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ホテルレイクサイドつくばのクチコミ･お客さまの声
総合4
喫煙・禁煙の区分が無いホテルということを、明示した方がいいのではないでしょうか？客層としては、家族連れが多く、お子さん連れもよくみかけました。メッセージとして私どもは吸わないので…という発信をしていて、お部屋もたばこのにおいは無かったのですが、空気清浄器を作動させたところ、部屋にタバコ臭さが充満し驚きました。おそらく到着前に稼働していただき匂いをとっていただいく気遣いだったと思うのですが、部屋に灰皿等も無く、空気清浄器を作動させたばかりに逆に驚いてしまいました。もう少しチェックイン・チェックアウトの時間帯にゆとりをもたせていただければ、泊まる側としてありがたいですね。確か楽天からの最終チェックイン指定が18時。朝は7時半から朝食です。（朝食付きしか選べないプラン）夕飯は別途つけてレストランでいただきました。洋食も和食も期待以上の味で嬉しかったです。値段もそこそこしますしいただいてからわかることですから。メニューは写真を多用していただくとイメージが湧きやすく頼みやすいですね。接客も好印象でした。
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。空気清浄器につきましては、大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。当ホテルでは全室喫煙可能部屋としてご用意しております。ご案内不足がございまして、重ねてお詫び申し上げます。お部屋紹介の欄に【喫煙部屋】の記載をさせて頂きました。力不足な所が多々ございまして、大変ご不便をお掛けしておりますが、皆様にご満足頂けるよう、精進して参る所存でございます。今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。貴重なご意見と、ご投稿本当にありがとうございました。ホテルレイクサイドつくば 矢久保 秀良
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ホテルレイクサイドつくば（茨城県）
4.0
投稿日：2018-01-06 12:27:09
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総合4
ほにゃ1945さんの ホテルレイクサイドつくば のクチコミ
喫煙・禁煙の区分が無いホテルということを、明示した方がいいのではないでしょうか？
客層としては、家族連れが多く、お子さん連れもよくみかけました。
メッセージとして私どもは吸わないので…という発信をしていて、お部屋もたばこのにおいは無かったのですが、空気清浄器を作動させたところ、部屋にタバコ臭さが充満し驚きました。おそらく到着前に稼働していただき匂いをとっていただいく気遣いだったと思うのですが、部屋に灰皿等も無く、空気清浄器を作動させたばかりに逆に驚いてしまいました。
もう少しチェックイン・チェックアウトの時間帯にゆとりをもたせていただければ、泊まる側としてありがたいですね。確か楽天からの最終チェックイン指定が18時。朝は7時半から朝食です。（朝食付きしか選べないプラン）
夕飯は別途つけてレストランでいただきました。洋食も和食も期待以上の味で嬉しかったです。値段もそこそこしますしいただいてからわかることですから。メニューは写真を多用していただくとイメージが湧きやすく頼みやすいですね。
接客も好印象でした。
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
空気清浄器につきましては、大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは全室喫煙可能部屋としてご用意しております。ご案内不足がございまして、重ねてお詫び申し上げます。お部屋紹介の欄に【喫煙部屋】の記載をさせて頂きました。
力不足な所が多々ございまして、大変ご不便をお掛けしておりますが、皆様にご満足頂けるよう、精進して参る所存でございます。今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見と、ご投稿本当にありがとうございました。
ホテルレイクサイドつくば 矢久保 秀良