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投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月12日 21:58:18
-
駅直結の利便性、無料の朝食、広いベットに浴槽といった利便性、居住性に関する条件は文句なしと思います。
しかし、それ故に気になった点がありますので投稿します。
まず、会員限定の宿泊ポイントですが、規約をよく確認しなかった当方が悪いのですが、オフィシャルサイトからの予約限定というのは、いかがなものかと思います。
出張が多く、複数のホテルチェーンのポイント会員ですが、オフィシャルサイトからの予約でなければポイントにならないのは東横チェーンが初めてです。
1500円という入会費も割高感があり、知人に積極的に薦められるものではありません。
次に、スタッフの対応です。
入浴中に電話が鳴り、何事かと思えば「マッサージ師を間違えて案内してしまった」とのこと。
まぁ、間違いは誰にもあることなので、しょうがないとしてもその後のフォローが何もなかったのは極めて不満です。
当日は支配人もおられたはずですが、報告は受けなかったのでしょうか?
本来ならば、相応の責任者からの謝罪があってしかるべきでは?
報告がなかったのだとしたら、より良いホテルチェーンを目指す上では風通しの悪さは致命的です。
報告があったにも関わらず何もしなかったのならば、支配人としての資質が問われます。
慌てて、風呂から飛び出したために、床が濡れてしまい、部屋の掃除をしなければならなくなりました。
これでは、ゆっくり休むどころではありません。
いずれにしても、大手ホテルチェーンの看板に胡坐をかいては、せっかくの好条件が台無しです。
今後の改善に期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 東横INN新潟駅前 2023年12月05日 21:42:52
-
東横INN新潟駅前でございます。
只今、新潟駅は改装工事中となっておりますので
新潟にお越しの機会がある際はご確認の上お越しください。
その際はぜひ
東横INN新潟駅前をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎年末激安キャンペーン◎一日限定20室!!早いもの勝ち♪♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルB】
風呂5
投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月30日 09:59:52
-
立地もよくチェックアウト寸前には発車するSLを見れる幸運にも恵まれ嬉しい朝を迎える事が出来ました
ただ残念なのが約一月前から予約していたのにチェックイン時に枕が一つしかないと言われたのには驚きました。
あれほど不快な事はこの先無き様にお願いします
【ご利用の宿泊プラン】
仲良しカップルプラン(喫煙可)セミダブルベッド- 宿泊年月
- 2009年09月
- 東横INN新潟駅前 2023年12月05日 21:51:29
-
東横INN新潟駅前でございます。
只今、新潟駅は改装工事中となっておりますので
新潟にお越しの機会がある際はご確認の上お越しください。
その際はぜひ
東横INN新潟駅前をご利用くださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【仲良しカップルプラン(喫煙可)セミダブルベッド】
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投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月13日 21:05:52
-
朝ごはんがお弁当みたく詰められていて、早いチェックアウトでしたがさっと頂いてありがたかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 東横INN新潟駅前 2023年12月05日 15:36:45
-
東横INN新潟駅前でございます。
只今、新潟駅は改装工事中となっておりますので
新潟にお越しの機会がある際はご確認の上お越しください。
その際はぜひ
東横INN新潟駅前をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
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- 【喫煙シングル】
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mamacchimamacchiさんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ
- mamacchimamacchiさん [50代/女性] 2018年02月27日 11:23:44
-
窓際のベッドが冷えたので、毛布など寝具の上にかけるるものがあればよかったです。
今回は持参したシュラフをかけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 東横INN新潟駅前 2023年12月05日 15:49:00
-
東横INN新潟駅前でございます。
只今、新潟駅は改装工事中となっておりますので
新潟にお越しの機会がある際はご確認の上お越しください。
その際はぜひ
東横INN新潟駅前をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月16日 18:45:32
-
部屋に館内BGMの音が漏れている。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 東横INN新潟駅前 2023年12月05日 15:49:10
-
東横INN新潟駅前でございます。
只今、新潟駅は改装工事中となっておりますので
新潟にお越しの機会がある際はご確認の上お越しください。
その際はぜひ
東横INN新潟駅前をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月24日 16:19:22
-
駅から近く便利です。
提携の駐車場もすぐ近くにあるので助かりました。
部屋のキーがカードキーだと良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 東横INN新潟駅前 2023年12月05日 17:31:30
-
東横INN新潟駅前でございます。
只今、新潟駅は改装工事中となっておりますので
新潟にお越しの機会がある際はご確認の上お越しください。
