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ホテル ラ フィレンツェ クチコミ・感想・情報

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ホテル ラ フィレンツェのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:720件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.72
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.66
  • 食事3.60
宿泊年月
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設備・アメニティ2

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はなか5470さんの ホテル ラ フィレンツェ のクチコミ

はなか5470さん [20代/女性] 2012年09月03日 15:16:51

9月1日に宿泊させていただきました。
お部屋の広さには満足でした!ベッドも広くてのびのび休めました。
でも、お風呂の換気扇のうるささには辟易、、どうしてあんなにうるさいんでしょう。
お風呂にゆっくり入る気にもなれませんでした。
排気が悪いのか、水場に行くと妙な匂いがするのも微妙でした。
お部屋にも子供ソーセージの包み紙が落ちていたり…。

また、朝の支度に手間取ってしまったのが原因なので仕方ないとは思っていますが
チェックアウトの10分前にお電話いただいたときに、
チェックアウト時間15分ごとに延長料金がかかりますと教えてほしかったです。
15分で1000円も取られるなら
支度より時間選んだと思うのに…ちょっと残念でした。

駅からは1駅分くらい歩きます、道中のコンビニをスルーしてしまうと
ホテルの近所には8時ごろに閉店してしまうスーパーとファミレスしかないので
コンビニに行くのに結構遠出になってしまいました。
お部屋でゆっくり休みながら泊まる為にご検討の方は
お買い物してからチェックインしたほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年09月
ホテル ラ フィレンツェ 2012年09月04日 10:29:30

この度はご宿泊いただきまして
また、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
当ホテルのごゆっくりおくつろぎ頂くためにチェックアウト時間はPM11:00に設定してあります。また、チェックアウト時刻を過ぎた場合でも1時間ごとに1,050円の延長料金でご利用いただけます。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
フロント 佐久間

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★ダブル★朝食無料★LAN接続無料!室内27平米、160cm幅のベット★P無料
ご利用のお部屋
【★LAN接続無料★ダブル-ゆったり室内★朝食付き★駐車場無料】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル ラ フィレンツェ のクチコミ

投稿者さん 2011年10月11日 17:44:43

着いたとたんビックリしました。ラブホテルでした。ぴかぴかブルーの看板や 値段表示が派手で… 入るの恥ずかしかったです。 ビジネスホテルと区別がはっきりわかるように 楽天さんお願いします。本当あせりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
ホテル ラ フィレンツェ 2011年10月12日 18:57:18

この度はご宿泊、またご投稿頂きまして誠に有難うございます。
ホテルの外観や値段表示に関しまして、お客様のお気に召して頂く事ができず大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご来店下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント植松

ご利用の宿泊プラン
★限定★ダブル★LAN接続が無料!広めの室内27平米、160cm幅のベット
ご利用のお部屋
【★LAN接続無料★ダブル-ゆったり室内★朝食付き★駐車場無料】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル ラ フィレンツェ のクチコミ

投稿者さん 2010年10月19日 23:53:37

テレビの画像が映りが悪かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
★ポイント10倍★ダブル★朝食無料★LAN接続無料!室内27平米、160cm幅のベット★P無料
★LAN接続無料★ダブル-ゆったり室内★朝食付き★駐車場無料

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテル ラ フィレンツェ 2010年10月20日 01:22:58

御来店、ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
テレビの不愉快、誠に申しわけ御座いませんでした。
早急に点検をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 上原

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★ダブル★朝食無料★LAN接続無料!室内27平米、160cm幅のベット★P無料
ご利用のお部屋
【★LAN接続無料★ダブル-ゆったり室内★朝食付き★駐車場無料】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル ラ フィレンツェ のクチコミ

投稿者さん 2010年07月20日 23:22:35

他の方も書いていたが、バスタオルがボロく汚い。
なおかつ臭くて使う気がうせる。

ちゃんと改善する気があるのでしょうか?
今後の対応を明確に説明して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテル ラ フィレンツェ 2010年07月21日 11:46:37

ご投稿、御来店頂きまして、ありがとうございます。大変失礼致しました。申し訳ございませんでした。新品のタオルと交換してゆきます。以後、ご指摘ご要望が、ございましたらお気軽に、フロントまでお申し付けくださいませ。
またの御来店、心よりお待ち致しております。

フロント村越

ご利用の宿泊プラン
★LAN接続無料★セミダブル★ゆったり室内(22平米)★朝食付き★駐車場無料!
ご利用のお部屋
【★LAN接続無料★セミダブル-ゆったり室内(22平米)】

