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東横INN新潟駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN新潟駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.76
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.32
  • 食事3.27
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147件中 21~40件表示

風呂3

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 16:17:47

濡れずに行けるのは良いですが、ライブと重なっていたせいもあり、チェックアウトするだけですごく待たされました。
想定して何か策を取っていただきたかったです。

コンビニも近いですし、1階にはファミレスもあるので食事にも困りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN新潟駅前 2022年12月11日 08:05:12

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅からの利便性をお褒め頂き嬉しく思います。
チェックアウトに時間がかかり誠に申し訳ございません。お客様に寄り添ったホテル作りに努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

風呂3

R&T=Sさんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

R&T=Sさん [50代/男性] 2022年05月07日 16:08:13

初めて新潟東横インさん、利用させてもらいました!まず受付時、会員への勧誘がかったるい!時間が、もったいない。もう一点はお茶のティーパック1個位置いて欲しかったです!湯沸かしポットはあるのにティーパックがないホテルは初めて!びっくりしました。お値段or立地条件は、100点以上なのに・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN新潟駅前 2022年05月11日 08:53:25

 この度は東横INN新潟駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。
ご案内不足で申し訳ございません。4月よりお茶、歯ブラシ等の客室備品はロビーにご用意しております。お手数ですが、次回宿泊の際はロビーよりお持ちください。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 10:10:44

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INN新潟駅前 2022年05月06日 17:44:55

この度は東横INN新潟駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月19日 17:03:46

東横インさんであれば、当たり前なのかもしれないが、歯ブラシ以外のアメニティーは、全て、ロビーにあり、各部屋にはおかれていない。男性であれば、髭剃りとか部屋着とか、一般的に使うものと思われるが、ないことに、部屋に気付くと、また、ロビー迄行こうとは思わない。結果、大変不便を感じる。チェックインの時に、そのあたり、声かけてもらえると、忘れずにすみ、いいかもしれない。
その点が、大変残念でした。
朝食も、最近、他のホテルは結構いいところが多い中では、少し残念な感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東横INN新潟駅前 2022年02月20日 02:09:16

この度は東横INN新潟駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
 また貴重なご意見ありがとうございます。お客様に快適に過ごしていただけるよう改善に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙エコノミーダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 20:40:57

他の方も書かれているように、メンバー会員の勧誘が少ししつこいように感じました。メンバー会員のお断りをした後、スタッフの方は急に声のトーンを落として対応していて、会員にならないからってあからさまな態度に驚きました。それ以外は快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年02月
東横INN新潟駅前 2022年02月19日 09:17:20

この度は、東横INN新潟駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
 この度不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様に快適に過ごしていただけるよう改善に努めて参ります。
 貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★35才以下35%オフ!U35割プラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月05日 22:04:16

概ね満足でしたが、食事がイマイチ。もう少しおかずや飲み物が選べたほうが良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東横INN新潟駅前 2022年02月06日 04:08:34

この度は東横INN新潟駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
 また貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月27日 22:39:40

受付対応は良かったが、雨が降る中
駅前の為
飲食店は周りに色々合ったが、混んでるのが嫌な人には、オススメ出来ないと感じた。
朝エレベーターも混み、荷物を持って3名乗れば満員状況の中、無理やり乗り込みもあり、バミリがあればと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN新潟駅前 2022年01月30日 11:45:54

この度は東横INN新潟駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
 また貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月08日 01:10:41

チェックインにとても時間がかかって並んでいた。東横インの会員登録への勧誘がしつこい。

古びていて、普通の東横インとは違うなと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN新潟駅前 2021年12月13日 16:58:28

この度は、東横INN新潟駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。 また貴重なご意見誠にありがとうございます。
大変お得な会員カードですのでご案内させていただきましたがご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

たま・でさんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

たま・でさん [50代/男性] 2021年09月11日 16:04:38

東横インは初めて泊まったのですが、アメニティなどを無しにしてるホテルだったのですね。
わからなかったのでいろいろ苦悩しました。加湿器の使い方がわからない、寝間着がないなどなど。
場所、スタッフの応対はかなり良いとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
東横INN新潟駅前 2021年09月13日 14:41:49

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
アメニティ等についての説明不足、誠に申し訳ございませんでした。アメニティ・寝間着は、ロビーよりお持ちいただいております。
お客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同より一層努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 10:54:21

駅と2Fでつながっていて雨でも濡れずに入れて便利だがフロントの接遇が時間がかかりすぎ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東横INN新潟駅前 2023年12月05日 15:42:34

東横INN新潟駅前でございます。
只今、新潟駅は改装工事中となっておりますので
新潟にお越しの機会がある際はご確認の上お越しください。

その際はぜひ
東横INN新潟駅前をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

風呂3

たいちょう0617さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

たいちょう0617さん [50代/男性] 2019年09月17日 09:21:18

朝食は有料でいいので、
それなりの種類と量を期待したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
東横INN新潟駅前 2023年12月05日 15:43:09

