高齢の両親とともに利用しましたが、全体的に気持ち良く過ごせました。
施設はかなり年季が入っていましたが、きちん清掃されており問題ありませんでした。禁煙室の設定はありませんでしたが、事前に煙草の臭いが苦手なことを伝えたらしっかり対応いただき、臭いは全く感じませんでした。お風呂もゆったりでき、特に露天風呂は牛久沼も見えて中々良かったです。
スタッフの方も気持ち良く対応いただきました。ロビーに手作りの観光地図が掲示されており大変参考になりました。下手なガイドブックよりずっと使えると思います。
お料理は朝食も夕食もおいしく、特にお刺身と納豆はその土地ならではで良かったのですが、大名椀はやはり量が多く、申し訳ないことながら残してしまいました。事前にわかってはいましたが、ここまでとは思いませんでした。○人前相当とか○グラムとか、目安になる情報をもっと記載していただいたら良いのではと思います。
また、これは宿泊客のマナーの問題ですが、食事会場で大声で騒ぐ方がいました。旅の楽しみでもありある程度は仕方ありませんので、テーブル間をパーテションで仕切る等していただくだけでも違うのではないかと思いました。
今回は両親を旅行に連れ出すのが目的でしたが、自然が豊かなところであり季節を変えてまた行ってみるのも良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

茨城でのゴルフ前泊でおせわになってます。
朝食おいしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

宿泊費から考えたら満足でした。
ただアメニティとシャンプー、コンデショナーを分けてあれば良かったです。
食事も金額からいったら満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

寒波、雪で到着が遅れて夕食弁当の対応していただいて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

喫煙・禁煙の区分が無いホテルということを、明示した方がいいのではないでしょうか？
客層としては、家族連れが多く、お子さん連れもよくみかけました。
メッセージとして私どもは吸わないので…という発信をしていて、お部屋もたばこのにおいは無かったのですが、空気清浄器を作動させたところ、部屋にタバコ臭さが充満し驚きました。おそらく到着前に稼働していただき匂いをとっていただいく気遣いだったと思うのですが、部屋に灰皿等も無く、空気清浄器を作動させたばかりに逆に驚いてしまいました。

もう少しチェックイン・チェックアウトの時間帯にゆとりをもたせていただければ、泊まる側としてありがたいですね。確か楽天からの最終チェックイン指定が18時。朝は7時半から朝食です。（朝食付きしか選べないプラン）

夕飯は別途つけてレストランでいただきました。洋食も和食も期待以上の味で嬉しかったです。値段もそこそこしますしいただいてからわかることですから。メニューは写真を多用していただくとイメージが湧きやすく頼みやすいですね。
接客も好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

旅行で利用しました。
地域に愛されたホテルで人の往来はあるほうです。
お部屋は清潔で快適に過ごせました。かりんとう饅頭も美味しかったです。
泊まった日は大家族が来ていたみたいで、ふた部屋のドアが行き来しやすいように全開になって声が丸聞こえで、お風呂へ行くのが躊躇われました。しかたなくお風呂は二ヶ所あるのでもう一つの方へ行きました。
時間をみてお風呂は全部入りましたが、よいお風呂でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

二回目の利用です。夕飯はレストランと思ったのですが、閉店時間が早いため外で食べました。
売店は土産物ばかりで、小腹がすいた時のカップ麺や酒のつまみが無いため、車で10分ほどのコンビニまて買いにいくらはめに、、、
お風呂はほぼほぼ独り占めでの贅沢をさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

家族で行きましたが、良かったです。食事も美味しかったし、お風呂も良かった。部屋に手紙や折り鶴が置いてあってスタッフの方の温かみを感じました。夜食もです。でも寒かった。場所場所によりますが、それが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

１２月２９日宿泊しました。
ホテルの方はとても親切で、気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

リゾート地を除きホテルのプールで、この規模のプールがあるホテルは早々ないと思います。台風の影響であいにくの空模様と気温だったので、長くは遊べませんでしたが、ソフトドリンクも飲み放題プランだったので３歳の息子は喜んでいました。
温泉は都内でも見られる低温の温泉。大浴場と露天風呂が別フロアのためちょっと手間かな。あと大浴場はプールのウォータースライダーから丸見えなので、そこは何か工夫されると良いのではと思います。ほぼ貸切状態だったので、ゆっくりと息子と温泉を楽しめて満足です。
食事の会場はレストラン。子連れだったので、個室に案内していただけたことには感謝です。他の方に気兼ねなく食事を楽しめたし、料理も非常に美味しかったので満足です。
そして一番満足したのは、スタッフさんの対応の良さ。
特にホテル側から過剰なサービスをしてくれるわけではないですが、頼み事や質問などには非常に丁寧に対応してくれたので、とても気持よく過ごすことができました。また夜食のおにぎりが用意されていたことには、小腹が空いた私としては感動でした。
ありがとうございます。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

