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クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.70
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.40
  • 食事4.50

総合5

めい8848さんの クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep のクチコミ

めい8848さん [50代/女性] 2020-07-30 10:59:15

とてもお得なプランで利用し、料金相応でたいへん満足している。
飲み物のサービスが、部屋ではなくレセプションのフロアに置かれているのは良い方法だと思う。無駄がなく、ウェルカムドリンクを兼ねていて評価したい。
館内に自動販売機があるかどうか、宿泊約款のファイルに書かれているのか見つけられなかった。実際分かりづらい場所にあって(レセプションの素敵な雰囲気を壊してしまうので設置場所は妥当)、案内表示を工夫してもらえたらよいと思う。アルコールの自動販売機もあるとなお良い。

チェックアウトのカード返却BOXがエレベーター内に置かれているのは、利用者側からするとたいへん便利でありがたい。宿泊者を信頼してこそできる対応であり、レセプションが1階ではないことの工夫でもあると思うが、高く評価したい。立地は申し分なく、また利用したい。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep 2020-08-11 20:41:47

お客様

この度はセンチュリオンホテル鹿児島天文館をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けた様子で安心致しました。
料金プランにつきましてもご納得いただけた様でなによりでございます。今後もお客様のニーズに合わせていろいろなプランをご用意致して参ります。
ウェルカムドリンクにつきましてはお部屋ではご用意できないデトックスウォーターやアイスコーヒーなどをご用意いたしております。

しかしながら館内の案内につきましてはご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。チェックインの際のご案内と客室に分かり易い記載のファイルの用意に努めて参ります。

カードキー返却BOXにつきましても出来る限りチェックアウトの際にお待たせしてしまう手間を軽減していただけるようにと準備しておりますので引き続きご活用下さいませ。

貴重なご意見ご感想を賜りまして心より感謝申し上げます。
お客様に快適なお時間を提供できるよう、スタッフ一同今後も邁進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

センチュリオンホテル鹿児島天文館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】◇素泊まり◇ビジネス、ファミリー&グループでもご利用可能!!
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ※禁煙部屋※】