この度は数あるホテルの中から、高知ターミナルホテルでのご宿泊誠にありがとうございました。

遅くのチェックイン時間につきましては、複数人の対応がスムーズではなく申し訳なく存じます。

しかし、お部屋の臭い件につきましては、大変御迷惑おかけして申し訳ございません。
早急に点検し対応させていた所でございます。

これに懲りませず、また高知にお越しの際はぜひお立ち寄りいただけますよう
心よりお待ちいたしております。

高知ターミナルホテル　松本

この度は高知ターミナルホテルにご予約誠に有難うございました。
今回はわざわざアンケートにもご返信頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
お泊り頂けた、お客様にも喜んで頂けましたようで大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足頂けますようサービスに努めて参る所存でございますので、
今後につきましても高知ターミナルホテルを宜しくお願い申し上げます。　

高知ターミナルホテル　松本

この度は数あるホテルの中から、高知ターミナルホテルでのご宿泊誠にありがとうございました。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今後につきましても高知ターミナルホテルをご愛顧下さいますと共にまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

高知ターミナルホテル　松本

この度は数あるホテルの中から、高知ターミナルホテルでのご宿泊誠にありがとうございました。

しかし禁煙室の件につきましては、大変御迷惑おかけして申し訳ございません。
お泊りいただきましたお部屋なんですが、禁煙フロアでして禁煙の方ばかり、ご利用いただいているのですが、何故かタバコの匂いがするとのお声を頂いておりまして、換気口に原因があると判断しております。
現在、業者に改善の手配させていた所でございました。

これに懲りませず、また高知にお越しの際はぜひお立ち寄りいただけますよう
心よりお待ちいたしております。

高知ターミナルホテル　松本

この度は高知ターミナルホテルに御宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回クチコミを拝見させて頂き、お客様に不愉快な思いをさせてしまったこと、この場をお借りしお詫び致します。
排水の詰まりからなる浸水の件ですが、このようなトラブルは無きよう毎日、通常清掃並びにチェックをして対処しております。
今回、原因不明な所がございましてでありまして、即日業者による改善をさせて頂きました。
しかしながら清掃チェックの不手際につき誠に申し訳ございません。

今後同じ様なことが起きぬよう、従業員に周知し、徹底して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また高知へお越し頂ける機会がございましたら、高知ターミナルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　高知ターミナルホテル　松本

この度は数あるホテルの中から、高知ターミナルホテルでのご宿泊誠にありがとうございました。

しかしＷＩＦＩでは御迷惑おかけして申し訳ございません。
当ホテルは全室ＷＩＦＩと有線ＬＡＮにてインターネット接続をフリーの環境で設けております。
即座に、原因究明とメンテナンスを業者に手配しております。

これに懲りませず、また高知にお越しの際はぜひお立ち寄りいただけますよう
心よりお待ちいたしております。
高知ターミナルホテル　松本

この度は高知ターミナルホテルのご利用誠にありがとうございました。

お客様のご要望はできる限りお応えしてゆきたいと思っております。
他にも何かありましたら是非ご意見いただきたいと思っております。

これから、様々なプランを考案していきますので、
高知にいらっしゃられる際には是非チェックしてみて下さい。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

高知ターミナルホテル　高橋