高齢の両親とともに利用しましたが、全体的に気持ち良く過ごせました。
施設はかなり年季が入っていましたが、きちん清掃されており問題ありませんでした。禁煙室の設定はありませんでしたが、事前に煙草の臭いが苦手なことを伝えたらしっかり対応いただき、臭いは全く感じませんでした。お風呂もゆったりでき、特に露天風呂は牛久沼も見えて中々良かったです。
スタッフの方も気持ち良く対応いただきました。ロビーに手作りの観光地図が掲示されており大変参考になりました。下手なガイドブックよりずっと使えると思います。
お料理は朝食も夕食もおいしく、特にお刺身と納豆はその土地ならではで良かったのですが、大名椀はやはり量が多く、申し訳ないことながら残してしまいました。事前にわかってはいましたが、ここまでとは思いませんでした。○人前相当とか○グラムとか、目安になる情報をもっと記載していただいたら良いのではと思います。
また、これは宿泊客のマナーの問題ですが、食事会場で大声で騒ぐ方がいました。旅の楽しみでもありある程度は仕方ありませんので、テーブル間をパーテションで仕切る等していただくだけでも違うのではないかと思いました。
今回は両親を旅行に連れ出すのが目的でしたが、自然が豊かなところであり季節を変えてまた行ってみるのも良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

茨城でのゴルフ前泊でおせわになってます。
朝食おいしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

宿泊費から考えたら満足でした。
ただアメニティとシャンプー、コンデショナーを分けてあれば良かったです。
食事も金額からいったら満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

寒波、雪で到着が遅れて夕食弁当の対応していただいて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

喫煙・禁煙の区分が無いホテルということを、明示した方がいいのではないでしょうか？
客層としては、家族連れが多く、お子さん連れもよくみかけました。
メッセージとして私どもは吸わないので…という発信をしていて、お部屋もたばこのにおいは無かったのですが、空気清浄器を作動させたところ、部屋にタバコ臭さが充満し驚きました。おそらく到着前に稼働していただき匂いをとっていただいく気遣いだったと思うのですが、部屋に灰皿等も無く、空気清浄器を作動させたばかりに逆に驚いてしまいました。

もう少しチェックイン・チェックアウトの時間帯にゆとりをもたせていただければ、泊まる側としてありがたいですね。確か楽天からの最終チェックイン指定が18時。朝は7時半から朝食です。（朝食付きしか選べないプラン）

夕飯は別途つけてレストランでいただきました。洋食も和食も期待以上の味で嬉しかったです。値段もそこそこしますしいただいてからわかることですから。メニューは写真を多用していただくとイメージが湧きやすく頼みやすいですね。
接客も好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

二回目の利用です。夕飯はレストランと思ったのですが、閉店時間が早いため外で食べました。
売店は土産物ばかりで、小腹がすいた時のカップ麺や酒のつまみが無いため、車で10分ほどのコンビニまて買いにいくらはめに、、、
お風呂はほぼほぼ独り占めでの贅沢をさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

子供たちがプールをとても気に入り、1日だけの入る予定でしたが2日間プールを満喫しました。帰りではなくチェックイン時に手持ち花火をもらえてホテルの駐車場でやらせてもらえるのはとてもありがたく子供達も喜んでいました（マンションなので持って帰ってもやる場所がないんです）
ホテルの方が親切でとても感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

夕食がおいしくて種類も多く、お酒がすすんでしまいました。
また、夜食におにぎりもあり（その日は食べませんでしたが、次の日の登山の昼飯においしく食べました）、とても満足しています、
温泉も特に露天風呂が気持ちよかったです、源泉掛け流しの方も若干温度も低めで
長くつかることができました。
今後、子供ができたら、プールを中心にリピートしたいと思いました、
そのときはよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

家族で行きましたが、良かったです。食事も美味しかったし、お風呂も良かった。部屋に手紙や折り鶴が置いてあってスタッフの方の温かみを感じました。夜食もです。でも寒かった。場所場所によりますが、それが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

3歳と5歳の子供がいるのでプール目的で宿泊しましたが、予想以上に
食事も美味しかったです。子供の食事も豪華でボリュームがありました。
縁日のわたがしにサービスの花火、ウォータースライダーに流れるプール、
子供はとっても楽しかったようで、もっとここに泊まりたいと言っていました。
プールから出た後にそのままお風呂に行けるようにタオルを貸していただけるなど
随所でホテルの方のサービスを感じました。