その際はぜひ
東横INN新潟駅前をご利用くださいませ。
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投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月07日 16:58:24
-
少ない人数で良くやっている。Wifiが、Busy で全く接続できないのは困った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 東横INN新潟駅前 2023年12月05日 19:16:51
-
東横INN新潟駅前でございます。
只今、新潟駅は改装工事中となっておりますので
新潟にお越しの機会がある際はご確認の上お越しください。
その際はぜひ
東横INN新潟駅前をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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なんでも購入さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ
- なんでも購入さん [40代/男性] 2011年08月22日 16:11:32
-
8月15日~16日で泊まりました。
立地は最高です。駅直結で便利ですし、ビル自体に飲食店などが複数入っているので外食にも困らなかったです。
ただ、隣の電話での話し声やテレビの音が漏れてくるのはホテルとしてNGだと思います。
出張で東横インは使いますが、今回の部屋は残念でした。
仕事で利用するので、睡眠が良くとれる部屋を今後期待したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横INN新潟駅前 2023年12月05日 21:33:00
-
東横INN新潟駅前でございます。
只今、新潟駅は改装工事中となっておりますので
新潟にお越しの機会がある際はご確認の上お越しください。
その際はぜひ
東横INN新潟駅前をご利用くださいませ。
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投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月16日 13:50:57
-
朝食がフロントのすぐ前で仕切りなどもなく通路で食事をして居る感じがしました。座席数も少ない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横INN新潟駅前 2023年12月05日 21:33:20
-
東横INN新潟駅前でございます。
只今、新潟駅は改装工事中となっておりますので
新潟にお越しの機会がある際はご確認の上お越しください。
その際はぜひ
東横INN新潟駅前をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月30日 14:06:50
-
新潟駅から直接雨にもぬれずチェックインできるので大変便利
また、値段も手ごろ
ただし、隣部屋からの雑音や上階?からの排水音、トイレットペーパーを巻く音等が聞こえてくる等から評価は普通です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 東横INN新潟駅前 2023年12月05日 21:35:02
-
東横INN新潟駅前でございます。
只今、新潟駅は改装工事中となっておりますので
新潟にお越しの機会がある際はご確認の上お越しください。
その際はぜひ
東横INN新潟駅前をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月27日 22:55:47
-
駅直結!でしたが、
朝は、直結していませんでした。
せめて、駅営業時間内は、直結してほしいです。
それ以外は、ほぼ満点!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 東横INN新潟駅前 2023年12月05日 21:46:18
-
東横INN新潟駅前でございます。
只今、新潟駅は改装工事中となっておりますので
新潟にお越しの機会がある際はご確認の上お越しください。
その際はぜひ
東横INN新潟駅前をご利用くださいませ。
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- 【シングル(セミダブルベッドでゆったり)禁煙】
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投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月27日 22:55:16
-
駅直結!でしたが、
朝は、直結していませんでした。
せめて、駅営業時間内は、直結してほしいです。
それ以外は、ほぼ満点!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 東横INN新潟駅前 2023年12月05日 21:46:20
-
東横INN新潟駅前でございます。
只今、新潟駅は改装工事中となっておりますので
新潟にお越しの機会がある際はご確認の上お越しください。
その際はぜひ
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月15日 11:14:06
-
6月12日に宿泊しました。インターネットから予約したことで女性用アメニティに加え、ミニタオルもいただけて嬉しかったです。
お部屋もとても綺麗で、テレビも地デジ対応、文句なしでした。
ただ、私の宿泊プランは「新潟の街・山が眺望抜群」というものだったにもかかわらず、窓の外は金融と携帯電話の大きな看板がメインでした。恐らく9階では「眺望抜群」とはいかないのだと思います。せめてもっと上の階を確保できる場合にのみ、このプラン名を使われた方がいいと思います。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 東横INN新潟駅前 2023年12月05日 21:54:27
-
東横INN新潟駅前でございます。
只今、新潟駅は改装工事中となっておりますので
新潟にお越しの機会がある際はご確認の上お越しください。
その際はぜひ
東横INN新潟駅前をご利用くださいませ。
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投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 16:07:24