3歳と5歳の子供がいるのでプール目的で宿泊しましたが、予想以上に
食事も美味しかったです。子供の食事も豪華でボリュームがありました。
縁日のわたがしにサービスの花火、ウォータースライダーに流れるプール、
子供はとっても楽しかったようで、もっとここに泊まりたいと言っていました。
プールから出た後にそのままお風呂に行けるようにタオルを貸していただけるなど
随所でホテルの方のサービスを感じました。

駅から送迎がありホテルまで行きやすかったのでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

８月８日に３歳と１歳の孫と娘、８５歳の母と家内の６人で利用させて頂きました、変則的なメンバーで急に決めた東京～水戸間の幼児も遊べるプール必須の条件の宿泊だったので選択肢が少なく料金的にも失礼ながらあまり期待していなかったのですが、食事も決して悪くなく何より各所でのスタッフの方々の気遣いや心配りが実に良かったと思います。縁日の射的コーナーのお手伝いをされていた男の子女の子もなかなかユニークな商売人でした。３歳の孫もディズニーのホテルよりずーっと好きと言ってましたよ。機会があれば又利用させて頂きます。ありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

立地が悪く食事をするために町に出るのにタクシーで往復6千円近くかかりました。
送迎があればいいとお思います。
お風呂は泉質もよく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

布団があらかじめ敷いてあったのですぐにくつろぐことができて良かった。

夕食なしプランでこの料金は高い気がする。

夕食はレストランで食べおいしかったが高すぎる。

温泉は気持ち良かったが狭かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年04月

同窓会旅行の候補ホテルチェックも兼ねて夫婦で１泊しました。施設もリゾートホテルとして十分で、何よりもおもてなしの姿勢を随所に感じるホテルで大満足し、早速、秋の予約を入れさせてもらいました。
あえて気付いた改善点を書くと、①露天風呂のサンダル　②夜食用のおにぎり　です。
①サンダルがあると安心して歩けて素晴らしいと思いましたが、その脱ぎ場所に白い枠などあるとよいのではと感じました。特にシャワー用個室は中に人がいるかどうかが分かりませんので、その目印のためにも、枠の中にサンダルがあれば使っているというのがよいのでは？
②夕食中に夜食用おにぎりが届けられていたのは、嬉しい驚きではありましたが、居ない間に部屋に入られるとは予想していなかったので、人によっては嫌がる人がいるかもと感じました。また、夜食を食べる人とそうでない人もいると思うので、例えば、夕食の会場にある程度用意して置き、欲しい人は好きなだけ持っていってよい、という方が若者などは良いかもしれませんね。ご検討下さい。
全体として大満足です。他の機会も含めてリピートさせて下さい。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

二度目でお世話になりました。
今回は平日で安く滞在でき大満足でした。
今後は平日に行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

施設、部屋も良い、食事も予算から見ると良い、枕の織鶴・夜食と気がきいてる。
温泉は露天風呂が良いが利用時間がもう少し長いと良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

２回目の利用です
今回は妹家族と母と宿泊させてもらいました。
プールがあるので子供連れは楽しめると思います。
花火はローソクや水バケツやチャッカマンまで用意して頂いて
お菓子のつかみ取りなど、細かいサービスに感心いたしました。
子供の食事が見た目豪華です。
ただ、雨だとプールが中止になってしまうのが残念ですが
卓球など楽しめました。
宿泊客用のテラスや部屋がプール脇にあったことや
プール用のバスタオル貸し出しなど、細かい気遣いがよかったです。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

子供と２人で夏休み旅行で利用しました。最寄り駅からの送迎もあったようですが、予定が立たなかったので、往復路線バスと徒歩で自力で伺いましたが、難しい距離ではありませんでした。プールは宿泊者専用のシャワーや浮き輪の貸し出しがあって利用しやすかったです。食事は大名椀の海鮮丼プランだったのですが、出てきたお椀の大きさにビックリ。食べられるかと心配になりましたが、開けてまたビックリ。海鮮丼ではありませんでした。丼の中は空っぽで上げ底された丸いお皿状の上にお刺身の盛り合わせが並んでいる感じでした。そのお皿の一画におにぎり一個分位のご飯があり、上にイクラがパラペラ散りばめられてありました。ご飯がなくなった後はひたすらお刺身を食べなくてはならないので、お酒を飲む人なら良いのかもしれません。また、建物は古かったですが、お掃除はキレイでした。ただ、お部屋の洗面台が多分リメイクしたのだと思いますが、古い洗面台の上に大理石調の石を被せて作られているようでしたが、思いっきりづれていて縁がなとても不衛生に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

意外なところにいいお湯がありました。
桜の頃で露天風呂が気持ち良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月