とても親切にして頂き、家族にとって良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

今回は初めての友人と伺いました。私は足が不自由で露天風呂や大浴場は行けませんのが友人は４回も入っておりました。その他食事も特に朝の藁に包まれた納豆等も大変喜んでいて誘った自分も嬉しくなりました。いつも送迎等大変丁寧にご対応頂き有難うございます。来月はいつもの仲間と伺います。宜しくお願い致します。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

夏休みの思い出にと、初めて利用させて頂きました。最寄り駅まで送迎して頂き、とても助かりました。プールで子どもは楽しみ、大人は美味しい食事と温泉を楽しみ満喫させて頂きました。夜は花火もプレゼントして頂き、とても嬉しかったです！
また来年の夏に利用したいなと思っております

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

8月7日のコロナと台風でキャンセルしようか悩んでました。
休みの度に公園で去年もどこも行かず我慢してましたが、5才の子供に初のプールを体験させたく、行くことにしました。
雨も降りましたが、人数も少なく子供も大ハシャギ。結果、行って良かったです。
食事も美味しく、温泉の質がとても良かったです。ただ行く度に脱衣場が乱れており少し掃除しました。使用済みのタオルなどを入れる袋がどこの施設もあるので、用意したほうが良いと思います。
コロナ対策は、やるなら徹底的にやらないと駄目だと思います。接客など大満足でしたが、フロントの方は手袋や目の前でアルコール消毒などのパフォーマンスも必要だと思います。

色々な場所にアルコールが置いてあったり、縁日のサービスが素晴らしかったり、とても良い時間を過ごせました。プールの監視員の方々は、休憩中はTシャツを脱ぐなどして対応しないと気を悪くするお客様も居ると思います。若いだけで悪気があるわけではないです。
総合的にはとても良かったので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

毎年夏にお世話になっています。
コロナ禍の大変な中、お客様目線のとても工夫したおもてなしに、いつも感動しています。
コロナ禍になる前からも感じていましたが、きっと常々、働いている方々がたくさんの試行錯誤や意見を出し合いながら、お客様へのおもてなしの方法を考えてくださっているのだと思います。
本当に素敵です。

お食事は朝晩とも見た目も美しく、とても美味しく楽しく頂きました。
アレルギーへの要望にもご対応くださり、ありがとうございます。
お夜食のおにぎりの復活は、嬉しかったです。

スタッフの方々の笑顔と親切で丁寧な対応に、心から感謝致します。
また伺いますね。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

家族で、テニスをするのが目的で利用しました。
桜の木に囲まれたコートで、テニスを満喫させて頂きました。
周りの環境がとても静かで、ゆったり過ごせます。
ホテルも大きすぎず、移動が楽でした。
お部屋もリニューアルされており、非常に綺麗です。
食事は、私や子ども(子ども膳)には多く、残してしまい申し訳なかったです。
お夜食用のおにぎりもサービスされており、驚きました。
朝食は、藁の納豆が1本ずつ付いており、楽しかったです。

お風呂は、露天のシャワーが扉付きの個室のようになっています。
夜は星が見えて、とても気持ちが良かったです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

温泉が好きなのですがコロナ禍で遠出ができず、電車ですぐの駅から無料送迎をしているこちらの温泉宿を利用しました。
畳の部屋が満室だったので、シングルルームを予約しました。
普段出張で利用するビジネスホテルと部屋の雰囲気が変わらないので、レジャーな雰囲気はありませんでしたが、お部屋に置いてあるチーズのお菓子がとても美味しかったです。（買って帰りました。）
温泉は感染対策がとられていて密になることなく、のんびりリフレッシュできました。
一番良かったのはスタッフの方の態度です。牛久沼のマップををくれたり、事前にお電話をくれたり、また来てくださいと言ってもらえてうれしかったです。
また遊びに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

感染予防対策が万全で、サービスは完璧でした。3年ほど前にも利用させていただきましたか、名物の大皿丼ものもさらに進化し、美味しく食べやすくなっていました。ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

病気になって歩けなくなってから初めて一人で旅行をしました。杖をついた障害者で一人にもかかわらず駅までの送迎をいただいたり、食事ではセルフの水やお茶など持ってきていただいたり、しかも帰りには駅のエレベーターまで送っていただきました大変暖かい気持ちになりました。心よりお礼申し上げます。
次回は人数を増やし伺いたいと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

実家から近いため、帰省する時は度々利用させてもらっております。
はじめて露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、思いのほか露天風呂が大きく子供が喜んでおりました。
また、食事処が半個室に改装されており、子連れには大変有り難かったです。
また、宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

嫌な思いを一つもしませんでした！
フロントや食事処のスタッフの方は皆さんとても感じがよく、お料理もきれいで美味しかったです。
食事、お風呂は他の宿泊客と重ならないよう時間帯にご配慮頂きました。
施設内は掃除が行き届いていて気持ちが良かったです。
周りに観光できるところがありませんでしたが、今回の目的はのんびりすることだったので全く問題ありませんでした。
プールがとても立派なので、次は夏にぜひ伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