-
駅に近く、朝食付きで、非常にリーズナブル。
提携駐車場があり、駅前地域としては、割引もあり割引、便利。ただ、途中出庫をする場合は、別料金となるので注意が必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN新潟駅前 2024年02月10日 06:59:00
-
この度は、東横INN新潟駅前にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿ありがとうございます。
ホテルについてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後もより良いホテルづくりに務めてまいります。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
風呂3
fujii0219さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ
- fujii0219さん [60代/男性] 2023年11月07日 14:49:50
-
なんといってもよい点はほぼ駅に直結で好立地。今回は妻と法事の後にせっかくなので一泊した。部屋、アメニティ共に不満はなく、標準的なビジネスホテル。楽天で予約するとチェックインが16時なのがやや不満。それと朝食が同じ新潟のホテルと比較して明らかに劣る。今回は急な宿泊のため止む無しだったが、余裕があったら他のホテルを検討したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN新潟駅前 2023年11月07日 16:36:37
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN新潟駅前スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
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風呂3
投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 10:37:33
-
部屋も綺麗で、駅の隣とゆうことで出かけやすかった。
ただ少し入口が分かりずらかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN新潟駅前 2023年09月12日 14:05:36
-
この度は、東横INN新潟駅前にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
今後もより良いホテルづくりに務めてまいります。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げます。
東横INN新潟駅前フロン
- ご利用の宿泊プラン
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風呂3
投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 16:19:31
-
東横インスタンダードです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN新潟駅前 2023年08月14日 07:35:03
-
この度は東横INN新潟駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
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鉄ジーコさんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ
- 鉄ジーコさん [40代/男性] 2023年03月27日 12:11:32
-
3月18日から一泊しました。
立地条件は駅近で最高です。当日は、混雑によりチェックインまで10分以上並びました。
翌日の朝食では、おぼんに盛り付けた料理をこぼしてしまいながらも素早い対応に感謝します。
一方、部屋に関してはやや残念でした。
テレビのリモコンの反応が悪く、センサーが湯沸かし器の後ろにあることに気づき、
10分程度格闘しました。
また、部屋着のある場所が分からず、私服のまま就寝しました。
立地条件がよいだけに、部屋のサービスも高得点ならば申し分ありませんが、、、。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN新潟駅前 2023年03月30日 08:06:34
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。また口コミへのご投稿もありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。備品の設置場所や案内について、検討させて頂きます。今後もぜひ東横イン新潟駅前をご利用くださいませ。
東横イン新潟駅前スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
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投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月17日 16:40:50
-
パジャマは殺菌のためフロントにありますが、つい忘れがちです。フロントが言わなくても持っていきましょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN新潟駅前 2022年12月18日 08:50:55
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様には大変ご理解いただきありがたく存じ上げます。
今後もより良いホテル作りに努めて参りますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂5
Dorapeeさんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ
外国からきた。
駅とバスなどから近いからすごい便利です。
今度、また泊まります。
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東横INN新潟駅前でございます。
只今、新潟駅は改装工事中となっておりますので
新潟にお越しの機会がある際はご確認の上お越しください。
その際はぜひ
東横INN新潟駅前をご利用くださいませ。