楽天が悪いのかホテルが悪いのか予約がとれてなかったようで、受付でかなりまたされ申し訳ありませんの一言もなかった。
しかも禁煙でお願いしたのに、喫煙部屋に通され非常に不快でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

２回目の利用です。雨の日に傘を指して外へ出なくても、銀行や飲食店などで用を足すことができるので非常に便利ではありますが、夜寝る時に部屋の電気を消すのに鍵を抜かないと消せないので、そこは不便でした。それさえなんとかしてくれたら満点だと思いますが、次回もまた利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

部屋がキレイでした！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

トータルで約１ヶ月の宿泊でした。

今回、チェックアウト時に忘れ物をしてしまいましたが、
保管してもらえていたので、助かりました。

朝食が非常に混雑するのは、改善してほしいと思います。
７時開始となっているのに、１０分前に行っても大混雑で
出発時間に間に合わない状況になるのはさすがにキツい。
６：３０開始にするとか何かしらの改善をお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

大変清潔に清掃されていて良い部屋でした。駅からも近くて便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

以前よく利用していました。今回で多分20回目位かな？三年ぶりでしたが…フロントが慣れていない感があったかなぁ～と思いました。朝食は他のビジネスホテルの方が、品数豊富なのでもの足りないので外食にしました。アメニティグッズは、文句なしです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

始めて新潟に行きましたが、駅からの立地もよく迷う事なくホテルに到着できました。
朝1番の飛行機で帰った為に、朝食を頂く事が出来ませんでしたが、東横インなら当たりハズレの無い朝食ですので、また次回も利用させてもらいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

朝のおにぎり、おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

新潟駅から直結しているので、雨や雪の日も濡れることなくチェックインできるのはいいですね。
夜は同じビルに入っている居酒屋さんに行ったのですが、ワンドリンクサービスのクーポンが使えたり、ちょっと嬉しいサービスも良かったです。
朝ご飯が無料で付いていたのですが、新潟はやっぱり米どころということもあって、おにぎりが美味しかったです。
おかずもたくさんあるわけではないですが、朝食にはちょうどいいと思います。
無料ですしね^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

駅の前にあり、立地は最高です。部屋シングルですがベッドは広くゆったりできました。朝食のスペースが狭く、食べるものが少なかったのは、少し物足りませんでした。でも、全体的には十分に満足しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

ライブのため2日間滞在しました。
お部屋もベッドも広く空き時間はのんびりできました。
またフロントの対応もよく夜中でも笑顔で「いってらっしゃいませ」「おかえりなさいませ」と言っていただけたのがうれしかったです。

残念なことは3点。
2日目のお掃除をしていただいているはずなのに、机の上の空き缶や紙コップなどがそのまま残っていました。

2日目、3日目はTVの電源がまったく入らず見ることができませんでした。

lanケーブルでパソコンを繋げられるのはよかったのですが、多分フィルタがかかっているのでしょう。
閲覧出来ないサイトがいくつかありました。
色々なホテルに泊まってますがフィルタがかかっているのは初めてだったので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

宿泊後に咳が出始めました。
室内の洗浄をお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

同じ建物の1Fにコンビニがあるのが便利でしたね。駅からの距離も申し分ないです。夜間のドアの開閉音や流水音なども気にせずゆっくり休めました。朝食はオニギリと味噌汁とちょっとしたおかずで少し物足りない感じもありますがまあサービス程度に考えればOKでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

場所が駅からすぐだったので迷わずたどり着けました。
朝食のヤスダヨーグルトおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

急行『きたぐに』さよなら運転を見るために宿泊させていただきました 駅ビルから直接入れる連絡通路があり、不慣れな旅行客にとってはありがたいかったです
新潟市のＢ級グルメ(イタリアン・タレかつ丼・カレー味の半身唐揚げ)をいただける冊子などあればと思いました。
また、駅前ですからトレインビュープランなども考慮いただければと思います
朝食のおにぎり 美味しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

娘の受験で利用させてもらったのですが、駅と建物がつながっていて大変便利でした。部屋とかは普通で、「柔構造」とやらで風により音がしたのに驚きましたが、朝のサービスである朝食が簡単なメニューでしたが、温かく美味しかったです。なにより従業員のかたの皆さん本当ににこやかな笑顔に、「又来たい」と思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

2月18日、朱鷺メッセでのライブの為に宿泊させていただきました。


フロントの皆さん丁寧で親切だったのですが、チェックインの際に預かってもらっていた荷物を受け取ろうとしたら、私たちの物ではないのを持ってきたので『私たちの荷物ではない』と伝えたら、今までの対応と全く違う表情をされたので残念でした。


部屋も、エレベーターの前で他の方々の足音・話し声が気になり、左右の部屋のユニットバスを使う音も聞こえるので使用するのにも気を使いました。
古いホテルだそうですが防音はちゃんとして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

駅から近くて助かったのですが、フロントへ行くまでのエレベーター、エスカレーターで迷いました。初めての新潟で道も分からずフロントの方に尋ねたら、地図を出していただいて丁寧に教えていただき助かりました。チェックアウト後も観光をしたかったので長時間荷物を預かっていただいて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

駅直結以外は全部普通だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

息子が受験の為に宿泊しました。
朝の食事は7時からで、しかも非常に混んでいて、
2日とも、朝食が取れなかったそうです。
朝食が取れぬ可能性が大きい場合、
受験生パックは、朝食付きにすべきではないと思います。
また、受験生を優先する等の配慮があれば、
よかったと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月