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東横INN新潟駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN新潟駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.76
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.32
  • 食事3.27
宿泊年月
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771件中 21~40件表示

総合5

modelnologistさんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

modelnologistさん [40代/男性] 2023年08月15日 20:27:49

食事時にロビーに人が集まって大渋滞するわけですが、「時間がない方はこちらどうぞ!」とあらかじめお弁当の形で持っていけるようにしてくれていたのが本当に良かった。飯美味かったです。部屋もサービスも一定水準を軽くクリアしていて、安心して泊まれるホテルですね。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN新潟駅前 2023年08月24日 14:31:37

この度は、東横INN新潟駅前にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食スタイルにつてお褒め頂き誠にありがとうございます。
今後もより良いホテルづくりに務めてまいります。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げます。
東横INN新潟駅前フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 16:35:48

シーツに髪の毛など付いており気持ち悪くなってしまった。リネンに問題?
朝食は前と変わりばえなく、同じ繰り返しでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN新潟駅前 2023年08月14日 07:58:39

この度は東横INN新潟駅前にご宿泊いただきありがとうございました。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後もより良いホテル作りに努めてまいります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 16:19:31

東横インスタンダードです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN新潟駅前 2023年08月14日 07:35:03

この度は東横INN新潟駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 16:34:29

駅直結で設備も問題なく、快適に過ごさせて頂きました。
またの利用を考えております。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN新潟駅前 2023年08月05日 03:03:36

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。

より快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 13:17:00

朝食会場が飲食専用でなく
ホテルのフロントとロビーだった。
落ち着いて食事する雰囲気はなかった。
ホテルのコンセプトはいい。
ビジネス利用であれば、特に不満はないと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN新潟駅前 2023年08月05日 03:06:14

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をありがとうございます。
朝食はお部屋に持ち込んでいただくことも可能でございますので、是非ご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 11:46:08

部屋が少し狭かったが安価でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN新潟駅前 2023年07月22日 20:56:54

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
狭めのお部屋の為、通常のお部屋より安く設定させて頂いております。
明るい笑顔と丁寧な接客でまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合4

kuwaseさんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

kuwaseさん [50代/男性] 2023年06月26日 19:22:05

新潟駅の目の前で大変利便性がいいです。
同じビルのなかに飲食店が色々入っているので外飲みしてから一人2次会がお気楽にできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN新潟駅前 2023年06月26日 23:32:20

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

今後もぜひ東横イン新潟駅前をご利用くださいませ。

東横イン新潟駅前スタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

大阪ばあちゃんさんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

大阪ばあちゃんさん [70代/女性] 2023年06月01日 11:37:40

とても効率的で朝食のメニューも豊富で申し分なかったです。
ナイトウェアに臭いがついていなかったら満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN新潟駅前 2023年06月05日 21:34:40

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
ナイトウェアにつきましては、毎日専門の業者に出して綺麗にはしておりましたが、臭いが残っていたようで、大変申し訳ございませんでした。
お客様がより快適に過ごせるよう努めてまいります。
今後もぜひ東横イン新潟駅前をご利用くださいませ。
東横イン新潟駅前スタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月11日 19:42:19

3月24日に宿泊しました。会議室もあり、各地から集まって打ち合わせを行ったのですが便利でした。駅から直ぐなのが便利です。また、磁気ネックレスを忘れたのですが、電話をいただきまして対応して頂きました。また利用したいとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
東横INN新潟駅前 2023年04月12日 07:27:39

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅からの利便性をお褒め頂きましてありがとうございます。
今後もより良いホテル作りに取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 16:26:48

駅近で立地がよく、禁煙の部屋も選べたので大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN新潟駅前 2023年04月04日 07:50:05

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅からの利便性をお褒め頂き嬉しく思います。
お客様のご旅行に寄り添えるホテル作りに取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 16:35:25

不満もない。駅前で立地は良いが部屋も古い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新潟駅前 2023年03月30日 07:33:06

この度はご宿泊頂きありがとうございました。また口コミへのご投稿もありがとうございます。備品類の劣化に気を付け、快適に過ごせるよう努めてまいります。今後もぜひ東横イン新潟駅前をご利用くださいませ。
東横イン新潟駅前スタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 21:08:14

駅からとても近く、部屋は綺麗で快適でした。新聞も無料で有難かったです。
改善して欲しい所は、ガウンの置き場がわかりづらかったところです。青い光を放つ滅菌棚に入っているのですが、中身が見えづらいので最初わかりませんでした。棚に「ガウン」と大きく表示したほうがいいと思います。あとは、部屋に荷物置き用の折り畳み棚が欲しかったです。大抵のビジネスホテルにはあるのですが。大きな荷物を置くところがなくて困りました。
あと、エアコンの室外機の音なのか、24時間排気の音なのか不明ですが、窓の外(上の方)からガーっと音が聞こえてきて、気になりました。23時頃寝て、朝起きたら音はなくなっていましたが、気になる方は眠れないレベルだと思います。故障であれば直した方が良いと思います。
総じて良いホテルでした。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新潟駅前 2023年03月30日 07:41:35

