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クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepのクチコミ・お客さまの声
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3人部屋に3人宿泊で申し込んだが、ひとりぶんのアメニティしか準備されていなかった。枕はふたつしかなかった。テレビのリモコンは電池切れで使えなかった。申し出たら対応してもらえたが、チェックアウト時、これについて従業員から何の詫びもないことには驚いた。でも安いホテルなのでその程度だとは思う。トイレには髪の毛が付いているなど掃除不足も感じた。満足感や従業員の質にこだわりがなく、立地と安さを求めるのなら良いと思う。
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アイホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中にもかかわらずご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。この度は私どもの度重なる不手際でお客さまにご迷惑をおかけしてしまいました。またその後の配慮も行き届かず、残念な気持ちにさせてしまいました。スタッフを代表致しまして心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないようスタッフ一同気持ちを引き締め精進して参ります。この度はほんとうに申し訳ございませんでした。フロント 礒橋
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投稿者さんの クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep のクチコミ
3人部屋に3人宿泊で申し込んだが、ひとりぶんのアメニティしか準備されていなかった。
枕はふたつしかなかった。
テレビのリモコンは電池切れで使えなかった。
申し出たら対応してもらえたが、チェックアウト時、これについて従業員から何の詫びもないことには驚いた。でも安いホテルなのでその程度だとは思う。
トイレには髪の毛が付いているなど掃除不足も感じた。
満足感や従業員の質にこだわりがなく、立地と安さを求めるのなら良いと思う。
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アイホテル鹿児島天文館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中にもかかわらずご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
この度は私どもの度重なる不手際でお客さまにご迷惑をおかけしてしまいました。またその後の配慮も行き届かず、残念な気持ちにさせてしまいました。スタッフを代表致しまして心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないようスタッフ一同気持ちを引き締め精進して参ります。
この度はほんとうに申し訳ございませんでした。
フロント 礒橋