とゆう思いで清掃にも力を入れております。
 これからも維持をしていきますので、また高知に来られる際には高知ターミナルホテルをご利用下さいますよう宜しくお願いします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
 高知ターミナルホテル

536件中 461~480件表示

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