この度はご宿泊頂きありがとうございました。また口コミへのご投稿もありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。頂いたご指摘は、今後ご利用していただく方のために参考にさせていただきます。今後もぜひ東横イン新潟駅前をご利用くださいませ。
東横イン新潟駅前スタッフ

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

鉄ジーコさんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

鉄ジーコさん [40代/男性] 2023年03月27日 12:11:32

3月18日から一泊しました。

立地条件は駅近で最高です。当日は、混雑によりチェックインまで10分以上並びました。
翌日の朝食では、おぼんに盛り付けた料理をこぼしてしまいながらも素早い対応に感謝します。

一方、部屋に関してはやや残念でした。
テレビのリモコンの反応が悪く、センサーが湯沸かし器の後ろにあることに気づき、
10分程度格闘しました。
また、部屋着のある場所が分からず、私服のまま就寝しました。

立地条件がよいだけに、部屋のサービスも高得点ならば申し分ありませんが、、、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新潟駅前 2023年03月30日 08:06:34

この度はご宿泊頂きありがとうございました。また口コミへのご投稿もありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。備品の設置場所や案内について、検討させて頂きます。今後もぜひ東横イン新潟駅前をご利用くださいませ。
東横イン新潟駅前スタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合4

hide_1979さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

hide_1979さん [40代/男性] 2023年03月16日 03:33:31

駅前で立地は申し分ない、チェックアウト日にも荷物を預かってもらえたのが非常にありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
東横INN新潟駅前 2023年03月17日 08:01:34

この度はご宿泊頂きありがとうございました。また口コミへのご投稿もありがとうございます。今後もぜひ東横イン新潟駅前をご利用くださいませ。
東横イン新潟駅前スタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

ルネッサンス7974さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

ルネッサンス7974さん [60代/男性] 2023年02月25日 20:23:01

○立地は新潟駅の敷地内か、と思うほど駅から直接通路がある。これ以上ないと思います。提携駐車場がチョット分かりづらいかな。HOKUYO駐車場は出庫の際自車に辿り着くまで5分位かかりました。これは東横インさんの評価対象ではないですね。
しかし、チェクイン前の15時から利用OKは有り難いです。
○設備部屋はツインの広さは、いままでで一番狭いかも。荷物を拡げるスペースは全くなし。清潔感的には、まずバスルーム詰め替えの容器の裏が少し空いてて真っ黒いカビがビッシリ。鳥肌が立ちました。
○食事(朝)は発泡スチロールの容器にセルフで取るタイプ。おかずはともかくご飯が盛り付けづらい。おかわりがしずらい。コーヒーがおいしくない。ワサビふりかけは美味しかったです。
立地だけで、リピあるど思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN新潟駅前 2023年02月26日 08:30:35

この度はご宿泊頂きありがとうございました。ま
た、立地についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
不快な点があったことは大変申し訳ございません。より快適なホテルになるように努力させていただきます。
今後もぜひ東横イン新潟駅前をご利用くださいませ。
東横イン新潟駅前スタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 17:33:04

立地もよく朝食も美味しかったです。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN新潟駅前 2023年02月26日 08:26:20

この度はご宿泊頂きありがとうございました。また口コミへのご投稿もありがとうございます。今後もぜひ東横イン新潟駅前をご利用くださいませ。
東横イン新潟駅前スタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 16:12:32

出張で利用しました。
最上階の見晴らしが良い部屋で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN新潟駅前 2023年02月12日 03:12:45

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけた様でなによりでございます。またのご宿泊をお待ち申し上げます。
東横イン新潟駅前スタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 17:41:56

真冬だったので、布団が軽いというか薄いというエアコン23℃でお願いしますとあったので、
その通りにしていましたが、寒くて、1℃あげさせてもらいましたが、寒くて、
ヒートテックインナーをナイトガウンの下に着こんで、寝ました。
部屋や食事はよかったです。洗面台も広くて、使いやすかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新潟駅前 2023年02月12日 03:06:50

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の温度に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。フロントでの毛布の貸出も行っていますので、ぜひお申しつけ下さい。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。
東横イン新潟駅前スタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 21:31:28

駅から直結されていて利便性がとても良くいつも利用させていただいてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新潟駅前 2023年01月31日 14:07:18

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたなら幸いです。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 16:40:50

パジャマは殺菌のためフロントにありますが、つい忘れがちです。フロントが言わなくても持っていきましょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新潟駅前 2022年12月18日 08:50:55

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様には大変ご理解いただきありがたく存じ上げます。
今後もより良いホテル作りに努めて参りますので
何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

771件中 21~40件表示

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