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ホテルレイクサイドつくば クチコミ・感想・情報

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ホテルレイクサイドつくばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.45
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.27
  • 食事4.09

総合4

投稿者さんの ホテルレイクサイドつくば のクチコミ

投稿者さん 2018-04-15 20:33:34

高齢の両親とともに利用しましたが、全体的に気持ち良く過ごせました。
施設はかなり年季が入っていましたが、きちん清掃されており問題ありませんでした。禁煙室の設定はありませんでしたが、事前に煙草の臭いが苦手なことを伝えたらしっかり対応いただき、臭いは全く感じませんでした。お風呂もゆったりでき、特に露天風呂は牛久沼も見えて中々良かったです。
スタッフの方も気持ち良く対応いただきました。ロビーに手作りの観光地図が掲示されており大変参考になりました。下手なガイドブックよりずっと使えると思います。
お料理は朝食も夕食もおいしく、特にお刺身と納豆はその土地ならではで良かったのですが、大名椀はやはり量が多く、申し訳ないことながら残してしまいました。事前にわかってはいましたが、ここまでとは思いませんでした。○人前相当とか○グラムとか、目安になる情報をもっと記載していただいたら良いのではと思います。
また、これは宿泊客のマナーの問題ですが、食事会場で大声で騒ぐ方がいました。旅の楽しみでもありある程度は仕方ありませんので、テーブル間をパーテションで仕切る等していただくだけでも違うのではないかと思いました。
今回は両親を旅行に連れ出すのが目的でしたが、自然が豊かなところであり季節を変えてまた行ってみるのも良いと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルレイクサイドつくば 2018-05-04 17:36:30

この度はご宿泊頂き、本当にありがとうございました。
ご夕食時の件につきましては、ご迷惑と不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテルと致しましてもご配慮が足りず、お詫び申し上げます。
そのような中でも、スタッフにお気遣い頂きまして、ありがとうございます。

お料理の情報など、もっと分かりやすく改善して参ります。夏は屋外プールがオープンし賑わいをみせますが、秋になれば食材も豊富になりますし、のんびりお過ごし頂けると思いますので、ぜひご検討下さいませ。

お帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルレイクサイドつくば 矢久保 秀良