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ホテルレイクサイドつくばのクチコミ・お客さまの声
食事5
テニスコートを利用したくて年に何度か利用しています。早いチェックインと遅いチェックアウトのプランでチェックアウト前のテニス後に入浴できるのが魅力なので、このプランは続けて欲しいです。いつも思うのですが、フロントとお掃除などのスタッフとの連携が良くないのはどうしたものでしょう。チェックイン時にお部屋ができていない、大浴場が再開されているのに、「掃除中で入れない」とフロントで言われる、など。大入浴場(男性)のカランが古くて水が止まりにくいのは改善の余地あり。タオルにホテルの名前が入らなくなったのは経費節約かな、残念です。食事は量も味も満足です。
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いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見、参考にさせていただきます。不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後は連携や確認を怠らないよう改善いたします。またのご宿泊をお待ちしております。お忙しい中、口コミをご投稿頂き、ありがとうございました。フロント 長谷川
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亀の井ホテル 奥日光湯元(栃木県)
5.0
投稿日:2024-06-03 21:23:18
塩原温泉 明賀屋(みょうがや)本館(栃木県)
3.0
投稿日:2024-06-03 21:11:47
大人の隠れ家 鳴子風雅(宮城県)
4.0
投稿日:2023-11-11 10:37:57
松島温泉 ホテル大松荘(宮城県)
投稿日:2023-11-10 21:23:23
有馬温泉 メルヴェール有馬(兵庫県)
投稿日:2023-10-02 15:29:50
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食事5
minazuki09さんの ホテルレイクサイドつくば のクチコミ
テニスコートを利用したくて年に何度か利用しています。早いチェックインと遅いチェックアウトのプランでチェックアウト前のテニス後に入浴できるのが魅力なので、このプランは続けて欲しいです。いつも思うのですが、フロントとお掃除などのスタッフとの連携が良くないのはどうしたものでしょう。チェックイン時にお部屋ができていない、大浴場が再開されているのに、「掃除中で入れない」とフロントで言われる、など。大入浴場(男性)のカランが古くて水が止まりにくいのは改善の余地あり。タオルにホテルの名前が入らなくなったのは経費節約かな、残念です。食事は量も味も満足です。
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いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、参考にさせていただきます。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は連携や確認を怠らないよう改善いたします。
またのご宿泊をお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント 長谷川