駅から送迎がありホテルまで行きやすかったのでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

立地が悪く食事をするために町に出るのにタクシーで往復6千円近くかかりました。
送迎があればいいとお思います。
お風呂は泉質もよく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

何回も宿泊していますので、宿の状況はわかっていますが、シングルは今回が初めてでした。
一部屋、とてもタバコの匂いが残っていて、閉口しました。
元喫煙者で、禁煙8年で気になるので、今まで吸わない人間には、結構こたえると思います。
やはり禁煙・喫煙　部屋を分けていただくとありがたいと思います。
他は、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年05月

二度目でお世話になりました。
今回は平日で安く滞在でき大満足でした。
今後は平日に行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

施設、部屋も良い、食事も予算から見ると良い、枕の織鶴・夜食と気がきいてる。
温泉は露天風呂が良いが利用時間がもう少し長いと良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

１１月１３日に１泊しました。露天風呂もあり、のんびりできるホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

２回目の利用です
今回は妹家族と母と宿泊させてもらいました。
プールがあるので子供連れは楽しめると思います。
花火はローソクや水バケツやチャッカマンまで用意して頂いて
お菓子のつかみ取りなど、細かいサービスに感心いたしました。
子供の食事が見た目豪華です。
ただ、雨だとプールが中止になってしまうのが残念ですが
卓球など楽しめました。
宿泊客用のテラスや部屋がプール脇にあったことや
プール用のバスタオル貸し出しなど、細かい気遣いがよかったです。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

素泊まりで2月20日に1泊しました。今回で3回目です。温泉は広大な自然を感じて、気持ち良いです。また、宿泊しますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

プールに入れる季節ではなかったのが残念ですが、眺めのいい部屋でよかったです。食事も美味しかったです♪大浴場が寒くてビックリしましたが、お湯はちょうどいい温度でゆっくり楽しめました。露天風呂も気持ちよかったです！今度は夏休みに行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

家族旅行で利用させてもらいました。
大人４人で部屋はちょうど。
お料理が種類も量も多く、おいしかったです！お部屋に戻ったら、夜食のおにぎりまであって大満足でした。
お風呂も露天風呂は源泉かけ流し、とても気持ち良く入れました。
シャンプーも好きなものを選ばせてもらえます。
お部屋の冷蔵庫は広く、お土産に冷蔵ものが多かったので、大変助かりました。
残念だったのが、お部屋のトイレのスリッパがめくれていたとこです。
あと、駐車場もわかりやすくしていただけるとよかったかなと思います。
また近くのレジャーのさいは利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

東京在住なので牛久には1時間半位で行けるのですが、たまには近場でゆっくりしたいと思い、熟年夫婦で宿泊しました。
大仏様を見学した後に駅まで迎えに来て頂き、大変助かりました。
今回は24時間ステイプランを選び、14時にはチェックインしました。
お部屋の窓からは牛久沼を望めましたが、周りにはホテルのテニスコートやゴルフ練習場があるだけでほとんど建物が無く、とても静かな環境なので本当にのんびり出来ました。
ウォータースライダーもある立派なプールがあるので、夏にはチビッ子達で賑わいそうですね。
ファミリーにはピッタリかと思います。
夕食は普通でしたが、朝食は小鉢が沢山並んでおり、大変美味しく頂きました。
スタッフも若い方が多く親切で、宿泊費もリーズナブルで全般的には満足致しましたが、1点だけ一考して頂きたい事がございます。
どなたかも口コミされておりましたが、洗面所にタオル掛けが無い為とても不便でした。
いちいち取りに行かなくてはならず、途中から洗面台に置いておりましたが直で置くのはなんとなく抵抗があります。
バーを取り付けられないのであればシティホテルで良くあるような、小さな籠等にハンドタオルを入れて置いておく等はどうでしょうか？
最後に、温泉のお湯は少ししょっぱくてお肌がスベスベになり、切り傷等にも良いとの効用通り、主婦湿疹で悩んでいた手のひらが綺麗になったのにはビックリしました。
のんびりしたくなったら又お邪魔しますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月