設備・アメニティ2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ラ フィレンツェ のクチコミ

投稿者さん 2009年12月10日 19:53:18

12月3日に宿泊しました。
ビジネスでの出張・宿泊しました。
事前に荷物(仕事関係・着替え等)を送っておいたのですが、「無い」との回答。自分で事前に荷物送付したので、届いていないことはないと思い、指摘しやっと発見。手違いでホテル宛の荷物と思われたようで開封され、無造作に事務所におかれていたのがショックで言葉を失いました。「開封したのは別のもので」との回答で個人的な責任は回避されたい様子が明らかでした。追及しなければ、客の荷物とは区別できていなかったようです。
部屋は完全にラブホテルで入ると有線が流れていました。明らかにビジネスユースですが、「多目的ホテル」とのことで、有線は必要であるようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテル ラ フィレンツェ 2009年12月11日 15:55:09

ご来店頂きまして、ありがとうございました。
フロントの不注意でお荷物を開けてしまった事、
伝達が的確にされなかった事、不愉快なお怒りだったとお察しいたします。大変申し訳けございませんでした。心よりお詫びいたいます。
以後この様な事のない様にいたします。
またお近くにいらした際には、ご来店頂ける様、
おまちいたしております。

フロント 村越

ご利用の宿泊プラン
【限定!4980円】★LAN接続無料★禁煙シングル-ゆったり(22平米)★朝食付き★駐車場無料!
ご利用のお部屋
【★禁煙★LAN接続無料★シングル-ゆったり室内(22平米)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル ラ フィレンツェ のクチコミ

投稿者さん 2009年12月03日 14:22:46

確かに部屋は広いがやはりラブホ仕様で、仕事をする設備ではなかった。また、お風呂もひろいが古いし変な臭いがして不快に思った。駅から遠く、コンビニも少し歩かなければならない。

【ご利用の宿泊プラン】
【シングル特別プラン】お部屋はダブル 160cmのベッド 大きなバスタブでゆっくり!
★LAN接続無料★ダブル-ゆったり室内★朝食付き★駐車場無料

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宿泊年月
2009年12月
ホテル ラ フィレンツェ 2009年12月04日 13:59:43

ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
不快な、思いを与えてしまいまして大変申し訳け
ございませんでした。
すぐに清掃点検を再度見直しさせていただき改善いたします。また、お近くにいらした際には、
ご来店頂けるよう、心からお待ち致しております。有り難うございました。

フロント 村越

ご利用の宿泊プラン
【シングル特別プラン】お部屋はダブル 160cmのベッド 大きなバスタブでゆっくり!
ご利用のお部屋
【★LAN接続無料★ダブル-ゆったり室内★朝食付き★駐車場無料】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル ラ フィレンツェ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 14:08:45

アメニティが2人で予約してるのにひとり分しか無かった。7800円も払ったわりにはイマイチだった。
エアコンはしっかり使えたが、部屋の電気が真っ暗か明るいかで間の明るさがなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテル ラ フィレンツェ 2017年05月22日 18:17:32

この度は、ホテル・ラ・フィレンツェをご利用頂き誠にありがとうございます。アメニティーの件ですが、こちらの手違いでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後、着おつけてまいります。お部屋の明るさのことですが、スタッフ一同、改善に向け話合っていきたいと思います。 
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 
ビジネスホテル・ラ・フィレンツェ  大塩

ご利用の宿泊プラン
【喫煙セミダブル】ゆったり室内22平米★朝食付き★駐車場無料!★WIFI・LAN接続無料!
ご利用のお部屋
【【喫煙セミダブル】朝食付き★駐車場無料、WIFI・LAN無料】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ラ フィレンツェ のクチコミ

投稿者さん 2009年04月11日 10:18:50

予定の部屋には入れず、若干逆ギレ気味。。。
とても残念。夜遅くに予約したけど、手違いで満室といわれても困る。。

シングルに通してもらいましたが、
部屋は全然二人でも使える感じでした。
が、何にも用意してもらえないので
部屋にはタオルや、ねまきは一人分。。。

値段が安いので仕方ないかもしれませんが
もてなしはまったく感じませんでした。
クチコミを見ると楽しみな話題が多かっただけに残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
★LAN接続無料★セミダブル★ゆったり室内(22平米)★朝食付き★駐車場無料!
★LAN接続無料★セミダブル-ゆったり室内(22平米)

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宿泊年月
2009年04月
ホテル ラ フィレンツェ 2009年05月01日 11:57:21

 この度は、ホテル ラ フィレンツェにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中、ご意見、ご感想の書き込みありがとうございます。
 お客様に大変ご迷惑をお掛けしました。大変申し訳ございません。
 このような事が二度と起こらないよう、従業員の教育、指導を徹底して行きます。
 これからもご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いします。

 またこちらにお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
  
ホテル ラ フィレンツェ 支配人 川上 

ご利用の宿泊プラン
★LAN接続無料★セミダブル★ゆったり室内(22平米)★朝食付き★駐車場無料!
ご利用のお部屋
【★LAN接続無料★セミダブル-ゆったり室内(22平米)】

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