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東横INN新潟駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN新潟駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.79
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.34
  • 食事3.25

総合2

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-09 20:47:04

数年ぶりに宿泊しました。今回の部屋は浴槽内の排水口と栓がとても汚かったです。こびりついて取れないようでした。また、トイレに座ると壁にシャワーの水滴が飛んだ跡がわかりました。宿泊先で水回りの汚れは大変不快です。外見的にはコロナ感染対策をされていますが、客室の清掃が行き届いてない状況では安心して宿泊できないと思います。大変残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN新潟駅前 2022-05-10 09:36:26

この度は東横イン新潟駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
掃除の不備についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後同じような事が無いよう精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

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ご利用のお部屋
【禁煙シングル】