8月7日のコロナと台風でキャンセルしようか悩んでました。
休みの度に公園で去年もどこも行かず我慢してましたが、5才の子供に初のプールを体験させたく、行くことにしました。
雨も降りましたが、人数も少なく子供も大ハシャギ。結果、行って良かったです。
食事も美味しく、温泉の質がとても良かったです。ただ行く度に脱衣場が乱れており少し掃除しました。使用済みのタオルなどを入れる袋がどこの施設もあるので、用意したほうが良いと思います。
コロナ対策は、やるなら徹底的にやらないと駄目だと思います。接客など大満足でしたが、フロントの方は手袋や目の前でアルコール消毒などのパフォーマンスも必要だと思います。

色々な場所にアルコールが置いてあったり、縁日のサービスが素晴らしかったり、とても良い時間を過ごせました。プールの監視員の方々は、休憩中はTシャツを脱ぐなどして対応しないと気を悪くするお客様も居ると思います。若いだけで悪気があるわけではないです。
総合的にはとても良かったので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

毎年夏にお世話になっています。
コロナ禍の大変な中、お客様目線のとても工夫したおもてなしに、いつも感動しています。
コロナ禍になる前からも感じていましたが、きっと常々、働いている方々がたくさんの試行錯誤や意見を出し合いながら、お客様へのおもてなしの方法を考えてくださっているのだと思います。
本当に素敵です。

お食事は朝晩とも見た目も美しく、とても美味しく楽しく頂きました。
アレルギーへの要望にもご対応くださり、ありがとうございます。
お夜食のおにぎりの復活は、嬉しかったです。

スタッフの方々の笑顔と親切で丁寧な対応に、心から感謝致します。
また伺いますね。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

雨天だったため、早めにチェックインをさせて頂きました。ゆったりと広々としたお部屋で、のんびり・・とても快適に過ごせました。室内が広いわりには、テレビとソファーの位置が近く、勿体ない感じはしましたが、配置的に難しいのかも知れませんね。露天風呂は特別な感じで、とてもリラックスできました。
夕食の内容に申し分はありませんでしたが、強いて言えば、夕飯のすき焼き・・タレのお酒が強く、アルコールが飛んでいなかったようで、お酒が苦手な私は、少し酔ってしまいました。朝食の藁納豆は、とても良いアイデアだと思います。今度は、テニスをしに訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

GWに利用しました。夕食の大名椀は海鮮とステーキを選びましたが、量も味も大満足。ただ、妻と二人では量が多く、もう少し大人数でシェアするのがいいように思いました。海鮮は普段なかなか量を食べないので、特に量が多く感じました。お風呂は比較的長く楽しめる温度だと思います。露天も風景を楽しみながら長く入れました。スタッフのみなさんは気持ちのいい接客でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

食事の量も良く、内容も満足。朝の藁納豆が懐かしく美味しかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年04月

露天風呂付きのお部屋でしたが、露天風呂のお湯が汚い。
フロントに何度電話しても全くでません。
2度と宿泊しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

露天風呂付きツインルームに宿泊しました。部屋と部屋の露天風呂はとてもよかったです。部屋はきれいで露天風呂からの眺望も良かったです。特に日の出と朝陽が当たるレイクえを見ながらの朝風呂はきれいで気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

家族で、テニスをするのが目的で利用しました。
桜の木に囲まれたコートで、テニスを満喫させて頂きました。
周りの環境がとても静かで、ゆったり過ごせます。
ホテルも大きすぎず、移動が楽でした。
お部屋もリニューアルされており、非常に綺麗です。
食事は、私や子ども(子ども膳)には多く、残してしまい申し訳なかったです。
お夜食用のおにぎりもサービスされており、驚きました。
朝食は、藁の納豆が1本ずつ付いており、楽しかったです。

お風呂は、露天のシャワーが扉付きの個室のようになっています。
夜は星が見えて、とても気持ちが良かったです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

温泉が好きなのですがコロナ禍で遠出ができず、電車ですぐの駅から無料送迎をしているこちらの温泉宿を利用しました。
畳の部屋が満室だったので、シングルルームを予約しました。
普段出張で利用するビジネスホテルと部屋の雰囲気が変わらないので、レジャーな雰囲気はありませんでしたが、お部屋に置いてあるチーズのお菓子がとても美味しかったです。（買って帰りました。）
温泉は感染対策がとられていて密になることなく、のんびりリフレッシュできました。
一番良かったのはスタッフの方の態度です。牛久沼のマップををくれたり、事前にお電話をくれたり、また来てくださいと言ってもらえてうれしかったです。
また遊びに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