車で高齢の祖母と、母とで昨年亡くなった祖父の一周忌のお墓参りの帰りに宿泊しました。
広くて綺麗なお部屋でベッドも柔らかく、お風呂も大きく綺麗で内湯の岩風呂も露天もとても良かったです。
朝、窓から見える朝焼けの水辺の風景も素晴らしかった。

食事はボリュームたっぷりで、土地の美味しいものが色々食べられたのと、お米も地元の新米でとても美味しかったです。
Wi-Fiや部屋の規模に合う大きめのテレビ、冷蔵庫などが完備されている事や、スタッフさんの対応も良く、非の打ち所が無いお宿でした。
祖母が元気に歩けるうちに、また伺おうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ゴートゥトラベルで利用しました。お風呂は眺めがよいです。食事のお椀が思っていたよりも大きく同じ種類なのでさすがに全部食べるのは辛いです。できれば４種類全部のったお椀があればいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

夕食の『直径30cmの大名椀』は本当に大きく豪華です。昼食は控えめにした方がいいです。
また夕食後、部屋に戻ると夜食としておにぎりのサービスがあり至れり尽くせりです。
次回はプールが楽しめる頃にまた来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

チェックインから始まり、スタッフの方々の対応が、とても親切丁寧で感動いたしました。お食事も惜しみなく食材を使い、丁寧に作っておられるのを感じました。特にお刺身が新鮮で美味しかったです。次回は舟盛りを食べてみたいです。お風呂は、大浴場と露天風呂が分かれており、大浴場に気づかずに露天風呂だけに行ってしまったので、落ち着けませんでした。(上がった後に気づきました。)翌朝、大浴場に入りに行った主人が、景色もよくとても気持ちが良かったと言っていました。初めての所は、いろいろな案内に気づがないことが多いので、大浴場と露天風呂、ロッカーで100円必要など…気づきにくいところを強調してチェックインの際に教えていただけたら助かります。
それでも、ホスピタリティが素晴らしいスタッフの皆さんによって、また泊まってみたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

コロナで遊びに行けないのでホテルにあるプールなら人も少なく安心して遊べるかと思い選びました。宿泊以外のプール利用者が多く、人数制限していないのか、と思うくらい混雑していました。ホテルの部屋数は少なく、温泉でも1組程度しか一緒にならず、のんびり温泉につかれました。男湯は薬の匂いがキツいとのことでした。女湯はそんなに気にならず、源泉かけ流しのお湯が楽しめました。お肌もツルツルになりました。
カブト虫やクワガタをもらえたり、花火ももらえたり部屋に子供用のお菓子が用意してあったりと、子連れにはとても嬉しい特典がたくさんあり子供共々嬉しく楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

GoTOトラベル対象だったので当日予約して一泊でお世話になりました。フロントの方がとても親身になって説明してくださり、それだけでも印象◎でした。プールだけでも楽しめそうですが、夕食と朝食も美味しかったし花火やプチ縁日など小さい子供達が大喜びで、泊まりにして良かったです！また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

プールつきのホテルを探していて、評価が良かったので初めて宿泊しました。
カブトムシと花火のプレゼントに子供は大喜びでした！流れるプールも楽しかったみたいで、窓から見えるプールの景色にも喜んでました！
少し残念だったのが、お風呂の時間が朝の9時にクローズしてしまうことでした。
お部屋にシャワーがないのでせめて11時くらいまでお風呂が開いてると良かったなぁと思いました。
食事は２食付きで、夕飯は大椀だったのですが、食べきれずもったいなかったです。
朝食は初めて藁の納豆をいただきました。
初めて食べたのですが、凄く美味しくて感動しました！！
夕食が大椀だったせいか、朝食はおかずの品数が多くてご飯がすすみ、美味しくいただけました。
あと、せっかくプールがあるので夏場だけでも、水着をしぼる機械を館内に置いてもらえるといいなぁ～と思いました。
スタッフの方の対応もとても良かったです。
特にフロントは対応も早く、炎天下の中、駐車場の案内もしていただき、助かりました。
また宿泊したいと思える旅でした。
有り難うございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

今年の夏は子どもたちをどこにも連れて行ってあげれないな....と思っていましたが、とても良いホテルとプールをお友達から紹介してもらい大満足でした。

フロントの方々の素敵な対応、大満足な食事や、お風呂。
子どもたちはプールに大興奮な一泊二日でした。

また来年も絶対に行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8/7に宿泊しました。
大規模リゾートホテルとは対極の、良い意味でこじんまりとまとまった良いホテルでした。
是非また利用したいと思います。

以下良かった点です。
・食事の量、質共に最高
・様々なサービス(花火、縁日、カブトムシ、宿泊者のプールvip待遇)
・内装がキレイ
・従業員の方々の心地良い接客
・都心から一時間のアクセス

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月