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クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.69
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.45
  • 食事4.45

総合2

投稿者さんの クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep のクチコミ

投稿者さん 2022-02-01 18:59:10

部屋に入った瞬間甘い香りが漂っており、掃除スプレーか何かかな?と思いましたが、一時して机からするなと思い嗅ぐと甘い香りがし、明らかに前の宿泊の方がこぼした後のようでした。机半分は大丈夫でしたが、もう半分はベタベタで、持っていた除菌スプレーで掃除して廻りました。5000円払ってるのを考えると本当に本当に残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep 2022-02-04 05:02:36

お客様

この度はセンチュリオンホテル鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。又、清掃に関しまして、隅々まで行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまうと同時に、清掃までされていたとのこと、心より深くお詫び申し上げます。

清掃を担当していたスタッフには厳重に注意をすると共に、今回の件を皆で共有し、同じことがないよう清掃、チェックを入念にして参ります。

また宜しければ当ホテルをご利用いただけますと幸いにございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

センチュリオンホテル鹿児島天文館 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
《お部屋タイプおまかせ》◇素泊まり◇ビジネスや観光に最適!!《天文館電停徒歩1分》
ご利用のお部屋
【◆全室禁煙◆お部屋おまかせ】

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