コロナ対策がしっかりされていました。到着順で大浴場の入浴時間、朝食時間が管理されていました。仕事後の訪問だったので各々、遅い時間に設定されましたが、露天プロは混んでなければ好きな時間に入れるとのことで助かりました。朝食は9時指定でお腹が減りました。食事はレストランですが仕切りがあり、安心でした。車で30分の近場にありＧＯＴＯも利用できて、2020年締めくくりにゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

感染予防対策が万全で、サービスは完璧でした。3年ほど前にも利用させていただきましたか、名物の大皿丼ものもさらに進化し、美味しく食べやすくなっていました。ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

病気になって歩けなくなってから初めて一人で旅行をしました。杖をついた障害者で一人にもかかわらず駅までの送迎をいただいたり、食事ではセルフの水やお茶など持ってきていただいたり、しかも帰りには駅のエレベーターまで送っていただきました大変暖かい気持ちになりました。心よりお礼申し上げます。
次回は人数を増やし伺いたいと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

部屋は清掃も行き届いていてテレビもトイレも新しい型でした。景色は駐車場の前でしたが、景観なし指定だったので我慢出来ましたが、玄関があまりに狭く、扉を開く度にスリッパが押しつぶされるのには参りました。
風呂は露天風呂には源泉かけ流しもあり、じっくり浸かれば芯から温まるいいお湯です。広さも開放感もあります。
夕食は舟盛が1人1台つくプランで、魚も新鮮で美味しかったです。ボリュームも十分ありました。
サービスは少し人手が足りてない部分もありましたが、丁寧な接客で良かったです。
●ゴルフ、テニス、プール、フットサルなどの施設があって敷地も広いです。宿泊や温泉を目的で来るより、そういうスポーツとセットで来る方がより満足感が得られると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

子供達は露天風呂が広くてとても楽しかった様です。あと食事から部屋に戻ると枕の上に置いて頂いた五羽の鶴の折紙が素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

実家から近いため、帰省する時は度々利用させてもらっております。
はじめて露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、思いのほか露天風呂が大きく子供が喜んでおりました。
また、食事処が半個室に改装されており、子連れには大変有り難かったです。
また、宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

嫌な思いを一つもしませんでした！
フロントや食事処のスタッフの方は皆さんとても感じがよく、お料理もきれいで美味しかったです。
食事、お風呂は他の宿泊客と重ならないよう時間帯にご配慮頂きました。
施設内は掃除が行き届いていて気持ちが良かったです。
周りに観光できるところがありませんでしたが、今回の目的はのんびりすることだったので全く問題ありませんでした。
プールがとても立派なので、次は夏にぜひ伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

車で高齢の祖母と、母とで昨年亡くなった祖父の一周忌のお墓参りの帰りに宿泊しました。
広くて綺麗なお部屋でベッドも柔らかく、お風呂も大きく綺麗で内湯の岩風呂も露天もとても良かったです。
朝、窓から見える朝焼けの水辺の風景も素晴らしかった。

食事はボリュームたっぷりで、土地の美味しいものが色々食べられたのと、お米も地元の新米でとても美味しかったです。
Wi-Fiや部屋の規模に合う大きめのテレビ、冷蔵庫などが完備されている事や、スタッフさんの対応も良く、非の打ち所が無いお宿でした。
祖母が元気に歩けるうちに、また伺おうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

近くに住んでいますが、気に入りました。
今月3泊目です。

楽天の予約だと地域共通クーポンが紙なので使いやすいです。デジタルクーポンは使える所が非常に少なく不便ですので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ゴートゥトラベルで利用しました。お風呂は眺めがよいです。食事のお椀が思っていたよりも大きく同じ種類なのでさすがに全部食べるのは辛いです。できれば４種類全部のったお椀があればいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

夕食の『直径30cmの大名椀』は本当に大きく豪華です。昼食は控えめにした方がいいです。
また夕食後、部屋に戻ると夜食としておにぎりのサービスがあり至れり尽くせりです。
次回はプールが楽しめる頃にまた来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月