東横INN新潟駅前でございます。
只今、新潟駅は改装工事中となっておりますので
新潟にお越しの機会がある際はご確認の上お越しください。

その際はぜひ
東横INN新潟駅前をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 20:11:08

駅のそばであり当日は雨であったが傘を使わなくて済むのは有り難い
エレベーターの隣の部屋ではあるがエレベーターの音は聞こえずはじめは寝られないかと思ったが杞憂であった

枕元にコンセントが無いのでスマホを充電しつつ使えないのが不便であった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
東横INN新潟駅前 2023年12月05日 15:43:17

東横INN新潟駅前でございます。
只今、新潟駅は改装工事中となっておりますので
新潟にお越しの機会がある際はご確認の上お越しください。

その際はぜひ
東横INN新潟駅前をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 14:31:32

部屋に入った所、ベッドの上にお掃除で使用したと思われるタオルが置かれていた。フロントに電話をした所、すぐに確認に来て、他に空き部屋があるから宜しければそちらへと提案され、部屋を変えてもらいました。対応は良かったと思いましたが、そもそも何故ベッドの上にお掃除で使用したタオルが置かれていたのか?普段からのお掃除の仕方に問題があるのでは?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東横INN新潟駅前 2023年12月05日 15:44:12

東横INN新潟駅前でございます。
只今、新潟駅は改装工事中となっておりますので
新潟にお越しの機会がある際はご確認の上お越しください。

その際はぜひ
東横INN新潟駅前をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月11日 16:29:34

部屋が狭すぎる!とても快適とは言えない。何度もベットに足をぶつけた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
東横INN新潟駅前 2023年12月05日 15:44:17

東横INN新潟駅前でございます。
只今、新潟駅は改装工事中となっておりますので
新潟にお越しの機会がある際はご確認の上お越しください。

その際はぜひ
東横INN新潟駅前をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂3

暴走コングさんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

暴走コングさん [40代/男性] 2019年02月14日 14:46:54

ケチで有名な上司同行の出張であったため当ホテルを利用。立地は最高に良いです。フロント前の朝食会場は落ち着かず食べる気がしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
東横INN新潟駅前 2023年12月05日 15:45:05

東横INN新潟駅前でございます。
只今、新潟駅は改装工事中となっておりますので
新潟にお越しの機会がある際はご確認の上お越しください。

その際はぜひ
東横INN新潟駅前をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

風呂3

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 19:43:03

ホテルの受付の時間が掛かり過ぎます!!何度も宿泊をしているが、毎回同じ様に住所を記帳するのはどうかと思います。年に数回であれば分かりますが、毎月2~3回は宿泊しているのだから常連客として連絡先の情報は初めに分かっておくべき。また、楽天から予約しているのだから住所なども分かっている筈!他のホテルは事前に記入して有りますよ!宿泊の受付に時間が掛かるのはこれが原因でしょう!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
東横INN新潟駅前 2023年12月05日 15:46:47

東横INN新潟駅前でございます。
只今、新潟駅は改装工事中となっておりますので
新潟にお越しの機会がある際はご確認の上お越しください。

その際はぜひ
東横INN新潟駅前をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月13日 16:00:51

最も混雑する時期、時間だったのかチェックインまで20分近く並んだ。もちろん、これはホテルに非はないのだが、、、。でも、行列してるのに会員入会の説明とか長々と要らなくない?(説明聞いた挙げ句、いいです、という客も客だ)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東横INN新潟駅前 2023年12月05日 15:47:32

東横INN新潟駅前でございます。
只今、新潟駅は改装工事中となっておりますので
新潟にお越しの機会がある際はご確認の上お越しください。

その際はぜひ
東横INN新潟駅前をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月25日 21:09:16


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
東横INN新潟駅前 2023年12月05日 15:47:36

東横INN新潟駅前でございます。
只今、新潟駅は改装工事中となっておりますので
新潟にお越しの機会がある際はご確認の上お越しください。

その際はぜひ
東横INN新潟駅前をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

風呂3

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月25日 21:09:02


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
東横INN新潟駅前 2023年12月05日 15:47:45

東横INN新潟駅前でございます。
只今、新潟駅は改装工事中となっておりますので
新潟にお越しの機会がある際はご確認の上お越しください。

その際はぜひ
東横INN新潟駅前をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新潟駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 21:22:42

息子が受験の為に宿泊しました。駅からすぐの立地で助かったようです。
朝食は育ち盛りには物足りないようでしたが、それ以外は良かったと言っていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東横INN新潟駅前 2023年12月05日 17:18:17

東横INN新潟駅前でございます。
只今、新潟駅は改装工事中となっておりますので
新潟にお越しの機会がある際はご確認の上お越しください。

その際はぜひ
東横INN新潟駅前をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

147件中 21~40件表示

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